105
Dalam penelitian ini terdapat efek yang diberikan oleh para karyawan setelah mereka menerima, menyadari, mengingat dan memahami informasi
yang mereka dapatkan dari media informasi internal perusahaan dengan menggunakan teknik komunikasi informatif oleh pranata public relations
perusahaan. Efek atau feedback tersebut berupa penyampaian pendapat atau opini yang mereka pahami.
Kita dapat mengetahui apakah opini para karyawan tersebut berubah atau tidak dari cara mereka menyampaikan pendapatnya kepada sesama rekan
atau langsung terhadap Public Relations Officer PT. Indoneptune Net Manufacturing Bandung. Hal tersebut biasanya mereka sampaikan dengan
pernyataan mereka yang mencoba mencari penjelasan yang logis dan fakta yang ada.
Biasanya mereka menunjukannya dengan : 1.
Bertanya. 2.
Mendengarkan. 3.
Menyampaikan kembali informasi dengan benar. 4.
Menjadi sumber informasi baru bagi rekan lainnya.
4.3.8 Perubahan kognitif karyawan dalam efektivitas Public Relations
PT. Indoneptune Net Manufacturing Bandung dalam Komunikasi
Informatif melalui Running Text untuk Meningkatkan
106
Pemahaman Mengenai Informasi Perusahaan di Kalangan Karyawannya.
Untuk merubah kognitif atau intelektualitas seseorang merupakan suatu upaya yang sulit, tapi dengan metode dan teknik-teknik tertentu maka
hal tersebut dapat dicapai salah satunya dengan teknik komunikasi informatif yang dilakukan oleh Public Relations Officer PT. Indoneptune Net
Manufacturing Bandung melalui Running Text terhadap karyawannya selaku publik internal perusahaan.
Setelah penggunaan Running Text ini Public Relations Officer PT. Indoneptune Net Manufacturing Bandung dapat menyatakan bahwa para
karyawan telah berubah aspek kognitifnya karena mereka mengalami proses atau ketika mereka bekerja dan mengakses Running Text para karyawan yang
mulanya tidak tahu menjadi tahu mengenai suatu informasi dan yang mulanya tahu menjadi lebih tahu dan yakin atas kebenaran dari suatu informasi yang
diterbitkan didalam Running Text tersebut. Hal diatas mereka lakukan karena mereka meyakini setiap informasi
yang diterbitkan melalui Running Text telah melalui proses filterisasi dan uji kelayakan untuk diterbitkan oleh Public Relations Officer perusahaan dimana
informasi tersebut harus memiliki : 1.
Kejelasan sumber informasi. 2.
Kebenaran. 3.
Ketepatan.
