commit to user
81
4.1.6 Tanggapan Responden Terhadap Kualitas
Kualitas suatu produk menjadi syarat utama agar dapat diterima oleh konsumen, karena seseorang membeli suatu produk akan melihat kualitas dari produk
tersebut. Penilaian responden mengenai kualitas dari sepeda motor Honda dijabarkan dalam dimensi yang terdiri dari : Kepentingan keandalan dalam memilih sepeda
motor Honda, sepeda motor Honda memiliki ketahanan dan tidak mudah rusak atau awet.
4.1.6.1 Tanggapan Responden Terhadap Kepentingan Keandalan Dalam Memilih Sepeda Motor Honda.
Tabel 4.14 Tanggapan Responden Terhadap Kepentingan Keandalan Dalam
Memilih Sepeda Motor Honda No
Keterangan Jumlah
Presentase
1 Sangat Setuju
44 44
2 Setuju
52 52
3 Tidak Setuju
4 4
4 Sangat Tidak Setuju
- -
Jumlah 100
100
Sumber : Data Primer Diolah
Berdasarkan tabel diatas keandalan merupakan faktor yang penting dalam memilih sepeda motor Honda, ini bisa dilihat dari jawaban di atas didominasi oleh
jawaban setuju yaitu sebanyak 52 responden atau 52 menyatakan setuju dan sebanyak 44 responden atau 44 menyatakan sangat setuju. Hal ini berarti sepeda
motor Honda masih dinilai konsumen memiliki keandalan yang cukup baik. Implikasi pemasarannya adalah mempertahankan keandalan yang dimiliki oleh sepeda motor
Honda.
commit to user
82
4.1.6.2 Tanggapan Responden Bahwa Sepeda Motor Honda Memiliki Ketahanan Dan Tidak Mudah Rusak Atau Awet.
Tabel 4.15 Tanggapan Responden Bahwa Sepeda Motor Honda Memiliki
Ketahanan Dan Tidak Mudah Rusak Atau Awet No
Keterangan Jumlah
Presentase
1 Sangat Setuju
34 34
2 Setuju
51 51
3 Tidak Setuju
14 14
4 Sangat Tidak Setuju
1 1
Jumlah 100
100
Sumber : Data Primer Diolah
Berdasarkan tabel tersebut bahwa sepeda motor Honda memiliki ketahanan dan tidak mudah rusak atau awet. Ini bisa dilihat dari 51 responden atau 51
menyatakan setuju dan 34 responden atau 34 menyatakan sangat setuju artinya sepeda motor Honda mudah dalam perawatannya. Implikasi pemasarannya adalah
mempertahankan ketahanan yang dimiliki sepeda motor Honda agar tetap awet dan tidak mudah rusak.
4.1.7 Tanggapan Responden Terhadap Kepentingan Service Dalam Memilih
Kategori