TEKNIK ANALISIS DATA EFEKTIVITAS JURUSITA PAJAK DALAM PELAKSANAAN PENAGIHAN PAJAK DI KPP PRATAMA SURAKARTA

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user ix ix c Untuk mengetahui bagaimana peran Jurusita Pajak dalam pelaksanaan penagihan pajak. d Untuk mengetahui kinerja Jurusita Pajak berkaitan dengan perannya sebagai ujung tombak Direktorat Jenderal Pajak dalam pelaksanaan penagihan pajak kemudian melakukan evaluasi, dan mencoba menawarkan alternatif pemecahan atas permasalahan-permasalahan yang terjadi di lapangan. e Sarana untuk memperdalam kreativitas dan ketrampilan berkaitan dengan ilmu perpajakan. 3. Bagi Pihak Lain Dapat digunakan sebagai penambah wawasan serta sumber informasi mengenai penagihan pajak dan permasalahan yang terjadi.

F. TEKNIK ANALISIS DATA

1. Desain Penelitian Penulis menggunakan metode studi kasus sebagai desain penelitian yaitu penelitian secara mendalam atas suatu kasus dan melakukan penelitian dengan mencari sumber pustaka di perpustakaan Universitas Negeri Sebelas Maret Surakarta. 2. Objek Penelitian Objek Penelitian ini adalah Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surakarta yang beralamat di Jalan K.H Agus Salim No. 1 Surakarta. Alasan dipilihnya Kantor perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user x x Pelayanan Pajak Pratama Surakarta sebagai objek penelitian, karena penulis pernah mengadakan penelitian dan Kegiatan Magang Mahasiswa di instansi tersebut selama dua bulan yaitu pada tanggal 1 Februari sampai dengan 31 Maret 2010. 3. Jenis dan Sumber Data Dalam penggolongan data untuk menghasilkan suatu laporan Tugas Akhir yang relevan dengan judul dan objek yang diteliti maka diperlukan data-data kualitatif dan kuantitatif. a. Data kuantitatif menurut Marzuki adalah data yang dapat dihitung atau diukur. Data kuantitatif dapat berupa angka atau nilai. Data ini berkaitan dengan pelaksanaan penagihan pajak oleh Jurusita Pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surakarta yang meliputi data tunggakan pajak, laporan kegiatan penagihan pajak, pencairan dan pengurangan tunggakan pajak serta daftar surat paksa pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surakarta. b. Data kualitatif menurut Marzuki adalah data yang diukur secara tidak langsung. Data kualitatif ini antara lain berupa gambaran umum Kantor Pelayanan Surakarta dan analisi data yang berupa tabel maupun grafik. Sumber data yang digunakan adalah sumber data primer. Di mana data primer tersebut merupakan teknik pengumpulan data dengan cara membaca berbagai literatur yang berhubungan dengan teori dan penelitian terhadap instansi yang bersangkutan dan data historis instansi yang terkait. Data primer juga merupakan data yang langsung memberikan data kepada pengumpul data. Data yang diambil secara langsung dari sumber datanya. Selain membaca literatur juga melakukan perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user xi xi wawancara kepada salah satu pegawai Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surakarta. 4. Teknik Pengumpulan Data a. Observasi Langsung Yaitu dengan mengadakan pengamatan dan pengumpulan data secara langsung ke lapangan untuk memperoleh data yang berkaitan dengan pelaksanaan penagihan pajak oleh Jurusita Pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surakarta. b. Wawancara Dalam hal ini penulis mengumpulkan data dengan cara observasi dan melakukan wawancara langsung dengan berbagai petugas pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surakarta terutama petugas pada seksi penagihan dan Jurusita Pajak. c. Studi Pustaka Pada tahap ini langkah yang dilakukan adalah pengumpulan data melalui penelaahan kepustakaan dengan cara mengumpulkan dan mempelajari beberapa referensi. Referensi tersebut diperoleh dari data-data tertulis dan tercetak yang relevan seperti buku-buku serta artikel yang diperlukan oleh peneliti dengan cara mengumpulkan beberapa referensi dari perpustakaan yang terdapat di lingkungan kota Surakarta, seperti Perpustakaan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta, Kampus I Kentingan dan Perpustakaan Pusat UNS. perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user xii xii 5. Teknik Pembahasan a. Pembahasan Deskriptif Yaitu teknik pembahasan dengan membuat gambaran atau diskripsi secara sistematis, faktual dan akurat mengenai objek yang diteliti. b. Optimasi Keputusan Yaitu teknik untuk mensintesis suatu keputusan optimal dalam bidang perpajakan khususnya, sehingga dapat diperoleh kesimpulan dan solusi dari studi kasus yang dilakukan. perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user xiii xiii BAB II ANALISIS DAN PEMBAHASAN

A. TINJAUAN PUSTAKA