Promosi Penjualan Sales Promotion

2. Promosi Penjualan Sales Promotion

Promosi penjualan bersifat untuk membujuk pengonsumsi untuk melakukan tindakan apa yang diharapkan oleh pemproduksi. Promosi penjualan merupakan bentuk persuasi langsung melalui penggunaan berbagai insentif yang dapat diatur untuk merangsang pembelian produk dengan segera dan meningkatkan jumlah barang yang dibeli pelanggan. Promosi penjualan dilakukan untuk lebih mengenalkan produk dengan berbagai macam cara, sehingga konsumen dapat dengan mudah mengetahui informasi-informasi tentang produk yang diinginkan. Berdasarkan informasi dari Pimpinan PT Mastel Mandiri bahwa: “Melakukan pameran seperti pada acara HUT Kota Bandar Lampung . Kita buat kayak stand gitu. Biasanya kalo lagi pameran kita memberikan diskon pada produk. Bertujuan untuk mendorong konsum en membeli produk TelkomFlexi”. Hal senada juga diungkapkan oleh Kepala Bagian Pemasaran PT Mastel Mandiri bahwa: ”Biasanya kita buka open table, di mall-mall, lapangan saburai, kadang-kadang juga dikampus- kampus”. Hal senada juga diungkapkan oleh Bagian Sales Promosi PT Mastel Mandiri bahwa: ”Promosi penjualan dengan buka meja open table, biasanya dipinggir jalanan dan dilapangan parkir seperti sepanjang jalan enggal atau lapangan saburai”. Promosi penjualan yang dilakukan PT Mastel Mandiri dengan mengadakan pameran pada acara-acara tertentu seperti HUT Kota Bandar Lampung, dengan membuka stand TelkomFlexi agar dapat memberikan informasi-informasi dan pelayanan secara langsung yang dibutuhkan konsumen. PT Mastel Mandiri melakukan promosi dengan memberikan diskon, menerapkan diskon pada bulan-bulan yang penjualan produk Flexinya menurun agar konsumen tertarik membeli. Biasanya dengan begitu banyak masyarakat yang mendatangi stand TelkomFlexi baik untuk membeli produk ataupun hanya untuk mengetahui lebih jelas tentang program ataupun penggunaan tarif dan harga TelkomFlexi. Pada saat pameran PT Mastel Mandiri juga memberikan pelayanan pada pelanggan untuk penggantian kartu yang rusak, pendaftaran untuk pemakaian Flexi Classy, permintaan pindah namaganti kepemilikan, permintaan isolir atau buka isolir, dan semua keluhan dan komplain- komplain lainnya yang berhubungan dengan TelkomFlexi Selain itu juga promosi penjualan dengan buka meja open table di pinggir jalanan, di mall-mall dan dikampus-kampus. Salah satunya dilakukan oleh PT Mastel Mandiri yang melakukan promosi penjualan di jalanan sepanjang jalan Enggal ataupun lapangan saburai, sedangkan di mall biasanya di Chandra Departemen Store, dan dikampus Unila, Darmajaya. Dengan berbekal tenda dan meja kursi, TelkomFlexi ini berharap bisa menjual ke para pengendara jalan yang sering melalui jalanan yang selalu ramai, dikampus yang banyak mahasiswa, dan di pusat-pusat perbelanjaan yang selalu ramai dikunjungi masyaratkat. Mengenai langkah promosi penjualan atau penjualan langsung ke konsumen ini adalah karena tekanan dari operator CDMA lain yang juga gencar berjualan dengan cara serupa, yang dilakukan PT Mastel Mandiri untuk produk TelkomFlexi ini adalah mendekati pasar. Selama ini penjualan produk biasanya hanya di tempat tertentu seperti mall yang paling dikunjungi pada hari libur saja. Dengan cara buka meja dipinggir jalanan ataupun dilapangan calon konsumen tak perlu repot lagi pergi saat butuh membeli layanan operator TelkomFlexi. Upaya yang dilakukan itu membuahkan hasil karena pertumbuhan pelanggan PT Mastel Mandiri meningkat. PT Mastel Mandiri optimis bisa menembus angka penjualan yang bagus dengan langkah penjualan jemput bola seperti ini. Berdasarkan informasi dari Bagian Pusat Pelayanan Dealer PT Mastel Mandiri bahwa: ”Pada saat menjadi sponsorship diacara-acara musik, kita mengadakan kayak suatu games. Dengan memberikan pertanyaan, hadiahnya ya produk TelkomFlexi. Bisa berbentuk voucher, kartu perdana ”. Dengan menjadi sponsor acara-acara musik, masyarakat akan banyak yang berdatangan. Mendekatkan dan mengakrabkan produk TelkomFlexi kepada pelanggan dengan mengadakan games, memberikan pertanyaan seputar tentang produk dan keunggulan-keunggulan TelkomFlexi. Bagi yang dapat menjawab pertanyaan yang diberikan akan mendapatkan hadiah, dapat berbentuk voucher isi ulang kartu Flexi dan kartu perdana Flexi. Disitulah promosi penjualan yang dilakukan PT Mastel Mandiri untuk memperkenalkan lagi dan lebih mempromosikan produk TelkomFlexi. PT Mastel Mandiri menggunakan sistem ini sebagai pemasaran secara interaktif yang menggunakan berbagai media komunikasi secara langsung, untuk meningkatkan respon langsung yang sifatnya spesifik dan terukur. Dengan begitu PT Mastel Mandiri akan lebih mengetahui secara langsung respon masyarakat terhadap produk Telkomflexi.

3. Publisitas Publicity