31
2.2. Definisi Analisis Analisa atau analisis adalah kajian yang dilaksanakan terhadap sebuah
bahasa guna meneliti struktur bahasa tersebut secara mendalam dengan cara
memecah-mecah bahasa tersebut menjadi bagian-bagian kecil yang lebih mudah dipelajari, kemudian mempelajari bagian-bagian kecil tersebut, lalu
mengambil kesimpulannya. anonymous 1, 18 Juni 2008. Pengertian analisis menurut Jack Febrian adalah tahap pertama dimana
system engineering menganalisis hal-hal yang diperlukan dalam pelaksanaan
proyek pembuatan atau pengembangan
sistem dalam bidang
komunikasi dan
komputerisasi. Dalam komputasi, analisis ini biasanya mencakup segi kontrol
arus ,
kontrol kesalahan dan penelitian efisiensi anonymous 2, 18 Juni 2008.
2.3. Definisi Perancangan
Perancangan bisa disebut juga desain yang biasa diterjemahkan sebagai seni
terapan, arsitektur
, dan berbagai pencapaian kreatif lainnya. Dalam sebuah kalimat, kata desain bisa digunakan baik sebagai
kata benda maupun
kata kerja . Sebagai kata kerja, desain memiliki arti proses untuk
membuat dan menciptakan obyek baru. anonymous 3, 18 Juni 2008.
32
2.4. Kios Informasi
Kios informasi merupakan media penyampaian informasi secara elektronik kepada masyarakat selain melalui WAP, Internet, Banner, Televisi
dan lain-lain. Kios informasi dapat menjembatani antara petugas dengan penumpang atau pengunjung dalam menyampaikan informasi pelayanan yang
disediakan, yang biasanya ditempatkan di tempat-tempat tertentu yang strategis, seperti di Mal atau pada saat pameran-pameran berlangsung lain
Sutopo, 2003.
2.4.1. Pengertian Kios Informasi
Pengertian kios informasi menurut Steinmetz 1995 adalah suatu sistem pelayanan umum dengan menggunakan informasi digital.
Pengertian lain dari kios informasi adalah sebuah komputer terminal yang dirancang untuk berfungsi menyediakan berbagai informasi atau
berbagai pelayanan yang ada, dan biasanya berada ditempat umum seperti gedung pemerintah, universitas, hotel dan sebagainya
http:www.touchscreens.comproducts-kiosk.html. Kios informasi dikendalikan oleh sebuah komputer yang mengijinkan pemakai secara
interaktif mengontrol informasi atau layanan yang ingin diperoleh, antara lain: Katalog elektronik, terminal akses internet dan panduan
pariwisata yang mudah dilihat oleh pengunjung. Sedangkan pengertian informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang
33 lebih berguna dan lebih berarti bagi yang menerimanya Jogiyanto,
2005 Berbeda dengan kios-kios yang terdapat di jalanan, kios
informasi ini membiarkan pemakai berinteraksi dengan memberikan timbal balik informasi melalui teks, gambar, suara dan video.
2.4.2. Komponen Kios Informasi
Bentuk fisik dari kios informasi dapat berupa bermacam- macam bentuk. Umumnya komponen kios informasi terdiri dari CPU,
media penyimpanan tetapi data kritis tidak terletak pada kios informasi misalnya disimpan di CD, monitor, pengeras suara dan
alat-alat masukan seperti keyboard, mouse, tetapi yang paling efektif menggunakan layar sentuh touch screen.
http:koetaradja.wordpress.com20091120mengenal-jenis-kiosk.
2.4.3. Macam-macam Kios Informasi
Kios di Indonesia diidentikkan sebagai ruangan kecil tempat berjualan. Dalam kamus besar bahasa Indonesia “Kios” adalah “Toko
Kecil”. Di luar negeri istilah Kios diambil untuk menggambarkan ruang kecil Booth dengan jendela terbuka untuk melayani konsumen
atau pengguna. Ada beberapa jenis kios yang dikenal, berikut di antaranya:
http:koetaradja.wordpress.com20091120mengenal-jenis-kiosk
34 1. Interactive Kiosk
Umumnya merupakan ruang kecil yang menyediakan akses informasi melalui metode elektronik berupa perangkat komputer.
Orang yang ingin mendapatkan informasi bisa mencarinya sendiri dengan mengoperasikan komputer tersebut. Interactive Kiosk
umumnya tanpa dilengkapi kursi dan ditempatkan di sekitar trotoar yang padat pejalan kaki atau lobi hotel dan bandara.
2. Telekiosk Kita akan menunjuk jenis kios ini pada telepon umum yang
diletakkan di ruang kaca. Telekiosk memang salah satu yang paling populer dan merupakan cikal bakal telekiosk yang fungsinya
berbeda sekarang. Di luar negeri telekiosk tak cuma melayani telepon umum, dengan dengan berkembangnya internet di telekiosk
juga disediakan untuk melayani e-mail, fax dan SMS. 3. Telephone Kiosk
Telepon umum dalam ruang kaca Booth. 4. Financial Service Kiosk
Jenis kios ini adalah ATM Automatic Teller Machine yaitu kios interaktif untuk melayani nasabah. Nasabah bisa melakukan sendiri
aneka transaksi yang diinginkannya mulai dari mengambil uang, transfer dana dan pembayaran-pembayaran lain.
35 5. Photo Kiosk
Photo Kiosk adalah kios interaktif untuk melayani pelanggan fotografi. Ada dua jenis photo kiosk yaitu Digital Order Station dan
Instant Print Station. Digital Order Station adalah photo kiosk yang hanya melayani penyerahan order pencetakan foto. Pelanggan
harus mengambil pesanan cetakannya kemudian. Sedangkan Instant Print Station adalah photo kiosk yang melayani pencetakan
foto secara instant. 6. Internet Kiosk
Internet Kiosk adalah booth yang melayani akses internet secara instant. Umumnya mirip dengan booth telepon umum dan
ditempatkan di lobi hotel atau bandara, fungsinya untuk mengakses internet. Banyak di antaranya yang gratis, tetapi banyak pula yang
baru bisa digunakan jika sudah membayar sejumlah uang tertentu seperti di Vending Machine.
7. Ticket Kiosk Ticket Kiosk adalah semacam mesin ATM yang khusus melayani
penjualan aneka tiket secara interaktif. Ini berbeda dengan ticket box dimana ticket box pelanggan dilayani oleh staf penjualan tiket.
8. Vending Kiosk Vending Kiosk adalah terminal yang melayani pembelian secara
langsung. Di Eropa vending kiosk antara lain menyediakan penyewaan DVD yang dibayar melalui kartu kredit, untuk jenis ini
36 vending kiosk tak memerlukan penjaga karena mesin beroperasi
secara langsung mirip ATM. Sama dengan vending machine di Jepang yaitu mesin otomatis penjualan makanan dan minuman
ringan. Konsumen memasukkan uang sesuai harga barang yang dipilih, setelah itu barang yang dipesan akan keluar sendiri dari
mesin. Tetapi ada juga. Vending Kiosk makanan seperti yang dikembangkan Mc. Donald untuk melayani konsumen secara Take
Away beli, lalu bawa pergi, modelnya seperti kios rokok di Indonesia.
9. Building Directory Kiosk Building Directory Kiosk dan Wayfinding Kiosk Adalah perangkat
interaktif yang diletakkan di lobi gedung seperti rumah sakit untuk memudahkan pengunjung menemukan ruang yang dicarinya
seperti mencari ruang dokter di rumah sakit.
2.4.4. Manfaat Kios Informasi
Manfaat dari kios informasi menurut Steinmetz dan Nahrsted 1995 adalah:
1. Dari sisi konsumen: - Menarik minat konsumen dengan informasi
- Memperkenalkan teknologi pada masyarakat luas
37 2. Dari sisi perusahaan:
- Menambah efektivitas dalam perubahan atau penambahan informasi.
- Sebagai media promosi bagi perusahaan tersebut. - Mengurangi biaya operasional bagi perusahaan tersebut.
2.5. Perancangan Antar Muka Pemakai
Perancangan suatu interface yang user friendly, dapat menggunakan Delapan Aturan Emas Schneiderman, 1998, yaitu sebagai berikut:
1. Berusaha untuk selalu konsisten. Konsistensi aksi dibutuhkan dalam situasi yang sama pada setiap halaman.
Hal serupa juga perlu diperhatikan pada penggunaan prompt, menu dan layar bantuan.
2. Memungkinkan user menggunakan jalan pintas. Hal ini dapat meningkatkan frekuensi penggunaan atau kecepatan interaksi
dan mengurangi jumlah interaksi yang diperlukan. 3. Memberikan umpan balik.
Setiap aksi operator harus ada suatu umpan balik dari sistem. Sistem seharusnya memberitahu pengguna segala aktivitas yang sedang berlaku
atau status sistem.
38 4. Jalan keluar yang jelas.
Urutan dari suatu aksi haruslah terorganisir yang terdiri dari permulaan, tengah dan akhir. Umpan balik yang informatif di penyelesaian akhir pada
suatu proses akan memberikan kepuasan. 5. Memberikan pencegahan kesalahan secara sederhana.
Rancanglah sistem yang memungkinkan agar pengguna tidak melakukan kesalahan yang serius, sistem tersebut juga harus dapat mendeteksi
kesalahan dan hendaklah sistem dapat memberikan jalan keluar yang termudah untuk mengatasi kesalahan tersebut.
6. Membatalkan suatu aksi dengan mudah. Kesalahan yang terjadi dapat dikembalikan pada aksi sebelum kesalahan
terjadi. 7. Mendukung pengendalian internal.
Suatu sistem harus memberikan kesan bahwa pengguna mempunyai kuasa penuh atas sistem dan mengharapkan sistem tersebut harus dapat merespon
keinginan mereka. 8. Mengurangi beban ingatan jangka pendek.
Dengan terbatasnya kemampuan manusia untuk ingatan jangka pendek, tampilan window serta informasi yang ditampilkan dari setiap window
hendaklah mudah diingat dan sederhana.
39
2.6. Basis Data
Kategori