Perumusan Masalah Batasan Masalah Tujuan Penelitian Sistematika Penulisan

dikembangkan, yaitu SMS Gateway. SMS Gateway hadir sebagai media atau sarana penyedia informasi berbasis SMS. CV Surya Indah merupakan suatu usaha yang bergerak di bidang penjualan dan pemesanan Folding Gate dan Harmonika yang didirikan pada pertengahan 1993 di Jakarta Barat. Dengan adanya fasilitas SMS tersebut, maka CV Surya Indah selaku produsen ingin memiliki sebuah aplikasi untuk pemesanan produknya. Dengan layanan pemesanan melalui SMS pada CV Surya Indah, kegiatan transaksi pemesanan produk oleh pelanggan dapat dilakukan secara cepat dan praktis, selain itu pelanggan tidak perlu lagi datang ke tempat. Maka dari itu penulis tertarik untuk mengambil judul: “SISTEM PEMESANAN BARANG BERBASIS SMS GATEWAY DAN APLIKASI MOBILE STUDI KASUS PERUSAHAAN CV SURYA INDAH FOLDING GATE DAN HAMONIKA”.

1.2. Perumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah diatas, maka permasalahannya adalah bagaimana membuat aplikasi Pemesanan Barang berbasis SMS Gateway dan Apikasi Mobile yang secara otomatis memberikan kemudahan pelanggan dalam mendapatkan informasi dan melakukan pemesanan produk tanpa perlu lagi datang ke CV Surya Indah .

1.3. Batasan Masalah

Pada perancangan SMS Gateway ini, permasalahan yang diangkat hanya terbatas pada informasi mengenai register pelanggan, request harga barang, request pesanan, request tambah pesanan, request ubah barang, request ubah alamat antar, request ubah tanggal antar, request pembatalan pesanan, request pembatalan barang pesanan, request status pengiriman, request konfirmasi proses pemesanan dan request unregistrasi pelanggan.

1.4. Tujuan Penelitian

Tujuan dari penulisan skripsi ini adalah merancang suatu program aplikasi yang membantu pemilik CV Surya Indah dalam memberikan service kepada pelanggannya yaitu sebuah aplikasi sistem informasi data pelanggan dan barang berbasis SMS dengan bahasa pemrograman Java dan menggunakan Database MySQL. Keuntungan adanya aplikasi ini disamping dapat mempercepat dan mempermudah pelanggan dalam pemesanan barang dan mencari informasi lainnya juga dapat membantu perusahaan dalam memberikan pelayanan yang memuaskan kepada pelanggan.

1.5. Manfaat Penelitian

Sesuai dengan permasalahan dan tujuan penelitian yang telah disebutkan di atas maka manfaat penelitian dapat dirumuskan sebagai berikut:

1.5.1. Bagi Penulis :

a Untuk memenuhi salah satu syarat dalam menempuh gelar S1 Strata 1 pada Fakultas Sains dan Teknologi Jurusan Teknik Informatika Universitas Islam Negeri Jakarta. b Menambah wawasan penulis tentang pemrograman Java khusunya J2ME. c Menerapkan ilmu yang didapat dari bangku kuliah

1.5.2. Bagi Pengguna :

a Membantu pengguna atau pelanggan dalam melakukan pemesanan produk tanpa perlu lagi datang ke tempat. b Membantu perusahaan dalam proses pemasaran produknya. c Mengantisipasi adanya kesenjangan teknologi SMS Gateway dalam masyarakat Indonesia.

1.5.3. Bagi Universitas :

a Sebagai pembelajaran pada mata kuliah software engineering atau programing. b Mengetahui kemampuan mahasiswa dalam menguasai materi khususnya dalam mata kuliah software engineering atau programing. c Bahan acuan skripsi software engineering bagi mahasiswa selajutnya.

1.6. Metodologi Penelitian

Dalam penulisan Tugas Akhir ini diperlukan data dan informasi yang lengkap guna mendukung kebenaran materi uraian dan permbahasan. Metodologi penelitian yang digunakan adalah sebagai berikut :

1.6.1. Metode Pengumpulan Data

1. Studi Lapangan a. Wawancara Mengumpulkan data-data dan informasi dengan cara interview atau wawancara yang dilakukan langsung dengan pihak yang bersangkutan sesuai dengan masalah yang diteliti untuk terciptanya aplikasi Pemesanan Barang berbasis SMS Gateway dan Apikasi Mobile b. Observasi Melakukan pengamatan dan terlibat lansung didalam kegiatan lapangan yang berhubungan dengan studi kasus yang dihadapi. 2. Studi Pustaka Mencari bahan-bahan dengan mempelajari buku, makalah, browsing di internet ataupun hasil penelitian yang berkaitan sebagai penunjang referensi yang dapat dijadikan sebagai landasan teori skripsi ini.

1.6.2. Metode Pengembangan Sistem

Dalam pembuatan aplikasi tersebut penulis menggunakan metode Rapid Application Development RAD dengan menggunakan pemodelan sistem UML Unified Modeling Language sebagai metode pengembangan sistem berorientasi obyek. Metode Rapid Application Development RAD memiliki beberapa tahapan yang dikemukakan oleh Kendall 2003 : 161-165 yang meliputi tahap-tahap berikut : 1. Requirement Planning : Menentukan tujuan informasi, perencanaan terhadap kebutuhan-kebutuhan yang akan digunakan, perencanaan terhadap kelengkapan untuk perancangan aplikasi. 2. Design Workshop : Melakukan perancangan aplikasi inputoutput, melaksanaan pengkodean program merancang aplikasi sesuai dengan bentuk karakteristik yang dimengerti perangkat lunak 3. Implementation : Fase pelaksanaan dimana setelah aplikasi selesai dibuat, dilakukan pengenalan terhadap sistem, dan pengujian terhadap sistem.

1.7. Sistematika Penulisan

Sistematika pembahasan bertujuan untuk memberikan penjelasan guna mempermudah dalam memahami isi secara garis besar, maka penulis membagi sistematika pembahasan dalam lima bab. Setiap bab memiliki hubungan yang saling berkaitan satu sama lainnya sistematika pembahasan dapat di jelaskan sebagai berikut :

BAB I: PENDAHULUAN

Bab ini menjelaskan mengenai latar belakang penelitian, gambaran umum permasalahan, tujuan penulisan, batasan masalah, metodologi penelitian dan sistematika penulisan.

BAB II: LANDASAN TEORI

Merupakan pembahasan tentang relevansi teori-teori yang digunakan, teori tentang sejarah SMS, karakteristik SMS, keuntungan SMS, cara kerja SMS, proses pengolahan data SMS, teori tentang perangkat lunak software yang mendukung perancangan Aplikasi SMS.

BAB III: METODOLOGI PENELITIAN

Berisi tentang metode yang digunakan antara lain metode pengumpulan data dan metode pengembangan sistem sebagai referensi pembuatan aplikasi.

BAB IV: PENGEMBANGAN SISTEM

Bab ini akan menjelaskan pengembangan sistem yang menggunakan beberapa tahap pengembangan sistem yang meliputi fase menentukan tujuan dan syarat-syarat informasi, fase perancangan, fase konstruksi, dan fase pelaksanaan.