Latar Belakang Masalah PENDAHULUAN

20

BAB I PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang Masalah

Informasi untuk zaman yang serba modern saat ini merupakan sebuah hal yang sangat penting dan harus dapat diakses oleh para pemakai yang membutuhkannya. Hal ini sebagai akibat makin beragam dan kompleks-nya aktifitas manusia diberbagai sektor kehidupan. Dengan makin tingginya penemuan di bidang teknologi khususnya teknologi informasi, menjadikan teknologi ini sebagai jembatan yang mampu menghubungkan jutaan manusia di berbagai belahan dunia dalam mendapatkan informasi yang mereka butuhkan. Kini teknologi informasi tak hanya diperuntukan bagi organisasi baik skala kecil maupun sekala besar, melainkan telah dapat dimanfaatkan oleh perseorangan atau individu Mulyanto, 2009. Salah satu teknologi informasi tersebut adalah kios informasi yang merupakan penggabungan komputer dan multimedia, media penyajian informasi tersebut menurut peneliti merupakan salah satu fasilitas penting untuk ditempatkan di tempat umum, seperti di gedung pemerintah, universitas, hotel, dan sebagainya. Kios informasi adalah sebuah komputer terminal yang dirancang untuk berfungsi menyediakan berbagai informasi atau berbagai pelayanan yang ada, biasanya berada di tempat umum http:www.touchscreens.comproducts- kiosk.html. 21 Salah satu tempat yang terdapat fasilitas penyedia informasi yaitu pada koridor Bus way yang menyediakan informasi mengenai tiket dan jalur bus way yang dituju pengunjung untuk menggunakan sarana informasi transportasi tersebut. Pengunjung atau pengguna jasa transportasi bus way kadang sulit mendapatkan informasi yang dibutuhkan mengenai jalur yang akan ditempuh. Pihak pengelola bus way saat ini sudah menyediakan beberapa media penyajian informasi untuk memudahkan para pengguna jasa transportasi bus way seperti: papan informasi, serta petugas stand bus way. Media penyajian informasi tersebut menurut peneliti masih memiliki kelemahan, misalnya papan informasi yang memberikan informasi yang sifatnya statis. Karena bila dikemudian hari ada perubahan atau penambahan koridor bus way, maka papan informasi itu harus digantikan dengan yang baru. Pelayanan yang diberikan oleh petugas stand informasi kadang kala juga memberikan layanan informasi yang terbatas. Solusi atas masalah tersebut, peneliti mencoba memberikan solusi dengan membuat aplikasi kios informasi yang dapat diperbaharui dan berguna bagi pengguna jasa transportasi tersebut untuk mengetahui atau mendapatkan informasi mengenai jalur-jalur koridor yang akan ditempuh secara menarik dan mudah digunakan. Peneliti tertarik mengangkat topik dengan judul “RANCANG BANGUN APLIKASI KIOS INFORMASI KORIDOR BUSWAY TRANSJAKARTA” 22

1.2. Rumusan Masalah