e. Harga berkaitan dengan citra kualitas Harga berkaitan dengan citra kualitas, sebagian masyarakat besar
mempunyai anggapan bahwa terdapat koneksi erat antara harga dan kualitas. Harga yang rendah dianggap pertanda kualitasnya rendah
sebaliknya harga tinggi mencerminkan kualitas tinggi. f. Harga berkaitan dengan merek yang berbeda
Produk dari merek-merek yang berbeda dapat diberi label harga yang berbeda menurut :
1. Merek terunggul yang diberi label termahal 2. Merek pesaing atau merek sendiri dengan label harga sedang
3. Merek dengan harga terendah g. Harga berkaitan dengan hukum dan peraturan
Saat ini dapat dikatakan masih sangat minim hukum dan peraturan yang mengatur penetapan harga barang dan jasa eceran. Ini berarti para peritel
mempunyai ruang gerak yang cukup bebas dalam menetapkan harga. Namun patokan umum berlaku yaitu kepatutan berdasarkan etika
bisniskhususnya dari sudut pandang konsumen yaitu value for money.
4. Promosi promotion
Komunikasi sebagai dasar promosi bertujuan mendorong target pasar untuk mau menjadi pembeli atau bahkan menjadi pelanggan setia. Esensi dari
komunikasi pemasaran ini adalah bagaimana kita dapat menyampaikan apa yang kita tawarkan kepada konsumen dapat diterima dengan baik.
Komunikasi pemasraan tidak hanya membuat pelanggan tertarik dan ingin membeli, namun komunikasi pemasaran juga bisa menciptakan citra tertentu
yang kita sesuaikan dengan pasar sasaran. Menurut Buchari Alma yang dikutip oleh Ratih Hurriyanti 2005:57
pengertian promosi adalah sebagai berikut : “ Promotion Promosi adalah suatu bentuk komunikasi pemasaran. Yang
merupakan aktivitas pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhi atau membujuk, dan atau mengingatkan pasar sasaran atas
perusahaan dan produknya agar bersedia menerima, membeli dan loyal pada produk yang ditawarkan perusahaan yang bersangkutan.”
Tiga tujuan utana promosi adalah sebagai berikut : a.
Menginformasikan Informing b.
Membujuk pelanggan sasaran Persuading c.
Mengingatkan Reminding Meskipun secara umum bentuk-bentuk memiliki fungsi yang sama,
tetapi bentuk-bentuk tersebut dapat dibedakan berdasarkan tugas-tugas khususnya. Beberapa tugas khusus itu sering disebut bauran promosi
Promotion Mix, yaitu mencakup : a.
Periklanaan Advertaising Adalah semua bentuk penyajian nonpersonal, promosi ide-ide promosi
barang dan jasa yang dilakukan oleh sponsor yang dibayar.
b. Promosi penjualan Sales Promotion
Adalah variasi insentif jangka pendek untuk merangsang pembelian atau penjualan suatu produk atau jasa.
c. Hubungan Masyarakat Public Relation
Adalah suatu usaha variasi dari rancangan program guna memperbaiki, mempertahankan, atau melindungi atau citra produk.
Poblisitas adalah suatu komunikasi promosional tentang perusahaan atau produk yang dihasilkan perusahaan, yang disajikan melalui media, akan
tetapi tidak dibayar oleh sponsor atau perusahaan. Medianya antara lain : kontak pers, seminar, sponsor, sumbangan, dan lain-lain.
d. Penjualan Tatap Muka Personal Selling
Adalah penjualan pribadi atau tatap muka adalah penyajian lisan dalam suatu pembicaraan dengan satu atau beberapa pembeli potensial dengan
tujuan untuk melakukan penjualan. Medianya antara lain: persentase penjualan, pertemuan penjualan, pameran dagang, dan lain-lain.
e. Pemasaran Langsung Direct Marketing
Adalah komunikasi secara langsung yang digunakan dari mail, telepon, fax, email atau internet untuk mendapatkan tanggapan langsung dari
konsumen secara jelas. Medianya antara lain pemasaran lewat telepon, surat, katalog, internet
dan lain-lain.
5. Pelayanan service
