Social Business Mobility Cloud Computing

CETAK BIRU TIK DJP 2015-2019 - ARAH DAN BATASAN PENGEMBANGAN TIK 8

BAB IV: ARAH DAN BATASAN PENGEMBANGAN TIK

Untuk mencapai sasaran-sasaran strategis TIK, pengembangan TIK di DJP harus dilakukan secara terarah sehingga fokus pengembangan TIK di DJP pun jelas dan dapat berjalan secara efektif dan efisien. Arah pengembangan TIK tersebut dituangkan dalam Pilar-Pilar Pengembangan TIK. Selain pilar-pilar tersebut, batasan-batasan tertentu perlu ditentukan agar DJP terhindar dari implikasi negatif yang mungkin terjadi dalam pengembangan TIK di DJP. Batasan-batasan pengembangan TIK tersebut dituangkan dalam Prinsip-Prinsip Pengembangan TIK

A. Pilar-Pilar Pengembangan TIK

Pilar-pilar pengembangan TIK adalah panduan mengenai arah pengembangan TIK di DJP sehingga DJP dapat menentukan teknologi yang digunakan atau diterapkan dalam pengembangan TIK, baik dari sisi aplikasi, data, maupun infrastruktur selama lima tahun mendatang. Pilar-pilar tersebut adalah Social Business, Mobile, Cloud Computing, dan Big Data Analytics.

1. Social Business

Pilar Social Business mengarahkan pengembangan TIK di DJP untuk membantu menggali perilaku dan kebiasaan hidup masyarakat secara komprehensif. Contoh yang paling sederhana adalah dengan mengambil informasi yang tersedia di berbagai media sosial untuk mencari tahu perilaku belanja, kebiasaan berlibur, dan berbagai sisi lain dalam kehidupan masyarakat yang relevan dengan proses penggalian potensi pajak. Pada intinya, pilar Social Business ini menegaskan bahwa data dan informasi yang dibutuhkan oleh DJP tidak lagi terbatas pada sumber-sumber yang formal, tapi juga mencakup berbagai sumber informasi informal yang dapat diandalkan untuk menggali potensi pajak.

2. Mobility

Pilar Mobility mengarahkan pengembangan TIK di DJP untuk memiliki jangkauan yang lebih luas, khususnya terhadap anggota masyarakat yang lebih leluasa menggunakan perangkat mobile atau anggota masyarakat yang pilihannya terbatas pada perangkat mobile. Pilar Mobility juga mengarahkan pengembangan TIK di DJP untuk berorientasi pada layanan mobile-first, yaitu aplikasi atau sistem informasi yang sejak awal dirancang untuk diakses melalui perangkat mobile, baik oleh WP maupun oleh pengguna di internal DJP. Dengan CETAK BIRU TIK DJP 2015-2019 - ARAH DAN BATASAN PENGEMBANGAN TIK 9 begitu, pilar Mobility akan mengarahkan pengembangan TIK di DJP untuk mendukung terwujudnya layanan kepada WP yang tidak dibatasi ruang dan waktu.

3. Cloud Computing

Pilar Cloud Computing mengarahkan pengembangan TIK di DJP untuk menjadi fleksibel dalam pengelolaan infrastruktur TIK, yaitu dengan menyerahkan tanggung jawab pengelolaan infrastruktur TIK tersebut ke penyedia layanan cloud computing. Pilar tersebut mengarahkan pengembangan TIK di DJP menjadi agile mudah beradaptasi terhadap perubahan untuk memenuhi kebutuhan infrastruktur TIK sehingga ketersediaan layanan TIK pun menjadi optimal. Sifat agile tersebut juga diterapkan dalam pengembangan aplikasi atau sistem informasi di DJP sehingga ketersediaan layanan TIK di DJP dari hulu ke hilir dapat dengan mudah beradaptasi terhadap perubahan kebutuhan.

4. Big Data Analytics