5. Tidak mengetahui biaya diferensiasi Perusahaan sering kali tidak mengisolasikan biaya aktivitas yang mereka lakukan untuk
mendiferensiasikan diri, tetapi malahan berasumsi bahwa diferensiasi mempunyai arti ekonomi. Jadi, perusahaan mengeluarkan uang lebih banyak bagi diferensiasi daripada
yang bisa mereka peroleh kembali lewat premi harga, atau gagal mengeksploitasi cara- cara untuk menurunkan biaya diferensiasi lewat pemahaman tentang factor penentu
biayanya.
6. Berfokus pada produk, bukan pada seluruh rantai nilai Sebagian perusahaan melihat diferensiasi hanya dari segi produk fisik, dan tidak
mengeploitasi peluang untuk mendiferensiasikan diri pada segmen lain yang ada pada rantai nilai.
7. Gagal mengenali segmen pembeli. Kriteria pembelian pembeli dan susunan peringkatnya biasanya berbeda-beda antara
pembel satu dengan yang lainnya sehingga akan muncul segmen pembeli. Jika perusahaan tidak mengenali adanya segmen ini, maka strateginya tidak akan memenuhi
dengan baik kebutuhan pembeli sehingga hal ini membuat perusahaan bersangkutan rawan terhadap strategi fokus
1.5 Competitor
Pembangunan merek yang kuat memerlukan pemahaman yang mendalam tentang pesaing. Persaingan kini tumbuh kian keras setiap tahun. Persaingan baru datang dari semua
arah baik yang lokal maupun global.
1.5.1 Kekuatan Kompetitif
Michael Porter mengidentifikasi lima kekuatan yang menentukan daya tarik jangka panjang instrinsik sebuah pasar atau segmen pasar : pesaing industri, pendatang baru
potensial, pengganti, pembeli, dan pemasok. Ancaman yang terkandung dalam kekuatan ini adalah sebagai berikut :
1. Ancaman rivalitas segmen yang intens
Sebuah segemen dianggap tidak menarik jika sudah berisi pesaing yang kuat atau agresif. Segemen dianggap lebih tidak menarik apabila segmen itu stabil atau
menurun, jika kapasitas pabrik harus ditambah dalam skala besar. Kondisi ini akan menimbulkan perang harga, perang iklan, dan peluncuran produk baru yang cukup
20
sering serta akan membuat segmen segmen menjadi segmen yang mahal untuk bersaing
2. Ancaman pendatang baru
Segmen paling menarik adalah segmen yang memiliki penghalang untuk masuk yang tinggi dan penghalang untuk keluar yang rendah. Hanya sedikit
perusahaan yang baru yang dapat memasuki industri tersebut
3. Ancaman produk pengganti
Sebuah segmen tidak menarik apabila ada pengganti yang aktual dan potensial untuk produk tersebut. Produk pengganti memaksa perusahaan memberi bayasan pada
harga dan laba
4. Ancaman daya tawar pembeli yang semakin besar
Sebuah segmen tidak menarik jika pembeli memiliki daya tawar yang kuat atau semakin besar. Daya tawar pembeli tumbuh ketika mereka menjadi terorganisir
atau terkonsentrasi, ketika produk memiliki bagian yang signifikan dari biaya pembeli, ketika produk tidak didiferensiasikan, ketika biaya peralihan pembeli rendah,
ketika pembeli sensitif terhadap hargakarrena laba yang rendah atau ketika mereka dapat berintegrasi untuk naik kelas
5. Ancaman daya tawar pemasok yang semakin besar
Sebuah segmen menjadi tidak menarik jika pemasok perusahaan mampu meningkatkan harga atau mengurangi jumlah barang yang dipasok. Pemasok
cenderung kuat ketika mereka terkonsentrasi atau terorganisasi, ketika hanya ada sedikit pengganti, ketika produk yang dipasok merupakan masukan penting, ketika
biaya peralihan pemasok tinggi, dan ketika pemasok dapat berintrgrasi untuk turun kelas.
1.5.2 Mengidentifikasi Pesaing
