Latar Belakang Masalah PENDAHULUAN

1

BAB I PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang Masalah

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi memang tidak akan pernah “mati”. Beraneka ragam teknologi yang hadir untuk ikut meramaikan dunia teknologi informasi dan komunikasi, salah satunya adalah teknologi Short Message Service SMS atau layanan pesan singkat adalah layanan pesan singkat yang berfungsi memberikan layanan pengiriman pesan teks singkat antar perangkat mobile phone telepon genggam atau telepon bergerak Zakaria, 2006: 2. SMS merupakan sebuah pengembangan dari teknologi telekomunikasi dan teknologi komputer yang paling meledak abad ini. SMS memungkinkan untuk mengirim maupun menerima pesan antar telepon selular. Awal pengembangan SMS untuk memberikan pelayanan pengiriman pesan teks singkat antar perangkat mobile phone telepon genggam yang dilakukan dengan cara-cara yang mudah, praktis, murah, aman, efektif dan efisien http:www.total.or.id. Seiring dengan derasnya arus informasi dan komunikasi serta semakin meningkatnya kebutuhan akan kedua hal tersebut, maka semakin banyak pula media atau sarana penyedia informasi yang bermunculan. Berawal dari teknologi SMS, ada sebuah ide menarik yang banyak diadopsi dan dikembangkan, yaitu SMS Gateway. SMS Gateway hadir sebagai media atau sarana penyedia informasi berbasis SMS. CV Surya Indah merupakan suatu usaha yang bergerak di bidang penjualan dan pemesanan Folding Gate dan Harmonika yang didirikan pada pertengahan 1993 di Jakarta Barat. Dengan adanya fasilitas SMS tersebut, maka CV Surya Indah selaku produsen ingin memiliki sebuah aplikasi untuk pemesanan produknya. Dengan layanan pemesanan melalui SMS pada CV Surya Indah, kegiatan transaksi pemesanan produk oleh pelanggan dapat dilakukan secara cepat dan praktis, selain itu pelanggan tidak perlu lagi datang ke tempat. Maka dari itu penulis tertarik untuk mengambil judul: “SISTEM PEMESANAN BARANG BERBASIS SMS GATEWAY DAN APLIKASI MOBILE STUDI KASUS PERUSAHAAN CV SURYA INDAH FOLDING GATE DAN HAMONIKA”.

1.2. Perumusan Masalah