Model Penelitian

Tabel 9 Nilai R-square ( )

Konstrak dependen

R-square

Kredibilitas sumber Kredibilitas stasiun televisi Kredibilitas isi berita Kredibilitas program berita televisi

0,84 Ekuitas merek program berita

Sumber: Hasil pengolahan data oleh SmartPLS

Nilai R-square ( ) untuk konstrak ekui- (Latan dan Ghozali, 2012) yang bermanfaat tas merek program berita adalah sebesar 0,73

untuk uji kebaikan model struktural. yang berarti nilai tersebut mengindikasikan

Perhitungan Q 2 adalah sebagai berikut: bahwa variasi ekuitas merek program berita

Q 2 predictive relevance = 1-(1-R 12 ) (1-R 22 ) dapat dijelaskan oleh variabel konstrak

= 1- (1-0,73) (1-0,84) kredibilitas program berita sebesar 73,0%,

= 1-0,04 sedangkan sisanya yaitu 27,0% dipengaruhi

= 0,96 oleh variabel lain yang tidak terdapat dalam model penelitian. Hasil penelitian ini sesuai

Besaran Q 2 memiliki rentang 0 < Q 2 < 1, dengan pernyataan Oyedeji (2007), Bakshi

dan nilai 0,96 mendekati nilai 1 sehingga dan Mishra (2011) bahwa kredibilitas ber-

dapat dinyatakan model struktural fit de- pengaruh positif pada ekuitas merek. Hal

ngan data dan mampu mencerminkan reali- tersebut berarti peningkatan pada kredibi-

tas dan fenomena yang ada di lapangan, litas akan meningkatkan ekuitas merek.

sehingga hasil penelitian ini dapat dinyata- Secara umum, nilai R-square (

) diatas

kan valid dan reliabel.

menunjukkan bahwa model penelitian ini cukup kuat karena nilai R-square ( ) ≥ 0,75

SIMPULAN DAN SARAN

menunjukkan bahwa model penelitian kuat

Simpulan

(Kwong dan Wong, 2013). Berdasarkan hasil analisis dan pem- Evaluasi model PLS juga dilakukan

bahasan penelitian yang telah dilakukan,

maka dapat diambil simpulan sebagai be- atau sering disebut predictive sample reuse

dengan menguji nilai Q 2 predictive relevance

rikut: responden menilai bahwa pada tiga

128 Ekuitas: Jurnal Ekonomi dan Keuangan – Volume 19, Nomor 1, Maret 2015 : 110 – 131

variabel kredibilitas media, Seputar Indo- nesia hanya dinilai baik oleh pemirsa pada variabel kredibilitas sumber berita, sedang- kan untuk variabel kredibilitas stasiun televisi dan isi berita, responden menilai bahwa isi berita Seputar Indonesia kurang akurat/tepat. Responden menilai isi berita yang diangkat oleh Seputar Indonesia kurang mendalam dan sesuai kaidah jurna- listik. Dalam menayangkan berita bertema politik, pemirsa menganggap bahwa pro- gram tersebut memiliki ketertarikan pada partai politik tertentu, dan kurang ber- imbang. Pemirsa menilai bahwa berita yang ditayangkan Seputar Indonesia kurang da- pat dipercaya dan kompeten. Ekuitas merek Seputar Indonesia dinilai oleh responden belum terlalu kuat. Karakter presenter Se- putar Indonesia dianggap baik, namun ku- rang pada sisi kualitas tayangan dan loya- litas.

Faktor kredibilitas media yang terdiri dari kredibilitas sumber, kredibilitas stasiun televisi dan kredibilitas isi berita mem- pengaruhi kredibilitas program berita tele- visi. Kredibilitas isi berita memberikan nilai pengaruh terbesar; diikuti kredibilitas sta- siun televisi dan kontribusi terkecil diberi- kan faktor kredibilitas sumber. Indikator yang memberikan kontribusi terbesar pada kredibilitas isi berita adalah kebaruan berita dan netralitas isi berita yang ditayangkan dari kelompok tertentu. Hal ini berarti peningkatan pada kualitas tayangan akan meningkatkan kredibilitas program berita.

Kredibilitas program berita mempe- ngaruhi ekuitas merek secara positif. artinya ketika kredibilitas program berita mening- kat, maka ekuitas merek program Seputar Indonesia juga akan semakin baik. Kontri- busi yang besar diberikan indikator program terpercaya dan program kompeten dalam membentuk variabel kredibilitas program berita. Pihak manajemen Seputar Indonesia diharapkan memperhatikan aspek kredibi- litas media seperti kredibilitas sumber yang menyampaikan berita yakni reporter/pre- senter. Seputar Indonesia memiliki keung- gulan dari sisi penampilan fisik reporter/

presenter yang sudah dianggap sesuai dengan standar broadcasting, namun pada sisi kelengkapan informasi dan akurasi yang disampaikan oleh reporter/presenter masih perlu diperbaiki agar penampilan fisik yang sudah baik bisa diimbangi dengan kesan cerdas yang dimiliki reporter/presenter. Sehingga sangat penting untuk memberikan pelatihan secara berkala bagi reporter/pre- senter agar dapat memperkuat konten berita.

RCTI sebagai stasiun televisi yang mem- produksi program berita televisi masih di- anggap kurang kredibel, terutama dari ke- berimbangan dalam menyampaikan infor- masi dalam program berita. Oleh karena itu, perlu lebih selektif lagi dalam menentukan angle berita dengan mengangkat narasumber yang berkompeten dan cover both side. Tim produksi program Seputar Indonesia perlu untuk bersikap lebih netral dalam menayang- kan isi berita yang bermuatan politik. Suatu program dapat dikatakan kredibel jika media pemberitaannya tidak menjadi “juru bicara” bagi partai politik maupun komuni- tas tertentu. Perbaikan ekuitas merek Se- putar Indonesia merupakan indikasi yang kuat untuk memperbesar pangsa pasar. Hal tersebut dapat ditingkatkan melalui dimensi ekuitas merek seperti kesan kualitas, loya- litas, asosiasi dan kesadaran merek serta kredibilitas program. Kredibilitas program dapat ditingkatkan melalui perbaikan dari unsur-unsur kredibilitas media yang sudah disebutkan sebelumnya. Selain itu, perlu di- kuatkan kembali branding program Seputar Indonesia, baik melalui perbaikan kualitas tayangan, promo off-air dan on-air serta me- ningkatkan pemberitaan yang berhubungan dengan kepentingan public agar program ini kembali dipercaya oleh khalayak.

Saran

Ekuitas merek Seputar Indonesia me- rupakan indikasi yang kuat untuk memper- besar pangsa pasar, namun penilaian pe- mirsa/responden mengenai kredibilitas me- dia dari Seputar Indonesia belum terlalu istimewa. Kualitas dalam produksi berita adalah penciptaan legitimasi yang akan me-

Pengaruh Kredibilitas Program Berita ... – Yuanita, Nurmalina, Setiawan

narik pengiklan dan audiens dan pada akhir- alamat http://docs.google.com dengan me- nya akan menguatkan citra stasiun televisi

nyertakan link tayangan program Seputar (Sjøvaag, 2013). Oleh karena itu, manajemen

Indonesia atau program lainnya. Pada situs maupun pemangku program perlu untuk

tersebut dapat dilihat banyaknya respon menerapkan standard operating procedure

yang masuk dan output yang dihasilkan (SOP) bagi presenter/reporter sebelum me-

dapat langsung ditabulasikan. Penggunaan laporkan suatu peristiwa karena seorang

kuisioner online dapat menjangkau wilayah presenter/reporter seringkali juga disebut

yang lebih luas sehingga diharapkan respon sebagai filter akhir dari siaran berita. RCTI

yang masuk akan lebih beragam. sebagai media yang pemilik program perlu melakukan perbaikan tayangan dan kembali

DAFTAR PUSTAKA

memposisikan dirinya sebagai stasiun tele- Aaker, D. 1991. Managing Brand Equity: visi yang menayangkan program berita yang

Capitalizing on the Value of a Brand Name . kredibel. Identitas/posisi tersebut akan me-

The Free Press. New York. nunjukkan RCTI yang baru, karena identitas

Aaker D. 1996. Measuring Brand Equity merek dapat merangkum apa dan mengapa

Across Products and Market. California suatu perusahaan itu ada (Siegert et al., 2011).

Management Review 38(3): 102-120. Manajemen melalui divisi produksi berita

AGB Nielsen. 2014. Media and Television perlu: (1) menetapkan agenda setting dalam

Update 2014 tentang Performa Program newsroom -nya, terutama dalam pemilihan

Berita Televisi Swasta Indonesia 2009- narasumber, akurasi berita, konsekuensi/

2014. Jakarta (ID): AGB Nielsen akibat atas suatu peristiwa sehingga hasil

Bailey, R., Fox, J., dan Grabe, M. 2013. The berita yang diperoleh lengkap dan ber-

Influence of Message and Audience imbang, (2) melakukan training untuk karya-

Characteristics on TV News Grazing wannya terutama reporter dan presenter

Behavior. Journal of Broadcasting and agar mereka lebih dipercaya oleh pemirsa,

Media Electronic Media 57(3): 318-337. (3) Hal lainnya yang dapat dilakukan adalah

Bakshi, M. dan Mishra, P. 2011. Content melakukan differensiasi format program

Credibility and Brand Equity of Media yang dilakukan berdasarkan profil penonton

Channels-A Comparative Study of Print, yang tersedia di pasar, misalnya dengan

Online and AV. Proceeding WAPOR 64 th melakukan penyesuaian content (what to

Annual Conference Amsterdam: 1-30. offer ), konteks/kemasan (how to offer) dan

Bucy E. 2003. Media Credibility Reconsi- infrastruktur (enabler).

dered: Synergy Effects Between On-Air Secara umum, penelitian yang dilaku-

and Online News. Journalism & Mass kan ini hanya melakukan kajian pada

Communication Quarterly 80(2): 247 – 265. responden yang menyaksikan program

Dumdum, O. dan Garcia, C. 2011. Casting berita Seputar Indonesia RCTI Jakarta. Pada

Credibility: Patterns of Audience penelitian selanjutnya disarankan untuk

Assessment of TV News Program. memasukan variabel lain seperti: preferensi

Plaridel Journal 8(1): 51-70. khalayak, penggunaan media terutama me-

Elareshi, M. dan Gunter, B. 2012. Credibilty dia online, psikografi, ataupun arah politik

of Televised News in Libya: Are responden agar hasil penelitian lebih tajam

International News Services Trusted dan aplikatif. Para peneliti telah menemukan

More than Local News Services? Journal bahwa karakteristik psikografis khalayak

of Middle East Media 8(1): 1-24. mempengaruhi persepsi mereka terhadap

Gaziano, C. dan McGarth, K. 1986. Measur- kredibilitas saluran media, pesan, dan sum-

ing the Concept Credibility. Journalism ber. Selain itu, jika ingin menggunakan

Quartely 63(3): 451-462. sistem kuisioner online hal tersebut sangat

Hamdy, N. 2013. Prediction of Media mungkin dilakukan dengan membuatnya di

Credibility in Egypt’s Post-Revolution

130 Ekuitas: Jurnal Ekonomi dan Keuangan – Volume 19, Nomor 1, Maret 2015 : 110 – 131

Transitional Phase. Global Media Journal an Index. Journalism Quartel 6(5): 567- Spring 8(1): 1-28.

Hanzaee, K., Taghipourian, M. 2012. The Meyer P. 2004. The Influence Model and Effect of Brand Credibility and Prestige

Business. Newspaper on Consumer Purchase Intention in Low

Newspaper

Research Journal 25(1): 66-83. and High Product Involvement. Journal

Mitra, B., Webb, M., dan Wolfe, C. 2014. of Basic and Applied Scientific Research

Audience Responses To The Physical 2(2): 1281-1291.

Appearance of Television Newsreaders. Hoffman, L. 2013. Political Interviews:

Participations Journal of Audience & Examining Perceived Media Bias and

Reception Studies 11(2): 45-57. Effects Across TV Entertainment For-

Oba, G. 2011. The Brand Building of Foreign- mats. International Journal of Communi-

Owned Television Channels in The cation 7(2): 471–488.

Japanese Market. Keio Communication Irvin, M. 2013. Woman in the TV Broadcast:

33(2): 133-153.

Reporters and Sources in Hard News Ohanian R. 1990. Construction of Validation Stories. The Elon Journal of Undergraduate

of a Scale to Measure Celebrity Endor- Research in Communication 4(1): 39-47

ser's Perceived Expertise, Trustworthi- Jackob, N. 2010. No Alternatives? The

ness, and Atrractiveness. Journal of Relationship Between Perceived Media

Advertising 19(3): 39-52. Dependency, Use of Alternative Infor-

Olmsted, C. dan Cha, J. 2008. Exploring the mation Sources, and General Trust in

Antecendents and Effect of Brand Image Mass Media. International Journal of

for Television News: An Appliction of Communication 4(1): 589–606.

Brand Personality Construct in a Kwong, K. dan Wong, K. 2013. Partial Least

Multichannel News Environment. The Squares Structural Equation Modeling

International Journal on Media Manage- (PLS-SEM) Techniques Using SmartPLS.

ment 9(4): 135-150.

Marketing Bulletin 24(1): 1-32 Ots, M. dan Wolff, P. 2007. Consumer Brand Latan, H. dan Ghozali, I. 2012. Partial Least

Equity of the Media: The Value Percep- Squares Konsep, Teknik dan Aplikasi .

tions of Professional Media Buyers. Badan Penerbit Universits Diponegoro.

Working Paper the Donald McGannon Semarang.

Communication Research Center: 1-22. Manero, C., Uceda, E., dan Seranno, V. 2013.

Oyedeji, T. 2007. The Relationship Between Understanding the Consumption of

the Media Channel Credibility and Television of Television Programming:

Brand Equity of Media Outlets. The Development and Validation of Struc-

International Journal on Media Manage- tural Model for Quality, Satisfication

ment 9(3): 116-125.

and Audience Behaviour. International Oyedeji, T. 2010. The Credible Brand Model: Journal of Marketing Studies 5(1): 142-156.

the Effects of Ideological Congruency Mehrabbi, D., Abu, Hasan., M, Musa., dan

and Customer-Based Brand Equity on Ali M. 2009. News Media Credibility of

Media and Message Credibility. Ameri- the Internet and Television. European

can Behavioral Scientist 54(2): 83-99. Journal of Social Sciences 11(1):136-148.

Porral, C., Fernandez, V., dan Boga, O. 2014. Meyer, D. dan Muthaly, S. 2008. New

Mass Communication Media Credibi- Measures and a New Model for Tele-

lity: an Approach from the Credible vision Network Loyalty (MOTNL).

Brand. Intercom-RBCC 37(2): 21-4. Marketing Bulletin 19(1): 1-19

Rahman, B. 2014. Conditional Inluence of Meyer, P. 1988. Defining and Measuring

Media: Media Credibility and Opinion Credibility of Newspaper: Developing

Formation. Journal of Political Studies 21(1): 299-344.

Pengaruh Kredibilitas Program Berita ... – Yuanita, Nurmalina, Setiawan

131

Rangkuti, F. 2008. The Power of Brands Teknik Journalists and Media Managers-The Mengelola Brand Equity dan Strategi

MBAC Model as a Theoritical Frame- Pengembangan Merek. PT Gramedia

work. International Journal on Media Pustaka Utama. Jakarta.

Management 13(1): 53-70. Roberts, C. 2010. Correlations Among Varia-

Sjøvaag, H. 2013. Revenue and Branding bles in Message and Messenger Credibi-

Strategy in the Norwegian News Market lity Scales. American Behavioral Scientist.

The Case of TV 2 News Channel. Nordicom 54(I): 43-56.

Review 33(2): 53-66

Sabigan, C. 2007. Credibility Perceiptions of Wang, T. dan Cohen, A. 2009. Factors Television and Online News. Thesis.

Affecting Viewer’s Perceptions of University of South Florida. South

Sensationalism in Television News: A Florida.

Survey Study in Taiwan. Issues and Semary, H., Khaja, M. 2013. The Credibility

Studies 45(2): 125-157. of Citizen Journalism and Traditional

Wonneberger, A., Schoenbach, K., dan TV Journalism Among Emirati Youth:

Meurs, L. 2011. Interest in News dan Comparative Study. American Inter-

Politics-or Situasional Determinant? national Journal of Contemporary Research

Why People Watch the News. Journal of 3(11): 53-62.

Broadcasting dan Electronic Media 55(3): Siegert, G., Gerth, M., dan Rademacher, P.

325-343.

2011. Brand Identity –Driven Making