Suatu pesan akan menimbulkan reaksi dan umpan balik apabila memenuhi kondisi berikut:
1 Menarik perhatian, agar dapat menarik perhatian pesan
dirancang dengan format yang baik, pilihan kata yang tepat, serta waktu dan media penyampaian yang tepat.
2 Menggunakan lambang atau bahasa yang difahami
komunikan. 3
Mampu memahami kebutuhan pribadi komunikan. 3.
Kemampuan komunikan untuk menerima dan memahami pesan. Komunikasi akan berlangsung efektif apabila komunikan memiliki
kemampuan untuk memahami pesan, sadar akan kebutuhan dan kepentingannya.
20
C. TEORI POSITIONING
1. Pengertian Positioning
Perkembangan pemikiran pemasaran, disadari atau tidak, sejalan dengan perkembangan peradaban dan pemikiran masyarakat di berbagai bangsa. Hal ini
dapat terjadi karena pemikiran di bidang pemasaran selalu melekat dalam kehidupan masyarakat yang selalu berfikir alternatif. Maksudnya adalah dimana masyarakat
selalu dihadapkan pada suatu pilihan dan sumber daya yang terbatas untuk mampu
20
Sutrisna Dewi, Komunikasi Bisnis Yogyakarta, CV. Andi Offset, 2007, h. 15.
memaksimumkan kepuasan. Strategi yang saat ini dikenal sebagai strategi pemasaran modern adalah STP yaitu Segmentasi, Targeting dan Positioning.
21
1 Segmentasi adalah proses membagi sebuah pasar ke segmen-segmen
atau kelopok-kelompok yang bermakna, relative sama dan dapat diidentifikasikan. Tujuan segmentasi pasar adalah membuat para
pemasar mampu menyelesaikan bauran pemasaran untuk memenuhi kebutuhan
satu atau
lebih segmen
pasar tertentu.
Segmentasi pasar merupakan suatu aktivitas membagi atau mengelompokkan pasar yang heterogen menjadi pasar yang homogen
atau memiliki kesamaan dalam hal minat, daya beli, geografi, perilaku pembelian maupun gaya hidup.
22
2 Targeting adalah sekelompok pembeli buyers yang memiliki
kebutuhan atau karakteristik yang sama yang menjadi tujuan promosi perusahaan.
23
Langkah dalam mengembangkan targeting yaitu : a
Mengevaluasi daya tarik masing-masing segmen dengan menggunakan variable-variabel yang dapat mengkuantifikasi kemungkinan permintaan dari
21
Philip Kothler, Prinsip-Prinsip Pemasaran Jakarta: Erlangga, 2001
22
Diakses pada tanggal 15 Maret 2015 dari http:duniapemasaranglobal.blogspot.comp teori-teori-pemasaran.html
23
Ibid
setiap segmen, biaya melayani setiap segmen, dan kesesuaian antara kompetensi inti perusahaan dan peluang pasar sasaran.
b Memilih satu atau lebih segmen sasaran yang ingin dilayani berdasarkan
potensi laba
segmen tersebut
dan kesesuaiannya
dengan strategi perusahaan.
24
3 Positioning adalah suatu strategi untuk membangun kepercayaan,
keyakinan dan kompetensi bagi konsumen. Positioning adalah mengenai
bagaimana perusahaan
mendapatkan kepercayaan
pelanggan untuk dengan sukarela mengikuti perusahaan.
25
Pada penelitian ini, penulis menenkankan tentang konsep dari Positioning, yang mana positioning merupakan strategi komunikasi untuk memasuki jendela otak
konsumen, agar produkmereknama anda mengandung arti tertentu yang dalam beberapa segi mencerminkan keunggulan terhadap produkmereknama lain dalam
bentuk hubungan asosiatif.
26
Hal tersebut menjadi pertimbangan bagi perusahaan untuk meneliti atau mengidentifikasi posisi pesaing dan memutuskan untuk
mengambil posisi setaraf dengan pesaing atau mencari kesempatan lain dalam pasar. Jika posisi perusahaan itu sendiri dekat dengan pesaing lainnya, perusahaan itu harus
menyelidiki dan kemudian mencari perbedaan lebih lanjut melalui perbedaan –
24
Diakses pada tanggal 15 Maret 2015 dari http:ilmumarketingdesain.blogspot.com 201209pengertiansegmentasitargetingpositioni.html
25
Diakses pada tanggal 15 Maret 2015 dari http:duniapemasaranglobal.blogspot.com pteori-teori-pemasaran.html
26
Rhenald Kasali, Membidik Pasar Indonesia, Segmentasi, Targeting, Positioning Jakarta: PT. Gramedia, 2005, h. 527
perbedaan tersendiri, dengan tujuan agar perusahaan memiliki positioning yang baik di benak konsumen.
Menurut Kotler, positioning adalah tindakan yang dilakukan marketer untuk membuat citra produk dan hal-hal yang ingin ditawarkan kepada pasarnya berhasil
memperoleh posisi yang jelas dan mengandung arti dalam benak sasaran konsumennya.
27
Maknanya perusahaan mencari posisi di dalam pasar, langkah ini dilakukan setelah menentukan strategi segmentasi yang dipakai. Dengan kata lain
perusahaan melakukan suatu tindakan atau langkah- langkah untuk mendesain citra perusahaan, dimana konsumen mengerti dan menghargai apa yang dilakukan suatu
perusahaan, dibandingkan dengan pesaingnya. Oleh karena itu, strategi positioning merupakan faktor utama dalam
meningkatkan kekuatan posisi pasar perusahaan di suatu pasar tertentu dibanding pesaing-pesaingnya. Definisi di atas mengandung pengertian bahwa positioning
berorientasi pada fikiran atau persepsi konsumen, Penulis menyimpulkan bahwa positioning adalah usaha untuk menemukan suatu celah di benak konsumen agar
konsumen mempunyai image yang khusus terhadap produk atau merk produk atau bahkan terhadap perusahaan.
27
Rhenald Kasali, Membidik Pasar Indonesia, Segmentasi, Targeting, Positioning Jakarta: PT. Gramedia, 2005, h. 526.
