commit to user
oleh Guba Lincoln dalam Lexy J. Moleong 2009:216 “Dokumen adalah setiap bahan tertulis ataupun film”. Dalam penelitian ini, diselidiki benda-
benda tertulis seperti buku-buku, laporan-laporan, dokumen dan gejala obyek yang diteliti.Dokumen dan arsip merupakan sumber data yang memiliki
posisi yang paling penting dalam penelitian kualitatif karena dalam banyak hal dokumen dapat dimanfaatkan untuk menguji, menafsirkan bahkan
meramal.Terutama bila sasaran kajian mengarah pada masa lampau yang sangat berkaitan dengan kondisi atau peristiwa masa kini yang sedang diteliti.
F. Validitas Data
Validitas data dimaksudkan sebagai pembuktian bahwa data yang diperoleh peneliti sesuai dengan apa yang benar-benar terjadi dilapangan. Untuk
menguji validitas data, peneliti menggunakan metode triangulasi, dimana untuk menciptakan data tidak hanya diambil dari satu sumber data saja melainkan dari
beberapa sumber. Menurut Lexy Moleong 2009:330 “Triangulasi berarti membandingkan
dan mengecek balik derajat kepercayaan suatu informasi yang diperoleh melalui waktu dan alat yang berbeda”. Data yang sama atau sejenis akan lebih mantap
kebenarannya bila digali dari beberapa sumber data yang berbeda. Dengan demikian apa yang diperoleh dari sumber yang satu, bisateruji kebenarannya bila
dibandingkan dengan data sejenis yang diperoleh dari sumber lain yang berbeda. Seperti yang dikemukakan oleh HB. Sutopo 2002:78 menyebutkan ada empat
triangulasi yaitu: a. Triangulasi data atau triangulasi sumber, adalah penelitian dengan
menggunakan berbagai sumber data yang berbeda untuk mengumpulkan data sejenis.
b. Triangulasi metode, adalah cara triangulasi dengan mengumpulkan data sejenis tetapi dengan menggunakan teknik atau metode pengumpulan data
yang berbeda. c. Triangulasi peneliti, adalah hasil penelitian baik data atau simpulan
mengenai bagian tertentu atau keseluruhannya bisa diuji validitasnya dari beberapa peneliti.
commit to user
d. Triangulasi teori, adalah penelitian dimana peneliti menggunakan perspektif lebih dari satu teori dalam membahas permasalahan yang dikaji.
Dari beberapa perspektif teori tersebut akan diperoleh pandangan yang lebih lengkap tidak hanya sepihak sehingga bisa dianalisis dan ditarik
simpulan yang lebih mendalam dan menyeluruh.
Dalam penelitian ini peneliti menggunakan triangulasi sumber dan triangulasi metode. Triangulasi sumber atau biasa disebut dengan triangulasi data
yaitu membandingkan dan mengecek balik derajat kepercayaan suatu informasi yang diperoleh dari sumber yang berbeda yaitu Kepala divisi public relations,
Kepala Departemen Marketing, staff divisi public relations, team SD, grossir, pemilik warung makan dan pelanggan PT. Lombok Gandaria. Selain itu penelitian
ini juga menggunakan triangulasi metode yaitu membandingkan dan mengecek balik derajat kepercayaan suatu informasi yang diperoleh dengan teknik
pengumpulan data yang berbeda.
G. Analisis Data
