15. Divisi Operasi Zona 2
a. Melakukan koordinasi dengan divisi lain yang berhubungan dengan
tugasnya. b.
Merencanakan dan melaksanakan program kerja divisinya. c.
Mengevaluasi rencana perkembangan dan penyempurnaan sistem jaringan. d.
Menjalin kerja sama dengan pihak luar dalam pengembangan jaringan transmisidistribusi dicabang operasi zona 2.
D. Jenis UsahaKegiatan
Divis Public relation berada di PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara merupakan sebuah instansi yang bekerja dalam hubungan komunikasi eksternal,
seperti perusahan lain pada umumnya yang bertujuan menangani komunikasi eksternal perusahaan.
Divisi Public Relation PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara lebih berorientasi pada pelayanan menyelesaikan permasalaha yang terjadi diluar
perusahaan seperti pada media, melakukan pemecahan masalah terhadap berita atau info yang diterima oleh eksternal perusahaan terhadap masyarakat.
E. Kinerja Usaha Terkini
Setiap perusahaan mempunyai visi dan misi yang harus dijalankan sesuai , dengan tujuan perusahaan, butuh waktu untuk mencapai itu semua begitu juga
pada Divisi Public Relation Provinsi Sumatera Utara. Divisi Public Relation terus berupaya agar tujuan yang telah digariskan oleh Divisi Public Relation dapat
Universitas Sumatera Utara
terwujud. Tidak mudah dalam mewujudkan itu semua karena membutuhkan kerja keras yang tinggi dan disiplin dan loyalitas dalam bekerja.
Pastinya untuk mendorong mencapai hasil yang maksimal diperlukan kinerja yang bermutu dan tepat. Jadi kinerja usaha terkini yang dijalankan adalah
menyelenggarakan protokoler kegiatan perusahaan rapat internal dan eksternal serta mendistribusikan undangan dan notulen rapat, meningkatkan image
perusahaan melalui publikasi ke media cetak dan elektronik, mengkoordinir pemberian bantuan CSR, menyelenggarakan dialog pertemuan dengan tokoh
agama, pemred media massa dan tokoh masyarakat. Divisi Public Relation juga mengikuti kegiatan pameran dan seminar, serta menyiapkan cinderamata untuk
tamu perusahaan dan kunjungan terhadap PDAM Tirtanadi.
F. Rencana Kegiatan
1. Publikasi PDAM yang belum optimal.
Permasalahan : 1. Menghambat perkembangan perusahaan Sasaran
: 1. Meningkatkan image perusahaan melalui pemberian cinderamata, penghargaan dan bantuan kegiatan.
2. Meningkatkan image perusahaan melalui publikasi dan komunikasi media.
3. Meningkatkan image perusahaan melalui kegiatan nasional.
4. Meningkatkan image perusahaan melalui komunikasi interaktif dengan pelanggan.
5. Meningkatkan image perusahaan dengan mengikuti kegiatan pameran.
Program : 1. Pemberian Karangan Bunga, Bantuan Kegiatan
Organisasi, Bantuan Hari Raya Keagamaan, Pemberian Cinderamata kepada tamu Perusahaan dan Calon Jemaah
Haji.
2. Penerbitan Company Profile, Penerbitan Buletin, Release Media Massa, Berlangganan Media Massa,
Universitas Sumatera Utara
Mendokumentasikan asset dan kegiatan Perusahaan, Berpartisipasi pada Pembuatan Iklan dan iklan Bilboard.
3. Pemberian bantuan pada HUT RI, HUT PDAM, HUT ORMASLSM HUT Media Massa Mitra Kerja.
4. Membuat kotak saran di Kantor Pusat dan Cabang, Mengadakan Sarana Teknologi Komunikasi dengan
Pelanggan, mengikuti Dialog Interaktif yang diselenggarakan oleh Media Massa Media Elektronik.
5. Mengikuti Pameran PRSU, Medan Fair, Water Expo, Sumut Expo, Teknologi Tepat guna, Pameran
Lingkungan Hidup.
2. Masih Banyaknya TRA dan Pencurian Air.
Permasalahan : Merugikan Perusahaan Sasaran
: Meningkatkan Cash Flow Perusahaan Program
: Kerjasama Penagihan dan Penertiban Pelanggan engan POLDASU dan KEJATISU.
3. Kurangnya Kontribusi Pemkab. terhadap PDAM Cabang KSO.
Permasalahan : Tidak adanya perkembangan yang signifikan terhadap PDAM Cabang KSO.
Sasaran : Meningkatkan Kinerja PDAM Cabang KSO.
Program : Melakukan Koordinasi dengan PEMKAB untuk
berkontribusi terhadap PDAM Cabang KSO dan Melakukan Evaluasi secara berkala terhadap
Perkembangan PDAM Cabang KSO untuk dilanjutkan atau ditinjau ulang.
Universitas Sumatera Utara
III PEMBAHASAN
A. Pengertian Komunikasi
Kategori