yuridis empiris merupakan suatu pendekatan yang mengacu pada peraturan – peraturan tertulis untuk kemudian dilihat bagaimana implementasinya di
lapangan.
101
Dalam hal ini aturan – aturan yang dikenakan diantaranya adalah : e.
Undang – undang Nomor 8 Tahun 199 tentang Perlindungan Konsumen. f.
Undang – undang Nomor 10 Tahun 1998 tentang Perbankan g.
Kitab Undang – Undang Hukum Perdata h.
Kitab Undang – Undang Hukum Dagang
3. Spesifikasi Penelitian
Spesifikasi penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif analitis karena hal ini diharapkan mampu memberikan
gambaran secara rinci, sistematik dan menyeluruh mengenai segala hal yang berhubungan dengan perkembangan perbankan dengan menggunakan teknologi
electronic funds transfer. Analitis karena akan melakukan analisis terhadap faktor – faktor apa sajakah yang menjadi kendala dalam perlindungan nasabah kartu
kredit serta perlindungan nasabah kartu kredit ditinjau dari Undang – Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.
4. Metode Penentuan Sampel
3. Populasi
Populasi adalah seluruh obyek atau seluruh individu atau seluruh gejala atau kejadian atau seluruh unit yang diteliti atau dapat dikatakan populasi
merupakan jumlah manusia yang mempunyai karakteristik yang sama
102
Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat sebagai nasabah pengguna jasa Electronic Funds Transfer khususnya kartu kredit pada PT. BNI
Persero tbk Cabang Nunukan – Kalimantan Timur. Informasi yang didapat di daerah Nunukan – Kalimantan Timur, terdapat dua
2 jenis bank antara lain: BPD dan BNI . Pada BNI Nunukan, pangsa pasar
101
Ronny Hanitijo Soemitro, Metode Penelitian Hukum dan Jurimetri, Ghalia, Jkarta, 1994, hal.116
102
Ronny Hanitijo Soemitro, Metodologi Penelitian Hukum dan Yurimetri, Ghalia Indonesia, Jakarta, 1990, Hal. 51
pengguna jasa perbankan khususnya kartu kredit terbilang sangat tinggi, mengingat banyaknya tenaga kerja Indonesia TKI yang bekerja di Malaysia
bagian timur. Nunukan merupakan pintu keluar – masuk satu – satunya bagi para TKI untuk bekerja di Malaysia bagian timur, Brunei Darussalam, dan
lainnya. Para pencari kerja TKI menggunakan salah satu produk perbankan ini untuk melakukan transaksi atau pembayaran di tempat mereka bekerja
tanpa harus pusing untuk membayar secara tunai. Sifatnya yang ringkas dan praktis inilah yang membuat kartu kredit menjadi produk andalan BNI cabang
Nunukan. Berbeda fungsinya dengan BNI, BPD Cabang Nunukan hanya merupakan bank daerah saja dimana BPD hanya melayani dana penempatan
untuk pembangunan daerah .
4. Penentuan sampel
