commit to user
27 Memastikan interaksi dengan pihak lain eksternal dan internal
dikembangkan secara berkesinambungan untuk memperoleh dukungan pihak lain terhadap penyelesaian program-program kerja.
Memastikan setiap keputusan operasional terkait pengelolaan pekerjaannya diambil dengan dilengkapi informasi dan fakta operasional
yang penting dan lengkap termasuk kebijakan perusahaan untuk menjamin keputusan telah sesuai dengan regulasi atau kebijakan.
c. Supervisor Plasa
Memastikan interaksi dengan pihak lain karyawan atau unit kerja
dilakukan untuk
mengkoordinasikan atau
mengeskalasi penyelesaian permasalahan unit kerja.
Memastikan kebutuhan jumlah Customer Service Responsibility CSR dikendalikan untuk menjamin ketersediaan CSR.
Memastikan kebutuhan jumlah sarana kerja plasa dikendalikan untuk menjamin ketersediaan sarana kerja plasa.
Memastikan fungsi order handling dan problem handling dikelola untuk menyediakan penanganan kebutuhan pelanggan secara
komperhensif. Memastikan kebutuhan waktu kerja dialokasikan secara tepat dan
mencukupi untuk menyelesaikan ragam pekerjaan dalam waktu kerja perusahaan.
Memastikan data dan informasi dari sumber internal maupun eksternal perusahaan diidentifikasi dan dikumpulkan untuk menyusun
sasaran pekerjaan yang selaras dengan tujuan unit kerja.
commit to user
28 Memastikan penguasaan pekerjaan dan mempelajari keahlian
yang sesuai dengan pekerjaan dilakukan untuk meningkatkan kompetensi.
Memastikan monitoring pelaksanaan pekerjaan staff dan penilaian pekerjaan dilakukan secara berkala untuk mengembangkan
staff atau tim kerja. Memastikan sikap terbuka dalam berkomunikasi dan berdiskusi
dibangun bersama bawahan untuk membangun tim kerja yang kuat.
d. Asisten Manager Modern Channel
Memastikan tugas-tugas
kritis yang
berkaitan dengan
pekerjaannya diuraikan dan diklasifikasikan secara tepat untuk menyusun prioritas
pekerjaan yang
sesuai dengan
sumberdaya yang
dikendalikannya. Memastikan perjanjian kerjasama penyelenggaraan penjualan
dengan mitra dikendalikan implementasinya untuk menciptakan hubungan kerja yang kondusif dan sinergis dalam penjualan produk
telkom. Memastikan pembinaan mitra dilakukan secara intensif untuk
meretensi dan memelihara loyalitas dan pertumbuhan mitra. Memastikan kinerja mitra dievaluasi untuk menilai efektivitas
penyelenggaraan penjualan oleh mitra dan reward mitra. Memastikan jumlah mitra yang sesuai dengan potensi pasar area
dianalisa untuk merancang dan menghitung penambahan mitra baru atau pengembangan potensi mitra.
commit to user
29 Memastikan pemecahan permasalahan dilakukan secara terpola
dengan membandingkan antar permasalahan yang terjadi sebelumnya dan kebijakan perusahaan yang berlaku untuk merumuskan kajian solusi
terhadap permasalahan pada pekerjaan. Memastikan pengembangan staff dilakukan melaui
monitoring
pelaksanaan program kerja dan
review
kinerja secara periodik untuk mengendalikan seluruh aktivitas tetap berada pada program-program
kerja yang telah ditetapkan. Memastikan interaksi dengan pihak lain eksternal dan internal
dikembangkan sevara berkesinambungan untuk memperoleh dukungan pihak lain terhadap penyelesaian program-program kerja.
Memastikan setiap keputusan operasional terkait pengelolaan pekerjaannya diambil dengan dilengkapi informasi dan fakta operasional
yang penting dan lengkap termasuk kebijakan perusahaan untuk menjamin keputusan telah sesuai dengan regulasi atau kebijakan.
e. Asisten Manager Service Support
