50
4. Tahapan-tahapan konseling
Tahap-tahap konseling disini bukan tahapan-tahapan konseling multilutural tetapi tahapan-tahapan konseling pada umumnya sebab
tahapan-tahapan konseling multikultural dengan tahapan-tahapan konseling pada umumnya adalah sama. Menurut Dr. Sofyan S. Willis
http:santinuroktafiani.blogspot.com2012tahap-tahapkonseling.html=1 .
02Mei2013 : 1. Tahap Awal Konseling.
Adapun proses konseling tahap awal dilakukan konselor adalah: a.
Membangun hubungan konseling yang melibatkan klien. Hubungan tersebut dinamakan a working relationship yaitu
hubungan yang berfungsi, bermakna, berguna. Keberhasilan proses konseling ditentukan oleh keberhasilan tahap awal.
b. Memperjelas dan mendefinisikan masalah.
c. Membuat penaksiran dan penjajakan.
d. Menegosiasikan kontrak.
2. Tahap Pertengahan tahap kerja. Berangkat dari definisi masalah klien yang disepakati pada tahap
awal, kegiatan selanjutnya adalah memfokuskan pada: a penjelajahan masalah klien; b bantuan apa yang akan diberikan berdasarka penilaian
kembali apa-apa yang telah dijelajah tentang masalah klien. Adapun tujuan-tujuan Tahap Pertengahan ini yaitu:
51
a Menjelajahi dan mengeksploitasi masalah, isu, dan kepedulian
klien lebih jauh. b
Menjaga agar hubungan konseling selalu terpelihara. c
Proses konseling agar berjalan sesuai kontrak. Kontrak dinegosiasikan agar betul-betul memperlancar proses konseling.
3. Tahap Akhir Konseling Tahap Tindakan. Pada tahap akhir konseling ditandai dengan beberapa hal yaitu:
a. Menurunnya kecemasan klien.
b. Adanya perubahan perilaku klien kearah yang lebih positif, sehat
dan dinamik. c.
Adanya rencana hidup masa yang akan datang dengan program yang jelas.
d. Terjadinya perubahan sikap positif.
Tujuan-tujuan Tahap Akhir ini adalah: a.
Memutuskan perubahan sikap dan perilaku yang memadai. b.
Terjadinya transfer of learning pada diri klien. c.
Melaksanakan perubahan perilaku. d.
Mengakhiri hubungan konseling. Menurut Gilliland Latipun, 2008:174-175 konseling eklektik
sebenarnya tidak menganut tahapan yang spesifik. Carkhuff mengemukakan model konseling sistematik pada eklektik ini disusun
menjadi enam tahap yaitu tahap eksplorasi masalah, tahap perumusan masaslah, tahap identifikasi alternative, tahap perencanaan, tahap
52
tindakan atau komitmen, tahap penilaian dan upan balik. Keenam tahap diatas akan dijelaskan sebagai berikut.
a. Tahap Eksplorasi Masalah. Pada tahap ini konselor menciptakan hubungan sebaik mungkin
dengan klien, membina hubungan saling percaya, menggali kepercayaan klien lebih dalam mendengar apa yang menjadi perhatian
klien, menggali pengalaman klien dan merespon isi, perasaan dan arti dari apa yang di bicarakan kien.
b. Tahap Perumusan Masalah. Setelah konselor mengetahui masalah klien baik yang bersifat
afeksi, kognisi, maupun tingkah laku, maka konselor dan klien merumuskan dan membuat kesepakatan masalah apa yang sedang
dihadapi. Jika masalahnya tidak disepakati maka perlu kembali ketahap pertama.
c. Tahap Identifikasi Alternatif. Konselor dan klien mengidentifikasi alternatif - alternatif
pemecahan dari rumusan masalah yang telah disepakati. Alternatif yang diidentifikasi adalah yang sangat mungkin dilakukan yaitu yang
tepat dan realistik. Konselor dapat membantu klien menyusun daftar alternatif, klien memiliki kebebasan untuk memlih alternatif yang ada.
Dalam hal ini konselor tidak boleh menentukan alternatif yan harus di lakukan klien.
53
d. Tahap Perencanaan. Jika klien telah menetapkan pilihan dari sejumlah alternatif,
selanjutya melakukan rencana tindakan. Rencana tindakan ini menyangkut apa saja yang akan dilakukan dan sebagainya. Rencana
yang baik jika realistik, bertahap, tujuan setiap tahap juga jelas dan mudah dipahami oleh klien. Dengan kata lain, rencana yang dibuat
bersifat tentatif sekaligus pragmatis. e. Tahap Tindakan atau Komitmen.
Tindakan berarti operasionalisasi rencana yang disusun. Konselor perlu mendorong klien untuk berkemauan melaksanakan
rencana-rencana itu. Usaha klien untuk melaksanakan rencana sangat penting untuk keberhasilan konseling karena tanpa ada tindakan nyata
proses konseling tidak ada artinya. f. Tahap Penilaian atau Umpan Balik.
Konselor dan klien perlu mendapatkan umpan balik dan penilaian tentang keberhasilannya. Jika ternyata ada kegagalan maka
perlu dicari apa penyebabnya dan klien harus bekerja mulai dari awalnya lagi. Mungkin diperlukan rencana-rencana baru yang lebih
sesuai dengan keadaan klien dan perubahan-perubahan klien. Jika ini yang diperlukan maka konselor dan klien secara fleksibel menyusun
alternatif atau rencana yang lebih tepat. Dari tahapan-tahapan konseling eklektik diatas, penulis menyimpulkan bahwa konseling
54
eklektik mempunyai cara kerja yang sangat bagus yang bisa disesuaikan dengan kondisi klien.
5. Persiapan profesional dan pelatihan