Center. Berlakunya kebijakan dekonsentrasi menjadikan jumlah sumber
daya manusia kantor perusahaan yang menjadi lebih sedikit.
B. Struktur Organisasi
Struktur organisasi merupakan hal yang sangat penting dalam sebuah perusahaan, karena struktur organisasi akan memberikan gambaran dan
penjelasan tentang batasan tugas, wewenang, dan tanggung jawab dari setiap pemegang jabatan sehingga akan jelas pembagian tugas dari setiap
jabatan. Hal ini dimaksudkan agar kesimpang kesiuran dalam pelaksanaan aktivitas di perusahaan dapat dihindari. Dengan demikian struktur
organisasi yang jelas di dalam suatu perusahaan akan membuat pelaksanaan tugas atau pekerjaan berjalan dengan baik dan lancar.
Kegunaan dari struktur organisasi adalah : 1. Mempermudah pelaksanaan kerja
2. Membagi kegiatan kerja yang khusus pada tiap-tiap bagian 3. Mempermudah pelaksanaan tugas-tugas rutin
4. Mempermudah pengawasan oleh pihak atasan 5. Mencegah adanya penumpukan pekerjaan pada suatu bagian saja
6. Pengaturan pembagian tugas-tugas rutin 7. Mempermudah kerjasama dalam penyelesaian suatu pekerjaan sesuai
rencana Dalam membuat struktur organisasi harus sesuai dengan tujuan
organisasi, agar dapat mencapai tujuan yang telah ditetapkan secara efisien
dan efektif. Demikian juga halnya dengan PT.Telkom Kabupaten Karo Kecamatan Kabanjahe, untuk meningkatkan kualitas pelayanannya dan
mengantisipasi tantangan dan peluang bisnis yang semakin bersaing, maka perlu dibentuk struktur organisasi yang tepat.
Ciri-ciri struktur organisasi adalah : a. Tugasnya tertentu dan jangka waktunya terbatas
b. Tugas kepemimpinan dilaksanakan secara kolektif c. Hal dan tanggung jawab semua anggota semua sama
Berikut adalah gambar struktur Organisasi Kantor Daerah Pelayanan
Telekomunikasi.
C. Job Description
Uraian tugas menerangkan perincian dari tugas dan wewenang dari
setiap pegawai yang membangun struktur organisasi pada PT.Telkom 1.
GM DATEL General Manager Daerah Telekomunikasi
Memastikan terlaksananya seluruh kegiatan delivery channel untuk personalcustomer dan cluster 4 dan pengelolaan infrastruktur access
network telekomunikasi di KANDATEl, melalui pengelolaan fungsi- fungsi Fixed Phone Sales, Data VAS Sales, Customer Care, Network
Operation, Network Maintance, Business Performance, dan General Support sehingga mencapai target bisnis yang telah ditetapkan guna
mempertahankan dan meningkatkan sustainable growth dan keunggulan kompetitif perusahaan.
2. SEKRETARIAT
Bertanggung jawab kepada General Manager daerah Telekomunikasi GM DATEL, dan menyelenggarakan dan memonitor kegiatan yang
berkaitan dengan kesekretariatan, tata usaha perkantoran, serta berkaitan dengan hukum dan perikatan.
3. MANAGER BUSINESS PERFORMANCE
Memastikan tercapainya sasaran pengelolaan kegiatan Business Performance, Fraud Management, Quality Management dan Special
Partnership berjalan dengan baik dalam mendukung strategi DATEL, guna mempertahankan dan meningkatkan sustainable growth dan
keunggulan kompetitif perusahaan dengan mendaya gunakan sumber
daya perusahaan melalui implementasi pengelolaan dan pencapaian kinerja bisnis yang excellence.
4. MANAGER ACCESS NETWORK MAINTANCE
Memastikan tersedianya jaringan akses pada kualitas dan kuantitas yang dibutuhkan untuk mendukung strategi unit bisnis melalui
pengembangan, pemeliharaan, perbaikan, dan peningkatan kualitas jaringan akses, pengelolaan validitas data jaringan akses, dan
penyediaan alat kerja dan alat ukur jaringan akses sesuai standart yang ditetapkan.
5. MANAGER ACCESS NETWORK OPERATION
Memastikan pendayagunaan seluruh potensi jaringan pelanggan melalui penyelenggaraan pasang barumutasi, perbaikan gangguan serta
pengelolaan technik access support, anggaran dan material secara optimal sehingga target kepuasan pelanggan serta target indikator
performansi dan kehandalan jaringan dapat dicapai.
6. MANAGER SALES DAN DATA
Memastikan efektivitas penjualan sales dan promosi penjualan untuk meningkatkan jumlah pelanggan produk data, internet dan content VAS.
7. MANAGER GENERAL SUPPORT
Memastikan pengelolaan fungsi General Support Kandatel sebagai pendukung operasional kandatel yang efektif dan efisien melalui
penyediaan kebutuhan material logistik, akurasi database assets, pengamanan assets, kesekretariatan, dan meningkatkan citra perusahaan
