Untuk memperoleh data atau bahan yang diperlukan dalam penelitian ini, penyusun melakukan penelitian hukum dengan metode yang lazim digunakan dalam
metode penelitian hukum dengan maksud untuk mendekati kebenaran yang berlaku umum dan dapat dipertanggungjawabkan secara ilmiah.
Adapun metode – metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah:
1. Metode Pendekatan
Metode pendekatan yang dipakai dalam penelitian ini adalah yuridis empiris. Yuridis empiris adalah yaitu pendekatan yang digunakan untuk memecahkan
masalah penelitian dengan meneliti data sekunder terlebih dahulu untuk kemudian dilanjutkan dengan mengadakan penelitian data primer di lapangan.
10
Definisi lain diberikan oleh Ronny Hanitijo yang menyatakan bahwa yuridis empiris
merupakan suatu pendekatan yang mengacu pada peraturan – peraturan tertulis untuk kemudian dilihat bagaimana implementasinya di lapangan.
11
Dalam hal ini aturan – aturan yang dikenakan diantaranya adalah : a.
Undang – undang Nomor 8 Tahun 199 tentang Perlindungan Konsumen. b.
Undang – undang Nomor 10 Tahun 1998 tentang Perbankan c.
Kitab Undang – Undang Hukum Perdata d.
Kitab Undang – Undang Hukum Dagang
2. Spesifikasi Penelitian
10
Soerjono Soekanto dan Sri Mamudji, Penelitian Hukum Normatif, Rajawali Press, Jakarta, 1985, hal.1
11
Ronny Hanitijo Soemitro, Metode Penelitian Hukum dan Jurimetri, Ghalia, Jkarta, 1994, hal.116
Spesifikasi penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif analitis karena hal ini diharapkan mampu memberikan gambaran secara
rinci, sistematik dan menyeluruh mengenai segala hal yang berhubungan dengan perkembangan perbankan dengan menggunakan teknologi electronic funds
transfer. Analitis karena akan melakukan analisis terhadap faktor – faktor apa sajakah yang menjadi kendala dalam perlindungan nasabah kartu kredit serta
perlindungan nasabah kartu kredit ditinjau dari Undang – Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.
3. Metode Penentuan Sampel
1. Populasi
Populasi adalah seluruh obyek atau seluruh individu atau seluruh gejala atau kejadian atau seluruh unit yang diteliti atau dapat dikatakan populasi
merupakan jumlah manusia yang mempunyai karakteristik yang sama
12
Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat sebagai nasabah pengguna jasa Electronic Funds Transfer khususnya kartu kredit pada PT. BNI Persero
tbk Cabang Nunukan – Kalimantan Timur.
2. Penentuan sampel
