BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Sudah tidak dapat dipungkiri lagi bahwa kemajuan perkembangan komputer dan telekomunikasi telah mengubah cara hidup masyarakat di dunia
dalam menjalankan aktivitas sehari-hari. Peranan teknologi informasi disegala sektor kehidupan tanpa sadar telah membawa dunia memasuki era baru globlisasi
lebih cepat dari yang dibayangkan semula Indrajit, 2001. Dalam lima tahun ke depan, pasar analisa bisnis software-as-a service
SaaS akan bertumbuh tiga kali lipat dengan compound annual growth rate CAGR sebesar 22,4 hingga 2013. Studi baru dari IDC menyebutkan bahwa
angka pengguna analisa bisnis SaaS yang hanya segelintir saat ini, akan tumbuh dengan cepat. Meski demikian, pendapatan pasar masih rendah tergantung pada
permintaan perangkat lunak sepanjang periode yang diramalkan Eka Shantika, 2010.
CV. IhyaaCo berusaha berperan dalam pemanfaatan yang tepat sasaran dan tepat guna
untuk mendukung keunggulan kompetitif sehingga dapat meningkatkan kemampuan bersaing dalam era globalisasi ini
. Oleh karena itu IhyaaCo dalam menjual produk-produknya selain harus
bersaing dengan para pesaing dengan strategi pemasaran yang jitu juga harus meningkatkan kreatifitas dan efesiensi dalam memantau proses dari pemasaran
dan penjualan yang digunakan untuk pengambilan keputusan strategi pemasaran,
1
dikarenakan pemasaran dan penjualan produk tersebar kebeberapa daerah selain Jakarta seperti Semarang, Solo, Riau, Ternate. Dan tidak tersedianya kantor
cabang yang memadai sehingga kesulitan dalam memantau perkembangan pemasaran yang berlangsung di daerah tersebut.
Melihat masalah-masalah yang ada, penulis merasa perlu membangun
Sistem Informasi secara online termasuk laporan-laporan yang berhubungan
dengan informasi yang dibutuhkan dalam pengawasan tesebut. Dengan adanya sistem informasi ini, dapat juga membantu pihak eksekutif perusahaan dalam
mengetahui perkembangan pemasaran dan penjualan secara online tanpa harus proses administrasi yang rumit dan realtime.
1.2 Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang di atas, maka rumusan masalah yang akan dibahas dalam skripsi ini adalah :
a. Bagaimana mengembangkan sistem informasi agar dapat membantu pengawasan kegiatan pemasaran dan penjualan pada CV. IhyaaCo,
sehingga memudahkan pemberian keputusan dalam mengambil langkah taktis dan strategis dalam memasarkan produk.
b. Bagaimana sistem informasi ini memberikan laporan yang berhubungan dengan hasil kegiatan pemasaran dan penjualan secara online kepada
pihak-pihak yang terkait, yaitu manajer umum, manajer pemasaran dan pemasar yang digunakan untuk pengambil keputusan dalam menentukan
langkah strategis pemasaran selanjutnya.
c. Bagaimana sistem informasi ini dapat menjadi basis data yang dapat menyimpan dan mengakses data secara realtime
1.3 Batasan Masalah