20
BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Masalah
Informasi untuk zaman yang serba modern saat ini merupakan sebuah hal yang sangat penting dan harus dapat diakses oleh para pemakai yang
membutuhkannya. Hal ini sebagai akibat makin beragam dan kompleks-nya aktifitas manusia diberbagai sektor kehidupan. Dengan makin tingginya
penemuan di bidang teknologi khususnya teknologi informasi, menjadikan teknologi ini sebagai jembatan yang mampu menghubungkan jutaan manusia di
berbagai belahan dunia dalam mendapatkan informasi yang mereka butuhkan. Kini teknologi informasi tak hanya diperuntukan bagi organisasi baik skala kecil
maupun sekala besar, melainkan telah dapat dimanfaatkan oleh perseorangan atau individu Mulyanto, 2009.
Salah satu teknologi informasi tersebut adalah kios informasi yang merupakan penggabungan komputer dan multimedia, media penyajian informasi
tersebut menurut peneliti merupakan salah satu fasilitas penting untuk ditempatkan di tempat umum, seperti di gedung pemerintah, universitas, hotel,
dan sebagainya. Kios informasi adalah sebuah komputer terminal yang dirancang untuk berfungsi menyediakan berbagai informasi atau berbagai pelayanan yang
ada, biasanya berada di tempat umum http:www.touchscreens.comproducts- kiosk.html.
21 Salah satu tempat yang terdapat fasilitas penyedia informasi yaitu pada
koridor Bus way yang menyediakan informasi mengenai tiket dan jalur bus way yang dituju pengunjung untuk menggunakan sarana informasi transportasi
tersebut. Pengunjung atau pengguna jasa transportasi bus way kadang sulit mendapatkan informasi yang dibutuhkan mengenai jalur yang akan ditempuh.
Pihak pengelola bus way saat ini sudah menyediakan beberapa media penyajian informasi untuk memudahkan para pengguna jasa transportasi bus way
seperti: papan informasi, serta petugas stand bus way. Media penyajian informasi tersebut menurut peneliti masih memiliki kelemahan, misalnya papan informasi
yang memberikan informasi yang sifatnya statis. Karena bila dikemudian hari ada perubahan atau penambahan koridor bus way, maka papan informasi itu harus
digantikan dengan yang baru. Pelayanan yang diberikan oleh petugas stand informasi kadang kala juga memberikan layanan informasi yang terbatas.
Solusi atas masalah tersebut, peneliti mencoba memberikan solusi dengan membuat aplikasi kios informasi yang dapat diperbaharui dan berguna bagi
pengguna jasa transportasi tersebut untuk mengetahui atau mendapatkan informasi mengenai jalur-jalur koridor yang akan ditempuh secara menarik dan mudah
digunakan. Peneliti tertarik mengangkat topik dengan judul
“RANCANG BANGUN
APLIKASI KIOS
INFORMASI KORIDOR
BUSWAY TRANSJAKARTA”
22
1.2. Rumusan Masalah