BAB III PEMBAHASAN
A. Pengertian Surat
Unsur kerjasama baik kedalam maupun keluar organisasi sangat penting artinya dalam mencapai tujuan organisasi. Agar kerjasama dapat
terlaksana dengan baik, maka perlu adanya komunikasi. Salah satu cara berkomunikasi yang dipergunakan oleh organisasi yaitu dengan cara
tertulis, misalnya dengan melalui surat Menurut Sedarmayanti 2001:162, surat adalah alat komunikasi
tertulis yang berasal dari satu pihak dan ditujukan kepada pihak lain untuk menyampaikan berita.
Menurut Bratawidjaja 1995:5, surat adalah satu sarana untuk menyampaikan pernyataan atau informasi secara tertulis dari satu pihak
kepada pihak yang lain Menurut Moekijat 1995 : 43, surat adalah helai kertas yang ditulis
pada waktu ini pada umumnya diketik atas nama pribadi penulis, atau atas nama kedudukannya dalam organisasi yang ditujukan kepada suatu alamat
tertentu dan memuat sesuatu bahan komunikasi. Berdasarkan beberapa pendapat dapat disimpulkan bahwa pengertian
surat adalah suatu alat komunikasi tertulis yang digunakan sebagai sarana penyampaian informasi dari satu pihak ke pihak lain baik perorangan
maupun organisasi.
Universitas Sumatera Utara
B. Fungsi surat
Surat sebagai alat komunikasi mempunyai fungsi sebagai berikut : 1.
Wakil dari pengirim penulis 2.
Bahan pembukti 3.
Pedoman dalam mengambil tindakan yang lebih lanjut 4.
Alat pengukur kegiatan organisasi 5.
Sarana memperpendek jarak Sedarmayanti , 2001:162
C. Jenis Surat
Pada bagian Sekretariat Dekan setiap jenis surat masuk dipisahkan
menjadi 5 lima kelompok, yaitu:
1. Surat penting adalah surat yang isinya mengandung kepentingan
yang mengikat dan surat tersebut memerlukan tindak lanjut dan mengandung informasi yang sangat diperlukan organisasi dalam
jangka waktu lama. 2.
Surat rahasia adalah surat yang dapat merugikan kepentingan martabat pimpinan dan organisasi yang bersangkutan apabila jatuh
ke tangan orang yang tidak betanggungjawab. 3.
Surat segera adalah surat yang harus diproses dan disampaikan kepada pimpinan paling lambat 1 x 24 jam
4. Surat biasa adalah surat yang tidak memerlukan tindak lanjut karena
surat tersebut mengandung informasi yang tidak penting. Surat biasa
Universitas Sumatera Utara
hanya memiliki kegunaan pada saat itu juga dan relatif singkat sehingga tidak perlu disimpan.
5. Surat rutin adalah surat yang kegunaannya relatif singkat sehingga
tidak perlu disimpan terlalu lama.
D. Bentuk Surat