21
BAB II LANDASAN TEORI
A. Pengertian Pemasaran
Pemasaran adalah suatu proses social dan manajerial yang didalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka
butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan mempertukarkan
produk yang
bernilai dengan
produk lain.
Kloter, 1997 : 8 Pemasaran adalah suatu sistem keseluruhan dari kegiatan-kegiatan
bisnis yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan, dan mendistribusikan barang dan jasa yang
memuaskan kebutuhan baik kepada pembeli yang ada maupun pembeli potensial. Stanton dalam Swasta Irawan, 1990:5
Definisi diatas menjelaskan bahwa kegiatan pemasaran bukan hanya kegiatan untuk menjual barang atau jasa, sebab kegiatan sebelum
dan sesudahnya juga merupakan suatu kegiatan pemasaran.
B. Pengertian Saluran Distribusi
Saluran distribusi untuk suatu barang adalah saluran yang akan digunakan oleh produsen untuk menyalurkan barang tersebut dari
produsen ke konsumen atau pemakai industri.Swasta, 1996:190. Saluran distribusi merupakan kegiatan yang harus dilakukan oleh
perusahaan untuk menyalurkan, menyebarkan, mengirim serta
22 menyampaikan barang yang dipasarkan ini kepada konsumen.
Sudarmo,1999:153
C. Bentuk Saluran Distribusi
Terdapat dua macam saluran distribusi, yaitu : 1. Saluran Distribusi Langsung
Saluran distribusi langsung adalah saluran distribusi dari produsen ke konsumen akhir tanpa menggunakan perantara Swasta Irawan,
1990:297 keuntungan dari distribusi langsung adalah ketika produsen menjual langsung kepada konsumen akhir sehingga produsen
mempunyai kontrol penuh atas harga yang dikenakan pada konsumen dan mengetahui selera konsumen.
2. Saluran Distribusi Tidak Langsung Dalam saluran distribusi tidak langsung produsen menyalurkan
produknya melalui perantara yang kemudian di salurkan kepada konsumen akhir Swasta Irawan, 1990:297 perantara ini sering disebut
dengan pedagang besar, pengecer dan agen. Keuntungan pemakai saluran distribusi tidak langsung yaitu memperluas jangkauan pasar
untuk mendapatkan calon pembeli baru. Adapun lembaga-lembaga saluran distribusi antara lain :
1. Produsen yaitu pihak yang menyediakan barang dan jasa 2. Perantara merupakan suatu kegiatan usaha yang berdiri sendiri,
bertugas sebagai penyalur barang dari produsen ke konsumen akhir.
23 3. Konsumen akhir merupakan pihak yang akan membeli dan yang
menggunakan barang dan jasa.
D. Alternatif Saluran Distribusi