commit to user
lxv tujuan kinerja RS Ortopedi. Data dibatasi hanya dari intern pegawai RS
Ortopedi. 2. Data sekunder, sumber data kedua yang tidak dapat diabaikan adalah data
yang bahan tambahan yang berupa hasil wawancara dan data pendukung berasal dari sumber tertulis, diantaranya yaitu kliping, foto, video dan
sumber tertulis lainnya yang terkait dengan parktik strategi
Integrated Marketing Communications
IMC dengan kegiatan kehumasan di RS Ortopedi.
D. Teknik Pengumpulan Data
Data dalam penelitian ini dikumpulkan dengan berbagai teknik yaitu : 1.
Kuesioner atau angket Berfungsi untuk mendapatkan data primer, yaitu data dari sumber pertama,
dalam hal ini adalah para pegawai RS Ortopedi di Jalan. A. Yani Pabelan Surakarta. Menurut jenis penyusunannya, kuesioner dibedakan menjadi
dua tipe Hadi, 1994:117 yaitu : a. Kuesioner tipe isian, yang memberikan kebebasan terbatas, dan
b. Kuesioner tipe pilihan, hanya meminta responden memilih salah satu jawaban atau lebih dari sekian banyak jawaban yang sudah disediakan.
Sebagian diberi dalam bentuk
force choice
, yaitu bentuk pilihan yang hanya dalam dua alternatif. Sebagian lagi diberikan dalam bentuk
multiple choice
, yaitu bentuk pilihan dengan tiga atau empat atau lebih alternatif pilihan.
commit to user
lxvi
Dalam penelitian ini peneliti memilih kuesioner tipe pilihan dengan beberapa modifikasi item, yang telah disesuaikan dengan kebutuhan penelitian, Ada 40 item
pertanyaan dengan unsur-unsur sebagai berikut. 1
Strategi Integrated Marketing Communication terdiri dari : a
Unsur periklanan terdiri dari 4 empat item pertanyaan, b
Unsur promosi penjualan terdiri dari 4 empat item pertanyaan. c
Unsur public relations terdiri dari 4 empat item pertanyaan. d
Unsur personal selling terdiri dari 4 empat item pertanyaan. e
Unsur direct marketing terdiri dari 4 empat item pertanyaan. 2
Kinerja kehumasan terdiri dari unsur : a
Unsur organisasi dan sumber daya manusia terdiri dari 4 empat item pertanyaan,
b Unsur keuangan terdiri dari 4 empat item pertanyaan.
c Unsur sarana dan prasarana terdiri dari 4 empat item pertanyaan.
d Unsur pelayanan terdiri dari 5 lima item pertanyaan.
e Unsur pemasaran terdiri dari 3 tiga item pertanyaan.
Untuk pengisian kuesioner disediakan alternatif jawaban dari tiap item pertanyaan, sehingga responden dapat memilih sesuai dengan pendapatnya.
2. Dokumentasi Studi dokumentasi digunakan untuk melakukan penelusuran
terhadap data-data yang tersebar di sejumlah dokumen, baik yang ada didalam obyek penelitian seperti fenomena-fenomena yang diteliti guna
memperoleh data-data yang lengkap dari RS Ortopedi Surakarta maupun yang ada diluar dengan materi yang masih terkait. Dokumen dapat berupa
arsip, tulisan, gambar dan brosur, dokumen merupakan catatan peristiwa yang sudah berlaku Sugiyono, 2005: 82.
commit to user
lxvii
E. Populasi, Sampel dan Sampling
