dan pihak audiens juga dapat menangkap artinya dengan cepat. Komunikasi nonverbal sering dikatakan dalam segi emosional dari suatu komunikasi, akan tetapi
sebaiknya membaca kode komunikasi nonverbal dalam hubungan dengan kata-kata yang menyertainya. Komunikasi nonverbal memberikan umpan balik yang berharga
bagi pembaca kode. Jadi pada hakekatnya, komunikasi adalah suatu cara atau rangkaian kegiatan yang menyampaikan berita dari seseorang kepada orang lain,
dalam rangka kerjasama yang baik dalam mencapai tujuan tertentu.
2. Proses Komunikasi
Komponen yang terdapat dalam proses komunikasi adalah sebagai berikut: a.
Sumber source b.
Komunikator communicator c.
Pesan message d.
Saluran channel e.
Komunikan communicant f.
Hasil effect a.
Sumber source Sumber adalah dasar yang digunakan didalam penyampaian pesan, yang
digunakan dalam rangka memperkuat pesan itu sendiri. Sumber dapat berupa orang, lembaga, buku, dan sejenisnya.
Universitas Sumatera Utara
b. Komunikator communicator
Yang dimaksud komunikator adalah pelaku yang menyampaian pesan, dimana pelaku dapat berupa pelaku perorangan atau kelompok. Sebagai seorang komunikator
hendaknya memiliki kredibilitas yang tinggi, berpengetahuan luas, memiliki sikap dan daya tarik, keterampilan berkomunikasi, yakni dalam pengertian memiliki
kemampuan untuk melakukan perubahan sikap dan penambahan pengetahuan bagi diri komunikan.
Komunikator dalam berkomunikasi juga dituntut untuk mengetahui siapa yang menjadi sasaran penyampaian pesan dan tanggapan apa yang diinginkannya melalui
media yang efisien. Dan pada saat komunikator berhadapan dengan audiens, maka komunikator harus dapat bersikap empati, yaitu kemampuan seseorang untuk
memproyeksikan dirinya kepada peranan orang lain, dapat merasakan apa yang dirasakan orang lain.
c. Pesan Message
Pesan adalah suatu gagasan dan ide berupa pesan, informasi, pengetahuan, ajakan, bujukan, atau ungkapan yang bersifat pendidikan dan emosi lain sebagaimana
yang disampaikan komunikator kepada perorangan atau kelompok tertentu komunikan. Adapun bentuk-bentuk dari pada pesan yang akan disampaikan itu
dapat berupa lisan, tulisan, gambar atau gerakan anggota-anggota tubuh. Pesan yang akan disampaikan
hendaknya dapat menarik perhatan sasaran yang akan dituju. Jadi pesan itu harus disesuaikan dengan tingkat pemahaman, kepentingan dan kebutuhan penerima
sehingga tercapai pengertian yang searah.
Universitas Sumatera Utara
d. Saluran channel
Saluran adalah alat komunikasi yang dapat berupa media, sarana atau saluran yang digunakan oleh komunikator dalam mekanisme penyampaian pesan-pesan
terhadap pihak lain, baik didalam maupun diluar organisasi. e.
Penerima Communican Yang dimaksud dengan penerima adalah pihak yang menerima pesan atau berita
dari komunikator. f.
Hasil effect
Menurut A.W.Widjaja: “Hasil adalah suatu dampak yang terjadi dalam proses
penyampaian pesan-pesan tersebut, yang dapat berakibat positif maupun negativ menyangkut tanggapan, persepsi dan opini dari hasil komunikasi tersebut”
Hasil dapat dilihat dari personal opinion, public opinion dan mayority opinion. Personal opinion adalah pendapat pribadi, hal ini dapat merupakan akibat hasil yang
diperoleh dari komunikasi. Jadi personal opinion adalah sikap atau pendapat seseorang terhadap suatu masalah
tertentu. Public opinion adalah pendapat umum, pengertiannya adalah penilaian sosial mengenai suatu hal yang berarti, atas dasar pertukaran yang di lakukan individu-
individu secara sadar dan rasional. Mayority opinion adalah pendapat bagian tersebar dari public atau masyarakat.
Universitas Sumatera Utara
D. Proses Komunikasi