B. Perumusan Masalah
Sebagian orang kurang begitu memperhatikan kegunaan surat sebagai alat komunikasi dan terkadang proses penanganannya cencerung mengalami
keterlambatan. Sedangkan kebutuhan untuk sipemakai surat, surat merupakan alat yang penting dalam berkomunikasi. Sebagai alat komunikasi yang
sifatnya formal bagi organisasi, surat haruslah mampu dihadirkan tepat waktu dan mampu menghasilkan informasi yang up to date. Untuk itu penulis
merumuskan masalah sebagai berikut: 1.
Seberapa penting fungsi surat sebagai alat komunikasi dan informasi formal pada sekretariat Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera
Utara? 2.
Bagaimana sistem penanganan surat masuk dan surat keluar pada bagian sekretariat Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara?
C. Tujuan Penelitian
Adapun yang menjadi tujuan penulis dalam penulisan skripsi minor ini adalah sebagai berikut:
1. Untuk mengetahui seberapa penting fungsi surat sebagai alat komunikasi
dan informasi formal pada bagian Sekretariat Dekan Universitas Sumatera Utara.
2. Untuk mengetahui bagaimana penanganan surat masuk dan surat keluar
pada Sekretariat Dekan Fakultas Ekonomi Sumatera Utara.
Universitas Sumatera Utara
D. Manfaat Penelitian Manfaat dilakukannya penelitian ini adalah :
1. Bagi Sekretariat Dekan
Penelitian ini dapat dipergunakan sebagai bahan pertimbangan dan menyusun kebijakan kegiatan Sekretariat Dekan dan juga sebagai bahan
masukan yang bermanfaat dalam memperlancar proses komunikasi dan informasi.
2. Bagi Penulis
Untuk menambah pengetahuan serta wawasan penulis khususnya mengenai hal-hal yang berhubungan dengan penanganan surat masuk dan
surat keluar dan sebagai bahan perbandingan antara teori yang telah diberikan pada masa kuliah dengan kenyataan serta untuk menerapkan
teori-toeri yang didapat selama masa perkuliahan. 3.
Bagi Pembaca Sebagai bahan masukan bagi peneliti lain untuk penyempurnaan penelitian
di masa yang akan datang.
E. Jadwal Penelitian
Kategori