tertentu untuk dijadikan responden. kriteria yang ditetapkan yaitu responden yang membeli pada toko perkasatex 3 Medan lebih dari dua kali dan usia minimal tujuh belas tahun.
6. Jenis dan Sumber Data
Untuk memperoleh data-data tersebut penulis menggunakan 2 sumber data yaitu : Untuk memperoleh data-data tersebut penulis menggunakan 2 sumber data yaitu :
a. Data Primer
Data primer merupakan penelitian yang dilakukan langsung kepada objek yang menjadi pusat penelitian yang ditujukan kepada pemilik toko.
b. Data Sekunder
Data sekunder merupakan penelitian yang dilakukan dalam upaya mendapatkan data-data yang berupa teori-teori dari buku pustaka dan sumber lainnya seperti data volume
penjualan pada Toko Perkasatex 3 Medan.
7. Tekhnik Pengumpulan Data
a. Daftar Pernyataan kuisioner
Merupakan suatu daftar yang berisi pernyataan-pernyataan untuk di isi oleh para responden. Dengan cara mengajukan daftar pernyataan tersebut kepada konsumen yang
membeli di Toko Perkasatex 3 Medan. b.
Studi dokumentasi
Studi dokumentasi adalah teknik pengumpulan data dengan melakukan penelusuran terhadap dokumen-dokumen yang mendukung dengan cara peninjauan langsung objek
yang diteliti guna memudahkan memperoleh data yang diperlukan.
8. Uji Validitas dan Reliabilitas
Uji validitas dilakukan untuk mengukur apakah data yang telah didapat setelah penelitian merupakan data yang valid dengan alat ukur digunakan yaitu daftar pertanyaan kuesioner. Uji
validitas dilakukan pada toko yang berbeda tapi yang melakukan kegiatan usaha yang sama seperti yang dilakukan oleh toko Perkasatex 3 Medan dengan jumlah responden tiga puluh orang.
Kuisioner dinyataka valid apabila r positif dimana r hitung lebih besar dari r tabel. Uji reliabilitas digunakan untuk melihat apakah alat ukur yang digunakan kuesioner
menunjukkan konsistensi didalam mengukur gejala yang sama. Kuisioner dinyatakan reliable apabila memiliki kehandalan atau nilai alpha sebesar 0,60 atau lebih Ghozali dalam situmorang
2010:75. Alat bantu yang digunakan untuk mengolah data dalam penelitian ini adalah program SPSS Statistical Package for Social Sciences 17.0 for Windows.
9. Teknik Analisis Data
