Keterangan gambar :
1. Calon pelanggan PDAM Surakarta yang menginginkan jasa air bersih, disarankan untunk langsung datang ke bagian langganan
PDAM Surakarta, kemudian mengambil formulir yang wajib diisi oleh calon pelanggan, beserta foto copy KTP, denah lokasi dan
Pengambilan formulir, pengisian
legalitas RtRw lengkap
Pengambilan formulir, pengisian
legalitas RtRw lengkap
SPKO 1-3 hari
Diopname, dirancang, digambar, RA keuangan
BPPI, disetujui oleh bagian perencanaan.
ACC
5. Konsumen
6. Distribusi PKA
7. Serah Terima
surat keterangan RtRw. Apabila belum dipersiapkan, pelanggan bisa mengisi formulir tersebut di rumah. Apabila sudah lengkap
dan berkas-berkas dari calon pelanggan baru sudah diterima oleh bagian langganan, kemudian calon pelanggan diperkenankan
untuk berkonsultasi dan diskusi tentang hal-hal yang sekiranya kurang dimengerti oleh calon pelanggan baru dengan petugas
dibagian layanan pelanggan untuk diputuskan apakah diterima atau tidak karena jaringan belum ada, seperti yang sudah
disyaratkan oleh PDAM Surakarta bahwa di depan rumah calon pelanggan harus ada jaringan pipa distribusi. Apabila diterima,
pelanggan diharap menunggu bagi pelanggan yang lokasi pemasangannya masuk ke dalam kategori pipa distribusi 12 m,
aspal tidak hotmik, pipa dinas 6m kemudian baru dipersilahkan untuk pengisian formulir kembali dan pengesahan legalitas RtRw
lengkap, sedangkan bagi pelanggan yang lokasi pemasangannya masuk ke dalam kategori pipa distribusi 12m, aspal tidak hotmik,
dan pipa dinas 6m bisa langsung mengisi formulir dan pengesahan legalitas RtRw lengkap.
Setelah semua syarat-syarat telah terpenuhi, dari pihak PDAM Surakarta di bagian langganan menurunkan Surat Perintah Kerja
Opname SPKO. 2. Bagian
perencanaan akan
mengopname, merancang,
menggambar, RA keuangan BPPI, dan menyetujui Acc. 3. Setelah disetujui acc oleh bagian perencanaan, kemudian bagian
langganan menghubungi
calon pelanggan
melalui surat
