Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair And Make Up Kompleks Tasbi Medan
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
ABSTRAKSI
Alvi Nazrya (2007), melakukan penelitian "Pengaruh Switching Barrier
Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair And Make Up Kompleks
Tasbi Medan" (dibimbing oleh Drs.Ami Dilham MSi, Prof DR. Ritha F
Dalimunthe, SE, MSi selaku Ketua Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi
Universitas Sumatera Utara, Penguji Drs. Marhaini MS dan DR.Isfenti Sadalia
ME).
Salon kecantikan telah rnenjadi gaya hidup sernua lapisan masyarakat. Ini
disebabkan harapan-harapan masyarak:at yang semakin rneningkat tentang
kecantikan.
Penelitian ini bertujuan penelitian untuk rnengetahui pengaruh Switching
Barrier (biaya peralihan) yang mernpengaruhi loyalitas pelanggan pada Anna Sui
Hair and Make Up kompleks Tasbi Medan.
Hasil analisis data dengan metode regresi linier berganda menunjukkan
bahwa variabel-variabel switching barrier seperti nilai-nilai ekonomis (XI),
psikologis (X2), sosial (X3), ritual (4) dan fungsional (Xs) berpengaruh positif dan
signifikan terhadap loyalitas pelanggan (Y) pada Anna Sui Hair and Make Up
kompleks Tasbi Medan, dengan nilai koefisien regresi XI (bi) =0,405, nilai koefisien
regresi bz(X2) = 0,156, nilai koefisien regresi b3(X3)= 0,298, nilai koefisien b4 (4) =
0,086 dan nilai koefisien bs(Xs) = 0,405. Selanjutnya diperoleh nilai fhitung sebesar
7,353 lebih besar dati nilai f tabel. Artinya, variabel bebas (nilai-nilai ekonornis,
psikologis, sosial ritual dan fungsional) secara bersama-sama berpengaruh secara
signifikan terhadap loyalitas pelanggan.
Hasil uji t hitung diperoleh nilai t hitung untuk variabel nilai-nilai ekonornis
(Xj), psikologis (X2), sosial (X3), ritual (4) dan fungsional (Xs) adalah 3,621, 0,602,
1,608, 0,418, dan 2, 755.
Artinya nilai-nilai ekonornis paling dorninan
mempengaruhi loyalitas pelanggan.
Kata Kunci : Nilai-uiIai Ekonomis, Psikologis, Sosial, Ritual, Fungsional,
Loyalitas Pelanggan
x
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
ABSTRAKSI
Alvi Nazrya (2007), melakukan penelitian "Pengaruh Switching Barrier
Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair And Make Up Kompleks
Tasbi Medan" (dibimbing oleh Drs.Ami Dilham MSi, Prof DR. Ritha F
Dalimunthe, SE, MSi selaku Ketua Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi
Universitas Sumatera Utara, Penguji Drs. Marhaini MS dan DR.Isfenti Sadalia
ME).
Salon kecantikan telah rnenjadi gaya hidup sernua lapisan masyarakat. Ini
disebabkan harapan-harapan masyarak:at yang semakin rneningkat tentang
kecantikan.
Penelitian ini bertujuan penelitian untuk rnengetahui pengaruh Switching
Barrier (biaya peralihan) yang mernpengaruhi loyalitas pelanggan pada Anna Sui
Hair and Make Up kompleks Tasbi Medan.
Hasil analisis data dengan metode regresi linier berganda menunjukkan
bahwa variabel-variabel switching barrier seperti nilai-nilai ekonomis (XI),
psikologis (X2), sosial (X3), ritual (4) dan fungsional (Xs) berpengaruh positif dan
signifikan terhadap loyalitas pelanggan (Y) pada Anna Sui Hair and Make Up
kompleks Tasbi Medan, dengan nilai koefisien regresi XI (bi) =0,405, nilai koefisien
regresi bz(X2) = 0,156, nilai koefisien regresi b3(X3)= 0,298, nilai koefisien b4 (4) =
0,086 dan nilai koefisien bs(Xs) = 0,405. Selanjutnya diperoleh nilai fhitung sebesar
7,353 lebih besar dati nilai f tabel. Artinya, variabel bebas (nilai-nilai ekonornis,
psikologis, sosial ritual dan fungsional) secara bersama-sama berpengaruh secara
signifikan terhadap loyalitas pelanggan.
Hasil uji t hitung diperoleh nilai t hitung untuk variabel nilai-nilai ekonornis
(Xj), psikologis (X2), sosial (X3), ritual (4) dan fungsional (Xs) adalah 3,621, 0,602,
1,608, 0,418, dan 2, 755.
Artinya nilai-nilai ekonornis paling dorninan
mempengaruhi loyalitas pelanggan.
Kata Kunci : Nilai-uiIai Ekonomis, Psikologis, Sosial, Ritual, Fungsional,
Loyalitas Pelanggan
x
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.
Alvi Nazrya : Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Anna Sui Hair..., 2007
USU Repository © 2008.