FAKTOR PENDUKUNG ADAPTASI ADAPTASI EKSPATRIAT

17

2.3.1 FAKTOR PENDUKUNG ADAPTASI

Dalam proses adaptasi ada beberapa faktor yang mendorong ekspatriat untuk melakukan adaptasi, berikut ini adalah sebuah model yang dikembangkan oleh black dan mendenhall 1990 dalam hodgetts dan Luthans,2000 yang mengulas faktor-faktor pendukung adaptasi yang dilakukan ekspatriat: 18 Gambar 2.3.1 Theoretical Model for Explaining International Adjusment of expatriates In-country Adjusment Organization Socialization 1. Socialization Tactics 2. Socialization Content Individual 1. Self-eficacy 2. Relation Skills 3. Perception Skills Mode of Adjustment Job 1. Role Clarity 2. Role discretion 3. Role Novelty 4. Role Conflict Organization Socialization 1. Socialization Tactics 2. Socialization Content Degree of Adjustment 1. General Adjustment 2. Work Adjustment 3. Interaction Adjustment Non-work Adjustment 1. Culture Novelty 2. Family-spouse adjustment Sumber : Hodgetts Luthans 2000 19 1. Individual - Self efficacy merupakan kemampuan dan kemauan individu untuk melakukan penyesuaian diri dengan lingkungan. Ekspatriat dapat melakukan pencarian informasi sendiri melalui literature, kursus, mencari keterangan dari orang-orang setempat, dan lain-lain. - Relation skill yang merupakan kemampuan untuk membangun hubungan atau relasi dengan seseorang. - Perception skill merupakan kemampuan ekspatriat untuk membentuk cara pandangannya dilingkungan yang baru. 2. Organization socialization Organisasi atau perusahaan dapat menbantu proses adaptasi dengan melakukan sosialisasi dengan orang dan lingkungan ekspatriat yang baru. Lewat proses yang terus menerus seseorang ekspatriat akan dapat menyesuaikan diri terhadap organisasinya sehingga mampu mengerti dan menerima nilai-nilai, norma-norma dan kepercayaan yang dilakukan oleh orang lain dalam perusahan. Adapun hal-hal yang perlu untuk diperhatikan sebagai berikut: 20 - Socialization tactics adalah bagaimana cara yang ditempuh oleh organisasi atau perusahaan dalam melakukan sosialisasi. - Socialization content adalah apa isi dari sosialisasi itu sehingga sosialisasi tersebut mencakup seluruh informasi yang dibutuhkan oleh ekspatriat untuk melakukan penyesuaian. 3. Job Adaptasi dengan pekerjaan lalu berinteraksi dengan rekan kerja dan juga dengan lingkungan kerja keseluruhan sangat perlu dilakukan. Dalam faktor mancakup: - Role clarity, kejelasan tugas sehingga pekerjaan dapat melakukan tugasnya dengan baik apabila mengetahui dengan pasti tugas dan tanggungjawabnya. Hal ini dapat diantisipasi oleh ekspatriat apabila mempunyai description yang jelas. - Role discretion, keleluasaan kerja yang diberikan kepada pekerjaan khussnya dalam hal ini untuk mengerjakan tugas dan tanggungjawab dengan bebas sesuai dengan kebijaksanaan. - Role novelty, pemberian tugas-tugas baru kepada para ekspatriat, sehingga dapat mempelajari dan beradaptasi dengan pekerjaan baru dan lingkungan kerja yang baru 21 - Role conflict, ekspatriat diberikan peran atau tugas yang berbeda dengan peran atau tugas sebelumnya. Biasanya para tenaga kerja harus menghadapi peran dan tanggungjawab yang lebih besar dari peran dan tanggungjawab sebelumnya. 4. Organization culture Setiap organisasi mempunyai budaya yang berbeda-beda. Oleh karena itu ekspatriat pun dituntut untuk dapat beradaptasi dengan budaya organisasi atau perusahaan dimana ekspatriat bekerja. Hal ini tentunya sangat berpengaruh pada hasil kerja dari seseorang ekspatriat. Faktor dari organization culture ini mencakup. - Organization culture novelty, memperkenalkan budaya organisasi yang baru kepada para ekspatriat. Dengan begitu maka para ekspatriat akan dapat mengetahui dan memahami cara kerja, perilaku kerja apa yang diharapkan dan apa yang tidak harapkan dalam cara kerja dari organisasi atau perusahaan tersebut. - Social support, mencankup bantuan yang diberikan oleh perusahaan dengan mendukung ekspatriat secara sosial seperti dengan memperkenalkan beserta keluarga yang menyertainya jika ada 22 - Logistical help, mencakup penyediaan kebutuhan logistik dari ekspatriat yang dapat dilakukan hanya pada saat awal kedatangan ekspatriat. Dengan kata lain ekspatriat tersebut telah mengetahui dimana dan bagaimana memperoleh kebutuhan logistiknya. 5. Nonwork - Adaptasi dengan budaya yang baru - Adaptasi keluarga dan pasangan ekspatriat. Dengan didukung oleh faktor-faktor yang mendorong proses adaptasi ekpatriat lingkungan yang baru, maka ekpatriat tidak akan merasa terasing dalam lingkungan baru. 6. Mode of Adjustment Untuk membantu proses adaptasi maka ekspatriat dapat melakukan 2 macam cara yaitu: - Melalui bantuan yang diberikan perusahan dan luar atau rekan orang disekitar lingkungan tersebut - Secara otodidak atau belajar sendiri hal in dapat ditempuh bila ada motivasi dari ekspatriat untuk melakukan pengenalan dari situasi, karateristik dan kondisi dari lingkungan yang baru 7. Degree of adjustment 23 Setelah ekspatriat melakukan adaptasi, diharapka dari proses tersebut dari hasil sebagai berikut : a. Work adjustment, setelah ekspatriat dapat beradaptasi dengan lingkungan kerja tugas dan tanggungjawab, diharapkan ekspatriat dapat bekerja secara efektif dan efisien, serta dapat meningkatkan kemampuan dalam bekerja b. Interaction adjustment, diharapkan para ekspatriat dapat berhubungan dan berinteraksi secara timbal balik dengan orang-orang sekitar ekspatriat. c. General adjustment, diharapkan agar adaptasi ekspatriat berhasil secara menyeluruh baik adaptasi dengan pekerjaan, budaya perilaku hidup, sehingga ekspatriat dapat hidup secara normal.

2.3.2 TAHAPAN ADAPTASI