Perubahan yang terjadi secara lambat dan cepat. Perubahan - perubahan yang pengaruhnya kecil dan perubahan yang besar
pengaruhnya. Perubahan yang direncanakan dan tidak direncanakan.
Bilamana ada perubahan sosial yang terjadi di dalam masyarakat tersebut maka pandangan masyarakat tersebut juga akan berpengaruh terhadap segala
sesuatu yang dilihat manusia tersebut, oleh sebab itu perubahan sosial akan berdampak terhadap cara pandang masyarakat, dengan perubahan sosial ini maka
manusia akan dapat menelaah program-program asuransi mana yang tepat untuk diri mereka dan juga dampak lingkungan mereka terhadap dirinya.
1.3. Rumusan Masalah
Berdasarkan uraian dari latar belakang diatas, maka penelitian ini adalah penelitian yang befokus pada pandangan masyarakat terhadap program asuransi
kesehatan yang berada di lingkungan masyarakat itu sendiri. Pada penelitian ini penulis mencoba mengkaji pandangan masyarakat terhadap program asuransi
kesehatan yang berada di Kantor Pengadilan Tata Usaha Negara Kota Medan. Maka rumusan masalah pada penelitian ini adalah “Bagaimana Pandangan
Masyarakat terhadap program asuransi kesehatan?” dan dapat dirincikan menjadi beberapa pokok pertanyaan yakni:
1. Bagaimana masyarakat memandang asuransi kesehatan ?
2. Apa pengaruh asuransi kesehatan bagi masyarakat saat ini?
3. Asuransi kesehatan seperti apa yang diinginkan oleh masyarakat?
Universitas Sumatera Utara
1.4. Tujuan dan Manfaat Penelitian
Adapun tujuan dan manfaat penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pandangan masyarakat terhadap program yang ditawarkan oleh
asuransi dan juga sebagai masukan bagi pihak asuransi agar tidak hanya memikirkan peluang bisnis yang sedang dijalankannya melainkan juga
memperhatikan para nasabah yang telah bergabung di dalam asuransi tersebut. Manfaat dari penelitian ini adalah terbentuknya suatu pola pikir baru
dalam memandang asuransi kesehatan. Mengenalkan pada masyarakat apa sebenarnya asuransi kesehatan itu. Memperkaya pengetahuan bagi para pembaca
mengenai cara pandang masyarakat dalam melihat asuransi kesehatan itu sebenarnya.
1.5. Metode Penelitian
Penelitian
26
adalah suatu tindakan yang dilakukan secara sistematik yang bertujuan untuk mengungkapkan atau membuktikan sesuatu, yang dilakukan
dengan berdasarkan atas konsep-konsep dan teori-teori
27
yang sesuai dengan tujuan, dan dengan cara-cara ilmiah yang dapat dipertanggung-jawabkan menurut
disiplin ilmu pengetahuan masing-masing.
26
Pengertian ini diambil penulis dari sebuah bahan copyan kuliah, yang dikompilasi oleh Bapak Zulkifli Lubis, selaku dosen Departermen Antropologi FISIP USU. Tanggal penerbitan bahan
copyan ini 26 April 2008.
27
Konsep adalah suatu pendapat yang terwujud dari suatu abstraksi mengenai suatu hal atau masalah yang dibuat untuk mendapatkan suatu pengertian mengenai hal atau masalah tersebut.
Sedangkan Teori adalah suatu pendapat yang berisikan suatu prinsip-prinsip umum yang terorganisasi secara sistematik yang dapat digunakan untuk menganalisa, membuat asumsi-asumsi,
meramalkan dan menjelaskan gejala atau masalah yang menjadi perhatian.
Universitas Sumatera Utara
Setiap penelitian tentunya memiliki metode dalam mengulas inti dari permasalahan yang diteliti. Metode Penelitian adalah cara-cara dan prosedur yang
dilakukan untuk mengumpulkan data secara bertanggung-jawab sesuai dengan masalah yang diteliti dan disiplin ilmu pengetahuan yang bersangkutan. Dalam
penelitian ini, penulis menggunakan metode penelitian kualitatif, dimana penulis sebagai mahasiswa Antropologi FISIP USU mempelajari metode ini dalam studi
perkuliahannya, dan juga metode penelitian kualitatif ini sangat efisien digunakan
dalam disiplin ilmu Antropologi khususnya.
Penelitian yang telah dilakukan ini adalah penelitian kualitatif yang bersifat deskriptif, yaitu memaparkan bagaimana asuransi dipandang oleh
masyarakat. Dalam tulisan ini penulis memfokuskan pemaparannya hanya pada sekumpulan manusia yang memandang asuransi sebagai sesuatu yang dianggap
dapat membantu mereka menghadapi masalah yang akan terjadi di masa depan. Penulis memaparkannya melalui hasil penelitian langsung dengan
masyarakat yang diteliti, dimana masyarakat yang menjadi subjek dalam penelitian ini merupakan pegawai negeri sipil yang bertugas di Kantor Pengadilan
Tata Usaha Negara yang menjadi nasabah di Asuransi Prudential. Penelitian Kualitatif didasarkan pada upaya untuk membangun pandangan mereka yang
diteliti secara rinci, dibentuk dengan kata-kata, gambaran holistic dan rumit
28
. Penelitian ini bersifat etnografi, yang mana dalam penelitian etnografi si
peneliti harus mempelajari perilaku, kebiasaan dan pola hidup. Etnografi juga melibatkan penelitian yang cukup panjang dan biasanya juga diikuti dengan
28
Moleong, Metode Penelitian Kualitatif, Bandung: PT. Remaja Rosdakarya, 2005, halaman. 6.
Universitas Sumatera Utara
wawancara terhadap masing-masing individu atau kelompok tersebut. Etnografi adalah suatu kebudayaan yang mempelajari kebudayaan lain. Etnografi
merupakan suatu bangunan pengetahuan yang meliputi teknik penelitian, teori etnografi, dan berbagai macam deskripsi kebudayaan
29
. Etnografi berulang kali bermakna untuk membangun suatu pengertian yang sistematik mengenai semua
kebudayaan manusia dari perspektif orang yang telah mempelajari kebudayaan itu.
Di dalam penelitian ini ada 2 jenis data yang digunakan oleh penulis, yaitu data primer dan data sekunder. Data primer adalah data yang diperoleh dari
lapangan melalui observasi dan juga melalui wawancara. Dan ada juga data sekunder dan data ini diperlukan untuk melengkapi data primer yang diperoleh
dari buku ilmiah ataupun dokumen juga media massa dari internet. Teknik pengumpulan data utama di dalam penelitian ini adalah Teknik
observasi partisipasi dan juga Teknik wawancara. 1.
Observasi partisipasi Observasi dilakukan menurut prosedur dan aturan tertentu sehingga dapat
diulangi kembali oleh peneliti dan hasil observasi memberikan kemungkinan untuk ditafsirkan secara ilmiah. Secara ideal peneliti harus berpartisipasi di dalam
kehidupan masyarakat dan mengamati langsung tingkah laku banyak warga dari kelompok masyarakat
30
. Metode observasi partisipasi juga ada baiknya bila disertai dengan pedekatan holistik dimana pendekatan yang secara menyeluruh
29
Spardley, James, Metode Etnografi, Yogyakarta: Tiara Wacana Yogya 1997, halaman 12.
30
http:www.sarjanaku.com201301metode-pengumpulan-data-teknik.html akses 18 juli 2013.
Universitas Sumatera Utara
terhadap masyarakat agar lebih memudahkan di dalam pengumpulan data yang diperlukan oleh si peneliti.
Observasi partisipasi dilakukan untuk melihat bagaimana budaya juga tingkah laku dan pola pikir pada individu ataupun kelompok manusia di dalam
keseharian mereka agar lebih memudahkan si peneliti di dalam mengkaji pandangan masyarakat terhadap program asuransi khususnya asuransi prudential.
Sehingga peneliti dapat mengetahui dasar-dasar pemikiran masyarakat tersebut mengapa mereka memilih asuransi prudential.
2. Wawancara
Wawancara, yaitu dilakukan untuk memperoleh data yang lengkap dan mendalam dari objek penelitian, wawancara yang dilakukan di penelitian ini
adalah wawancara mendalam depth interview yaitu proses memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian yang dihasilkan dari proses tanya jawab antara
peneliti dan informan dengan cara bertatap muka. Berbicara mengenai asuransi juga berbicara tentang organisasi dimana
asuransi termasuk di dalam satu organ yang bergerak untuk menjamin kesehatan para nasabah bilamana terjadi gangguan kesehatan. Jadi, penelitian ini masuk ke
dalam kajian Antropologi Kognitif yang dimana antropologi kognitif merupakan suatu pendekatan idealis unutk mempelajari kondisi manusia. Bidang antropologi
kognitif berfokus pada studi tentang hubungan antara budaya manusia dan pikiran manusia. Berbeda dengan beberpa pendekatan antropologi sebelumnya, budaya
tidak dipandang dari fenomena material, tetapi organisasi lebih kognitif dari fenomena teori Tyler 1969:3.
Universitas Sumatera Utara
Dalam penelitian ini nantinya penelitian akan menggunakan beberapa alat pendukung guna mengumpulkan data. Yang mana peneliti akan menggunakan
catatan lapangan dan alat perekam serta kamera untuk mempermudah saat mengumpulkan data.
Universitas Sumatera Utara
BAB II GAMBARAN UMUM LOKASI PENELITIAN
