Transkrip Wawancara Narasumber 2 Tr Tr

N1 : O ya pasti, tapi pasti ada alasannya.karna ya ga kaya suami istri, suami istri kalau ada apa-apa ya udah komitmen disini. Tapi karna ini bukan suami saya, ya saya berkomitmen hanya saja pasti ada alasannya. P : Terus alasan yang kaya apa itu ci? Apakah pure karna kesan kebutuhan akan teknologi tadi atau gimana ci? N1 : Iya. Ya karna visi misinya juga cocok, gurunya, aura-auranya juga baik. Ya karna uda cocok lah gitu.

2. Transkrip Wawancara Narasumber 2

Narasumber : Mira orang tua murid dari Edward William Jethrokusuma HariTanggal : Rabu, 26 Agustus 2015 Waktu : 13.50 WIB Lokasi : Sekolah Musik Indonesia SMI Yogyakarta Keterangan P : Penulis N2 : Narasumber 2 P : Siang ci, gini sebelumnya aku jelasin dulu ya ci. disini aku mau wawancara tentang skripsiku yang judulnya brand association dan brand loyalty, yang dimana brand association itu sendiri berbicara tentang bagaimana kesan seseorang terhadap merek atau jasa yang disini adalah SMI, sedangkan brand loyalty sendiri berbicara tentang bagaimana kesetiaan seseorang dalam menggunakan suatu produk atau jasa. Langsung kepertanyaannya aja ya ci? N2 : Siang. Iya P : Saat cici pertama kali ingin memasukkan anak ke SMI, pasti kan cici mulai mencari berbagai informasi mengenai SMI ya, nah kesan pertama yang muncul mengenai SMI itu apa sih ci? N2 : Jadi dulu awalnya trial-trial dulu sih, kan ya enggak tau sama sekali yang bagus yang mana kira-kira, yang cocok yang mana. Sempet trial dibeberapa tempat, terus kayaknya sih yang paling lumayan itu SMI, terus anaknya juga suka. P : Jadi bukan dari mereknya ya ci? Karena kan kadang kalau kita mau beli produk atau nyoba jasa kebanyakan orang liat bagaimana mereknya dulu. P : Terus alasan yang kaya ya ya ap ap apa i tu ci ? A ? A ? A pa pa pa kah pure karna kesan kebutuhan akan teknologi tadi atau g u g u g im im imana ci? N1 : Iya. Ya k k k a ar na visi misinya juga cocok, gurunya, aur ur ra a a -auranya juga baik. Ya karna u u u d d da cocok lah gitu.

2. Tr Tr

Transkrip W p W p W awan an an cara Narasu su mb mb b er er 2 Narasu su umb mb mb e e er : : M : ira oran n g tua muri ri id d d d ari E E E dw dw dw ard W W William Je Je th t rokusuma Ha Ha Ha ri r r Tan n n gg g al : R R ab a u, 26 Agu st tus 2015 Wa W W kt t t u u u : 13.50 50 WIB Lok ka ka si : Sekolah ah Mu M si ik I Indon ones esia SMI Y Y og ogy yakarta Ketera a a ng an P P P : Penulis N2 : N : Nar ar as as um um um be be ber 2 P P P : Siang ci, gini sebelumnya aku ku ku je je je lasin dulu ya ci. disini aku mau wawa wa wanc nc nc ar ar ara tentang skripsiku yang judulnya brand association dan brand loy y y al al alty y y , y , y , y a an ang di di di ma ma ma na na na br br br an an an d a d d a ss ss oc oc c ia ia ia tion itu sendiri be be be rb r rb ic ic ar ar r a t a t a t en en en ta ta ta ng ng ng ba ba ba g g ga im im m an an an a k a k a ke e esan se se se se se se or or or an an a g t g g ter er er ha ha ha da da d p m p m p m er er er ek ek ek at at at au au au ja ja sa sa sa ya ya yang ng ng di di di si si si ni n n ad ad ad al al al ah ah ah SM SM SM I, I, I, se se se da da da n n ngka ka kan n n b b brand loyalty se se se nd nd ndir ir ir i b i b i ber er er bi bi bi ca ca ca ra te e ent nt nt an an ang g g bag ag g ai ai ai ma ma ma na na n ke ke ke se se se ti ti ti aa a n seseo o o ra ra rang ng ng dalam me me meng ng ng g gu gunaka ka ka n n n suatu produk k k at a a au jasa. L L L a angsung keper er r ta ta ta ny ny ny aa a nn nn nnya ya ya j aj aja y a y a y a a a ci? N2 : Siang. Iya P : Saat cici pertama kali i i ingin mem ma m sukkan anak ke SMI, pasti kan cici mulai mencari berbagai in n nformasi mengenai SMI ya, nah kesan pertama yang muncul mengenai SM M I i I I tu ap ap apa sih ci? N2 : Jadi dulu awalnya trial-trial dul l l u u u sih, kan ya enggak tau sama sekali yang bagus ki ki k i l dib b N2 : Enggak sih, ga liat dari sisi itunya. Aku lebih lihat dari kesukaan anaknya dan mungkin cara ngajarin anaknya, cara ngehandle anaknya gimana, kan biasanya kalau sudah seneng sama teachernya, ya kayak teacher kalau disekolah paling enggak kita bisa tau oo mungkin lumayan. Ya dari pengajarannya sih, ya anaknya juga cocok. Kalau masalah nama, masalah harganya itu relatif ya. P : Nah kalau kesan itu sendiri muncul dari mana ci? N2 : Dari lihat waktu trialnya sih. Saya sebelumnya juga pernah masuk ke tempat yang lebih mahal dari sini, tempatnya sih bagus, anaknya ya seneng-seneng aja. Tapi saya enggak yakin, jadi ya coba-coba ajalah. Tapi kok ya terlalu fun sekali, sampai-sampai belajarnya kok enggak sungguhan gitu, kayak Cuma main-main aja enggak belajar. Tapi waktu trial disini kok saya merasa kalau gurunya bisa ngehandle anak saya, dan anak saya jadi belajar, jadi ya saya tertarik masuk sini. P : Cici kan uda beberapa bulan ni di sini, kesan cici terhadap SMI masi sama enggak sih ci? Seperti saat pertama kali mau masukin Edo kesini? N2 : Ya gimana ya, masi meraba-raba juga sih, ya sekarang biasanya setelah selesai les nanti missnya ngomong “oo tadi Edo bisa gini, gini, gini”. Terus bisa juga kan lihat dari websitenya, tapi sampai sekarang belum sempet buka webnya, jadi sampai sekarang perkembangannya kayak gimana saya juga belum tau. Tapi anaknya kalau ditanya ya cuma bisa-bisa aja. Jadi yaudahlah karna anak masi kecil juga ya. Belajar juga ga bisa instan. Ya kesannya sih ada belajarnya, ada main-mainnya juga gitu. P : Kalau misal aku minta cici gambarin SMI dalam satu kalimat, SMI itu gimana sih ci? N2 : Ya mutunya sih lumayan, teachernya oke, palingan ya baru sampai situ ya. Karna untuk pembuktian anaknya bener-bener bisa itu kan belum 100 terbukti juga. Ya karna cuma ikut privat aja sih ya, jadi ya pokoknya yang dituju teachernya dulu, dia bisa ngehandle anak ga, bisa ngajar anak enggak. Gitu sih. P : Berarti lebih kepada pengajarannya ya ci? Nah kalau dari kesan pengajaran itu, kesan itu bantu cici buat bedain antara SMI dengan sekolah musik lain enggak sih ci? N2 : Ya kalau dibandingin sama sekolah yang sebelumnya ya kesannya disini tu dia lebih bener-bener belajar, jadi dia tau o ini apa, ya saya sendiri kan enggak ngerti musik tapi ya ada perkembangannya sih di sini ya, dia jadi ngerti penjariannya gimana. Ya nambah lah ya dibanding yang dulu. P : Berarti salah satu alasan cici memasukkan anak cici kesini karna kesan itu ya ci? N3 : Iya. e gga ta b sa tau oo u g u u aya . a da pe gaja a ya s , ya a a ya juga cocok. Kalau masa sa a la la la h h h nama, masala h h h h h h ar a a ganya itu relatif ya. P : Nah kalau k k k es es es an itu sendiri muncul dari mana ci? N2 : Dari l i l l i i ihat waktu trialny y a a a sih. Say ay ay a sebel l l um u u nya juga perna na nah masuk ke tempat yang ng ng le bih mah a a al al l da da da ri sini i i , , t , tem em em pa p patn tn tn ya ya y si si si h b h b h b ag ag ag us us us , anaknya ya se se ene n ng-seneng aja. T T Tapi saya engg gg g ak ak ak ya ya ya ki k k n, ja d d di ya coba-coba ba ba aj aj aj al al al ah ah ah . T . T . T a api kok ya terl rl rlal a a u fun sekali, sampai - - - sa sa sa mpai b b belajarnya y y ko ko ko k e k e k e ng ng ng ga ga ga k s k s k s un u gguhan gitu, k k kay ay ayak a Cuma a main-main aja e e a e ng ng ng ga ga ga k b k k elaj j j ar ar ar . T Ta Ta pi waktu t tr rial disini ko ko k s k s k s ay ay a mer er eras as as a k a k a k al a a au guru u uny n n a bisa ng ng ng eh eh eha a an d d dle an n n ak ak ak saya, dan anak sa ay ya jadi belajar, jadi di i ya ya ya saya a a te te te rt rt rt ar ar ar ik i i masuk k k sini. P : : : Cici k k k an uda b beb eberapa bulan ni ni di sini, kesan an cici terh h h ad ad ad ap SM SM SM I I I masi sam am ama engg g g a ak a sih ci? Sepe ert rti saat pertama ma kali mau m m as as uk in Edo kes s in in in i? N2 N2 N2 : Y Y Ya g a imana ya, masi i me meraba-ra a ba ba juga sih h, y ya sekarang biasany ny a s a a etel el el ah ah ah se se se lesai i i l le le s nan n ti ti mi m ssnya ngomo ong g “oo t tad di Edo bi bis sa gini, gini, gi gi ni ni ”. ” Teru u us b s s is s a j a a jug ug ug a kan l lihat dari w web ebsi si tenya, ta api p sa s m mpai i se e ka kar rang belum s m se empet buka web b ny ny ny a , j ad ad ad i sampai sekarang ng pe perk rk emba bang gan anny ya a kay ayak gi gi ma mana na saya juga belu lu um tau. T Ta Tap p pi anaknya kalau ditany ya y a a a cu cuma bi i sa a - - bi bis sa aj aj a a. Ja di yaudahlah kar n n na anak k k mas si kecil jug g a y y a. Be Be la la ja ja r j r j ug uga g a a bisa insta a n. n. Ya Ya ke ke sa sa nnya y sih ada be e l laja rn rn n y ya, a a d da da main-ma i inny nya j a j j ug ug ug a g a g a g it it it u u u. P P P : Kalau misal aku minta cici g i g i ga am amba a a ri ri ri n n n SMI dalam satu kalimat, SMI itu gi gi i ma ma man na n sih ci? N2 N2 N2 : Y : Y : Y a m a m a m ut ut ut un un un ya ya ya si s si h l h l um um um ay ay ay an, teachernya ok ok ok e, e, e, pa pa li li i ng ng ng a a a n n n ya ya ya ba ba ba ru ru ru s s samp mp mp ai ai ai si si si tu tu tu ya. Ka Ka Ka rn rn rn a u a u a u nt nt nt uk uk uk pe pe pe mb mb m uk uk uk ti ti ti an an n an an an ak ak ak ny ny nya b b b en en en er er er- - be be be ne ne ne r b r b r b is s s a i a i a itu tu tu ka ka ka n b n b n b el el elum um um 10 10 10 t te terb rb rbukti ju j j ga. Ya k a k a k ar ar ar n n na cu cu cu ma ma ma ik ik i ut pr pr riv iv ivat at at aja s s ih ih ih ya ya ya , j , j , j ad ad di i i ya ya ya po p po koknya ya ya ya ya ya ng ng ng dituju te te t ac ac ac he he hernya y du du du l l lu, dia bisa ng g g eh e e andle ana na a k k k ga, bisa ng aj aj aj ar ar ar an k ak ak en en en gg gg gg ak ak. G . G . Gitu sih. P : Berarti lebih kepada penga ga a j jarannya ya ya a ci? Nah kalau dari kesan pengajaran itu, kesan itu bantu cici buat bed dain antara S S SMI dengan sekolah musik lain enggak sih ci? N2 : Ya kalau dibandingin sama s se s kolah h h yang sebelumnya ya kesannya disini tu dia lebih bener-bener belajar, jadi d d dia ta a au o ini apa, ya saya sendiri kan enggak ngerti musik tapi ya ada perkembangan n n n n nya sih di sini ya, dia jadi ngerti penjariannya P : Kalau kesan itu sendiri menciptakan perasaan positif ga sih ci? Kayak percaya, rasa memiliki gitu? N2 : Kalau percaya sih iya, ya karna gurunya lebih bisa ngarahin anak belajar musik yang dia mau. Ya apalagi dia bisa bikin anak tertarik jadi ya seneng aja. P : Cici kan uda seneng ma gurunya ni disini, tapi tiba-tiba harus pindah keluar kota, apakah disana cici juga akan masukin Edo ke SMI juga? N2 : Ya pertama sih mungkin akan nyoba SMI dulu, tapi tetep nyoba ketempat lain. Tapi perbandingan awalnya tetep SMI karna kan pernah nyoba les di SMI ya. P : Jika banyak teman atau saudara yang ngajakin cici buat pindah ke sekolah musik lain dengan berbagai alasan, kira-kira cici akan ikut atau tetap di SMI ci? N2 : Yang penting selama anaknya dapet sesuatu disini, masi fun disini ya enggak pindah sih, karna kalau pindahpun harus nyesuaiin gurunya lagi, jamnya lagi. P : Kalau misal SMI harganya naik tapi guru tetap sama, kualitas sama. Kira-kira akan pindah atau enggak ci? N2 : Kalau harganya masih logis sih gakpapa sih. Asal mempertahankan kualitas dan anaknya cocok ga masalah. P : Jadi jika di sekolah lain ada diskon besar-besaran tapi kualitasnya masih tidak tau berarti tidak akan pindah ya ci? N2 : Iya, kecuali disana kualitasnya dua kali lebih baik ya mungkin pindah. Tapi kalu cuma berdasarkan harga ya bukan patokan juga. P : Kalau misal ada sekolah musik lain yang kualitasnya bagus banget tapi harganya lumayan mahal, kira-kira akan pindah kesitu ga ci? N2 : Kalau misal memang udah kualitasnya bagus, ya tergantung anaknya juga sih, kalau anaknya suka ya gapapa pindah kesitu, lha kualitasnya bagus. Harga sih relative ya. P : Selama cici disini selalu merasa puas enggak dengan pembelajaran atau kualitasnya gitu? N2 : Pernah sih, jadi dulu saya pernah komplain masalah missnya. Dulu tu missnya pernah telat 5 menit, 10 menit tapi kok selesai jamnya tetap sama. Ya itu yang bikin ga sreg, tapi sekarang sih uda baik-baik aja, karna ya gurunya juga uda memperbaiki. P : Berarti kan cici pernah kecewa karna gurunya telat gitu ya ci, nah kalau misal cici merasa ada kekecewaan di SMI, kira-kira itu menimbulkan pemikiran untuk pindah ketempat lain ga sih ci? yang dia mau. Ya apalagi gi gi di di di b a b a bisa bik k kin in in an an an ak tertarik jadi ya seneng aja. P : Cici kan uda s a s a seneng ma gurunya ni disini, tap i t i t i t iba-tiba harus pindah keluar kota, apaka ka ka h h h disana cici jug g a akan masukin Edo ke SMI MI I ju ju ju ga? N2 : Ya a p a pertama sih mungkin n n ak ak akan an an ny y y ob ob oba S a S a S MI MI MI du du du lu, tapi tetep ny y yob o o a ketempat lain. Ta Ta Ta pi perbandi i i ng n ng an an an aw aw aw alny a a a tet et etep ep ep SM SM SMI k I k I kar r r na na na ka ka kan p n p n per er er n na n h nyoba le s d s d s d i SMI ya. P : Jika b b b an an an yak teman at at at au au au sa sa d udar ar a y an an g n g n g nga ga ga ja j j kin cici b b b ua ua ua t p t t indah k k ke s e ekolah mu u u si si si k l k l k l a a a in in i deng ng ng an an an b berbagai alasan n , k ira-kira cici i ak ak ak an a a ikut at at tau au au t te t ta t t p di S S M MI M ci? N2 : Y : Y Y an a g p p p e en en ting se selama anaknya d d apet sesuatu dis isi ini, ma ma a si s s fun d d d is is is in in in i y i y i y a eng ng ggak pi i i ndah ah h sih, karna k k al a au pindahpu un harus nyesua a ii iin n gurunya la la lagi g g , jam m m ny ny ny a l a a agi. P : K K Ka a la u misal SMI ha harg rganya nai ik tapi guru u te te ta p sama, kualitas as s sama ma . K . K . K ir ir ir a -kira a a ak ak ak an an pi pi ndah atau engg ak ak ci c ? N2 : Kalau harg rgan anya ya masih lo ogis is sih h ga akpa papa a si h. Asal l me mem mpertahankan an an kual l al it it itas da da dan n n anaknya cocok ga ga ma masa sa lah. P P P : Jadi jika di sekolah la in in ad d a diskon bes es a ar - besaran tapi kualitasnya a a masi si si h h h tida ak ak ta ta u b u b er er ar ar ti ti ti ti da da k a k ka ka n p n p p indah ya ci? N2 N N : Iya, kecuali disana kualit i as as sny ny nya d a a ua a a ka ka ka li li li l lebih baik ya mungkin pindah. Tap p i k i k i k a al al u u u cuma berdasarkan harga ya buka a an p n p n patokan juga. P P P : K : K : K alau misal ada sekolah musik lain ya y ng g kualitasny y a bag ag ag us us us a ba ba ng ng nget et et t t tapi ha ha ha rg rg rg an an an ya ya ya lu l lu ma ma ma ya ya ya n n m n m ah ah ah al al al , k , k , k ir ir ir a a a - - - ki k k ra ak ak ak an an an pi pi pi nd nd nd h ah ah ke ke ke si si si tu tu u ga ga ga ci ci ci ? ? ? N2 2 2 : K : K : K al al al au au au mi mi mis s sal m m m e e emang u da da da h kua a ali li li t t tasnya ya ya b b bagus, ya ya ya te t rg g gan an antu tu tu ng ng ng an an an ak ak akn ny nya j a j a juga sih, ka ka ka la la u a u a u a na na na kn kn knya suka ya gapa a a pa p p pindah ah ah kesitu, lha kual l l it it it as as as ny ny ny a b a b a b ag ag ag u u us. Harga sih relative ya. P : Selama cici disini selal lu lu merasa p p puas enggak dengan pembelajaran atau kualitasnya gitu? N2 : Pernah sih, jadi dulu saya per er er na h k k komplain masalah missnya. Dulu tu missnya pernah telat 5 menit, 10 menit t t t ap p p i i kok selesai jamnya tetap sama. Ya itu yang bikin ga sreg, tapi sekarang sih u u da baik-baik aja, karna ya gurunya juga uda N2 : Kepikiran pindah sih enggak, tapi kalau misal ga ada respon dari gurunya ya mungkin kepikiran buat pindah. P : Kalau misal ada suatu hal yang mengharuskan cici untuk pindah dari SMI, ada rasa berat untuk ninggalin SMI ga sih ci? Kayak seakan-akan melakukan suatu pengorbanan, baik segi waktu, harga maupun kualitas? N2 : Ya iya, karna dulukan mikirnya sini searah sama jalan pulang, jadi kalau mau pindah ya repot ya, harus ngatur waktu lagi, lebih jauh lagi. P : Selama les disini, muncul rasa kepercayaan, rasa memiliki, bersahabat atau kekeluargaan enggak sih ci? N2 : Kalau percaya sih percaya, tapi kalau kekeluargaan, memiliki sih belum ya. P : Selama cici disini, muncul rasa bangga ga ci karna anaknya bisa les disini? N2 : Ya kalau anaknya sendiri bisa main musik sih saya sudah seneng ya, bangganya karna anaknya jadi bisa main musik, tapi kalau karna SMInya sih dikitnya. Karna kan SMI dah terkenal, jadi kalau ada yang tanya anaknya les dimana, saya jawab SMI langsung pada tau. Ya sebatas itu lah ya. P : Selama Edo disini, cici sering menceritakan tentang SMI ke orang tua murid lain atau temen gitu? N2 : Ya pernah sih nyeritain, tapi kalau ditanya, soalnya kan mami-mami pasti suka banyak tanya ya. haha P : Berarti kalau dengan sengaja merekomendasikan SMI ke orang lain belum ya ci? N2 : Enggak sih, belum pernah. Ya cuma kalau ditanya aja, ya jawab kalau les di SMI, gitu sih. P : Bagi cici SMI itu sesuatu yang penting ga sih? N2 : Ya penting sih. P : Selama di SMI, cici merasa Edo jadi bisa mengekspresikan diri atau merasa percaya diri ga sih ci? N2 : Edo itu gampang gaul, jadi kalau dibilang karna SMI sih enggak. Karna sebelum di SMIpun dia udah percaya diri, udah supellah ya. P : Berarti kalau misal berbicara tentang komitmen, berarti cici masih belum memutuskan untuk selalu les disini dan ga pindah ke tempat lain gitu ya ci? N2 : Ya belum sih, karna belum ada pembuktiannya. rasa berat untuk ninggali i i n S n S n S M M MI ga si i ih c h c h c i? i? i? Kayak seakan-akan melakukan suatu pengorbanan, baik k se se segi waktu, harga maupun k k kua ua ua litas? N2 : Ya iya, k k k a a arna dulukan mikirnya sini searah sama jal l l an an an pulang, jadi kalau mau pindah h h y ya repot ya, harus n n n ga g tur w r r ak a a tu lagi i , l , , ebih jauh lagi. P : S : S : Selama les d di d si si sini ni ni, m , , uncu cu cu l r r r as as a a k a k kep ep ep e e erca ca ca ya ya ya an n n, r , r , r as as as a m a a emiliki, be be b rsahabat atau kekeluar ar ar ga g g an en n n gg gg gg ak k k sih ci? N2 2 2 : K K K al al alau au u pe p p rc ay y a s a s a s ih ih ih percaya, tapi ka k lau kekeluarg gaa aa an, n, n, memili li i ki ki ki s si s h b h h elum ya y y . P : Se Se Sel la l ma a a c ci ci ci disi si ni n , muncul rasa b b angga ga ci karna na anak k k ny ny nya bisa l a l a les es es di di di si s s ni? N2 : Ya a a k ka k lau anaknya a se sendiri bisa ma ma in musik sih ih saya sudah sen n nen e e g y y y a, a, a, ba ba ba nggany y ya ka a a r rn rn a anaknya jadi bi bisa sa main mu usi ik, tapi ka a la lau u karna SMInya si i h d h h ik k ki i it ny ny nya. a. a. K K Karna a a ka ka kan S n SMI M dah terkenal, ja jadi d kalau u a da yang g ta ta ny a anaknya les d s d im ima a ana, sa sa sa ya ya ya ja ja ja wab b S SM S I lan ngs gsun un g p g ada tau. Y Ya a sebat tas s itu lah ah y ya. P : Selama Edo di disi si ni ni, c , c ici s ser e in ing m g m en ence eritaka ka n n ten en t tang SMI ke ora an n ng tua mu u urid d d lain atau temen gitu? ? N2 : Y : Ya p a p er er na na h s h s ih ih ny ny y er er it it ai a n, tapi kalau ditanya ya y , s , s , s oa oa o ln n ya ya ka ka n m n m am am i i- ma ma a mi mi mi p p pasti suk uk uka a a ba bany ny ak ak ta ta ta ny ny nya y a y y a. a. a. ha ha ha ha ha P P P : Berarti kalau dengan sengaja me me me rekomendasikan SMI ke orang lain be e e lu lu lum y m y m y a ci? N2 N2 N2 : E : E : E ng ng ng ga ga ga k s k s k s ih h ih , b , b , b el el el um um pe p pe rn rn rn ah ah ah. Y . Y . Y a cu u u ma ma ma ka ka ka la la la u d u d u d it it it an an an ya ya ya aj a aj a a a, ya ya ya ja ja ja wa wa wa b k b k b k al al au au au le le les di SMI, gitu si si si h h. h. P : B : B : B ag g g i c i c i c ic ic ic i S i S i SMI itu sesuatu ya a a ng n n pentin n ng ga sih? N2 : Ya penting sih. P : Selama di SMI, cici mera a asa Edo ja a d di d bisa mengekspresikan diri atau merasa percaya diri ga sih ci? N2 : Edo itu gampang gaul, jad d i i i kal al alau dibilang karna SMI sih enggak. Karna sebelum di SMIpun dia udah perc c c a a aya diri, udah supellah ya.

3. Transkrip Wawancara Narasumber 3

Dokumen yang terkait

Pengaruh Penempatan Posisi (Positioning) Terhadap Citra Merek (Brand Image) Pada Clear Men Shampoo (Studi Kasus : Mahasiswa S-1 Reguler Fakultas Ekonomi USU Medan)

2 65 105

Analisis pengaruh Brand Awareness, Perceived Quality, Brand Association, Dan Brand Loyalty terhadap keputusan pembelian pada produk pasta gigi 'Pepsodent (studi kasus pada Mahasiswa UIN Syarif Hidayatullah Jakarta)

6 41 167

Analisis pengaruh ekuitas merek terhadap keputusan pembalian serta dampaknya terhadap tanggungjawab sosial produk sabun mandi lifebuoy

0 3 167

THE INFLUENCE OF BRAND AWARENESS, PERCEIVED BRAND QUALITY, BRAND ASSOCIATION AND BRAND LOYALTY TOWARD CUSTOMER PURCHASE DECISION TO CHOOSE GARUDA INDONESIA AIRLINES (CASE STUDY: CUSTOMER GARUDA INDONESIA IN JABODETABEK)

0 7 124

PERAN BRAND ASSOCIATION DALAM MENCIPTAKAN BRAND LOYALTY (Studi Deskriptif Kualitatif analisis Peran Brand Association Sekolah Musik Indonesia Yogyakarta (SMI) dalam Menciptakan Brand Loyalty Orang Tua Murid Didik SMI Yogyakarta).

0 2 15

PERAN BRAND ASSOCIATION DALAM MENCIPTAKAN BRAND PERAN BRAND ASSOCIATION DALAM MENCIPTAKAN BRAND LOYALTY (Studi Deskriptif Kualitatif analisis Peran Brand Association Sekolah Musik Indonesia Yogyakarta (SMI) dalam Menciptakan Brand Loyalty Orang Tua Murid

0 3 14

PENDAHULUAN PERAN BRAND ASSOCIATION DALAM MENCIPTAKAN BRAND LOYALTY (Studi Deskriptif Kualitatif analisis Peran Brand Association Sekolah Musik Indonesia Yogyakarta (SMI) dalam Menciptakan Brand Loyalty Orang Tua Murid Didik SMI Yogyakarta).

0 6 33

DESKRIPSI OBYEK PENELITIAN PERAN BRAND ASSOCIATION DALAM MENCIPTAKAN BRAND LOYALTY (Studi Deskriptif Kualitatif analisis Peran Brand Association Sekolah Musik Indonesia Yogyakarta (SMI) dalam Menciptakan Brand Loyalty Orang Tua Murid Didik SMI Yogyakarta)

0 8 12

PERAN BRAND PLACEMENT MELALUI MEDIA FILM DALAM MENCIPTAKAN BRAND IMAGE PERAN BRAND PLACEMENT MELALUI MEDIA FILM DALAM MENCIPTAKAN BRAND IMAGE (Studi Deskriptif Kualitatif Mengenai Peran Brand Placement Audi Pada Film Transporter 3 dalam Menciptakan Brand

0 4 15

PERAN BRAND ACTIVATION DALAM MENINGKATKAN PERAN BRAND ACTIVATION DALAM MENINGKATKAN BRAND LOYALTY (Studi Deskriptif Kualitatif Program Solusi Rumah Holcim sebagai Brand Activation dalam Meningkatkan Brand Loyalty Pelanggan terhadap PT.Holcim Indonesia Tb

0 2 15