Manfaat Marketing Promosi KEGIATAN EKSTERNAL RELATIONS PT. TIGA SERANGKAI PUSTAKA MANDIRI DALAM UPAYA MEMBANGUN IMAGE

commit to user

E. Manfaat Marketing

Marketing mempunyai banyak sekali manfaat bagi perusahaan, diantaranya adalah : a Membangun posisi perusahaan sebagai pemimpin pasar. b Membangun kepercayaan. c Membangun komunikasi melalui kelebihan dan manfaat dari suatu produkjasa. d Membangun berita positif. e Menempatkan produk sebagai pemimpin pasar market leader. f Mengikutsertakan karyawan dan masyarakat untuk mengenal produk. g Mempengaruhi opinion leader pemuka masyarakat. commit to user

F. Promosi

Promosi merupakan arus informasi atau persuasi satu arah yang dibuat untuk mengarahkan seseorang atau organisasi kepada tindakan yang menciptakan pertukaran dalam pemasaran. Gitosudarmo, 1999: 237. Promosi adalah suatu usaha dalam bidang informasi, yang berupa himbauan yang bersifat mengajak persuasive dan komunikasi. Ketiga bidang ini saling berhubungan, sebab memberi informasi adalah menghimbau. Sebaliknya, seseorang yang dikomunikasikan adalah penerima. Berbagai factor memperlihatkan kebutuhan akan adanya promosi. Pertama, oleh karena jarak antara produsen dengan konsumen semakin jauh dan karena jumlah pelanggan potensial menjadi sangat besar, masalah komunikasi pasar menjadi sangat penting. Tujuan dasar promosi adalah menyebarluaskan informasi guna memberitahukan kepada pelanggan potensial. Dalam kegiatan promosi, ada alat- alat yang digunakan untuk mendukung jalannya promosi. Alat-alat yang digunakan untuk mempromosikan suatu produk antara lain : iklan, promosi penjualan, publikasi, dan personal selling. a Personal selling merupakan kegiatan perusahaan untuk melakukan kontak periklanan. Iklan merupakan alat utama bagi pengusaha untuk mempengaruhi konsumennya. Gitosudarmo, 1999: 238. b Promosi Penjualan. Promosi penjualan merupakan kehgiatan perusahaan untuk menjajakan produk yang dipasarkannya sedemikian rupa sehingga konsumen akan mudah untuk melihatnya dan bahkan dengan penempatan dan pengaturan tertentu maka produk tersebut akan menarik perhatian konsumen. Gitosudarmo, 1999: 238. c Publisitas. Publisitas merupakan cara yang biasa digunakan juga oleh pengusaha untuk membentuk pengaruh secara tidak langsung kepada konsumen agar commit to user mereka menjadi tahu dan menyenangi produk yang akan dipasarkannya. Gitosudarmo, 1999: 238. d Personal Selling langsung dengan para calon konsumennya. Gitosudarmo, 1999: 238. commit to user Pada awal proses mencetak buku, Alm Bapak H. Abdullah Marzuki dan istrinya mencetak buku-buku tersebut di Toko Buku Tiga yang terletak di Solo dengan menggunakan mesin Retroari. Adapun buku-buku yang diterbitkan antara lain : a. HPU Himpunan Pengetahuan Umum. b. HPA Himpunan Pengetahuan Alam. c. Kumpulan Soal-Soal Ujian Kelas VI Sekolah Dasar. Ternyata buku-buku kumpulan latihan soal yang diterbitkan tersebut laris manis dipasaran sehingga permintaan untuk mencetak menjadi lebih meningkat. Atas usulan dari pemilik Toko Buku Tiga, pasangan guru ini mendirikan perusahaan penerbitan buku yang kemudian diberi nama CV. Tiga Serangkai. Nama Tiga Serangkai lahir untuk mengenang kata “TIGA” yakni diambil dari nama Toko Buku Tiga, yang telah berjasa dalam usaha merintis usaha penerbitan buku karya mereka untuk pertama kali. Gambar 2. Simbol PT. Tiga Serangkai Pustaka Mandiri commit to user Karena pengelolaan yang baik, CV. Tiga Serangkai mengalami peningkatan pesat hingga pada tahun 1968 pindah tempat ke Surakarta. Pada tahun 1972, pasangan guru ini membangun gedung di Jalan Dr. Supomo Nomor 23 Surakarta yang hingga saat ini digunakan sebagai kantor. Pada tahun 1980-1987 CV. Tiga Serangkai melengkapi mesin-mesin cetaknya dengan yang lebih modern, yang mampu mencetak puluhan ribu buku dalam waktu satu jam. Tahun 1989 mesin Scanner dan pada tahun 1990 mesin WEB 4 warna melengkapi peralatan canggih CV. Tiga Serangkai. Semua ini guna menunjang kualitas buku yang dihasilkan dan untuk melayani kebutuhan konsumen diseluruh Indonesia. Pada tanggal 14 Desember 1990, Bapak H. Abdullah Marzuki wafat. Namun hal ini tidak menurunkan semangat Ibu Hj. Siti Aminah untuk meneruskan perjuangan bersama suami sejak dirintisnya dahulu. Dengan bantuan keluarga dan anak-anaknya yakni Bapak Syamsu Hidayat, Ibu Eny Rahma Zaenah, dan Bapak Ridwan Jauhari, pada tahun 1992 Tiga Serangkai yang masih berupa CV, berhasil mengembangkan usahanya menjadi PT. Tiga Serangkai Pustaka Mandiri. Perkembangan PT. Tiga Serangkai Pustaka Mandiri meningkat pesat. Pada tahun 2002 bagian manajemen mengambil keputusan penting, yakni membagi perusahaan menjadi empat bagian. Empat bagian penting itu adalah : a. Bagian penerbitan dan percetakan. Untuk bagian penerbitan dan percetakan, membawahi tiga unit bisnis yaitu PT. Tiga Serangkai Pustaka Mandiri, PT. Pantja Simpati, dan PT. Wangsa Jatra Lestari. commit to user b. Bagian distribusi. Untuk bagian distribusi, membawahi dua unit usaha yaitu PT. Tiga Serangkai International dan PT. K33 Distribution. c. Bagian retail. Untuk bagian retail, dibantu oleh PT. Assalam Niaga Utama, Assalam Grosir, dan PT. Tiga Serangkai Nusantara. d. Bagian Holding Company Dibantu oleh PT. Tiga Serangkai Inti Corpora. Keberhasilan PT. Tiga Serangkai Pustaka Mandiri dalam mengelola perusahaan menghasilkan hasil yang manis bagi perusahaan. Pada tahun 2007, PT. Tiga Serangkai Pustaka Mandiri berhasil memperoleh sertifikat ISO 9001 : 2000 untuk hal manajemen mutu. Ini bisa menjadi bukti bahwa Ibu Hj. Siti Aminah beserta tim kerja berhasil membawa PT. Tiga Serangkai Pustaka Mandiri menjadi perusahaan besar dan mendapat kepercayaan dunia internasional. PT. Tiga Serangkai Pustaka Mandiri menjadi tonggak utama dalam Tiga Serangkai Group yang awalnya berorientasi pada buku-buku sekolah mulai dari Sekolah Dasar hingga jenjang Sekolah Menengah Umum. Saat ini buku pelajaran hasil produksi PT. Tiga Serangkai Pustaka Mandiri menjadi salah satu acuan para pelajar di Indonesia sejak puluhan tahun lalu. Buku- buku pelajaran yang disusun dan dipasarkan, dilakukan dengan melakukan pendekatan langsung di sekolah-sekolah. Tak heran pada saat ini PT. Tiga Serangkai Pustaka Mandiri berhasil menjangkau ribuan sekolah dan toko buku di berbagai daerah di Indonesia. commit to user

A. Visi PT. Tiga Serangkai Pustaka Mandiri