Bagi Bank Syariah Mandiri Bagi Pembaca

10 teori-teori teknologi informasi, strategi pemasaran, perilaku konsumen, keputusan pembelian, dan Mobile Banking MB. BAB III Metode Penelitian memuat hal-hal yang berhubungan dengan pemilihan metode sebagai alat yang nantinya akan menjawab rumusan masalah sekaligus pencapaian tujuan penelitian. Adapun cakupan dalam bab ini antara lain adalah jenis penelitian, tempat dan waktu penelitian, populasi, sampel, dan teknik pengambilan sampel, jenis dan sumber data, metode pengumpulan data, definisi konsep dan variabel, instrumen penelitian, dan metode analisa data. BAB IV Hasil Penelitian dan Pembahasan berisikan hasil-hasil penelitian yang mencakup Gambaran Umum Perusahaan Bank Syariah Mandiri BSM, Deskripsi Responden, Hasil Pengujian Kuisioner, Penyajian Data Penelitian, dan Hasil Analisis Data. BAB V Penutup berisikan Kesimpulan dan Saran. Kesimpulan merupakan hasil-hasil temuan penelitian ini, sedangkan saran merupakan masukan bagi pihak-pihak tertentu berdasarkan temuan penelitian ini. 1

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Penelitian Terdahulu

Kajian empirik merupakan penelitian yang dilakukan oleh penelitian sebelumnya yang berhubungan dengan penelitian ini. Adapun tersebut antara lain adalah berikut ini.

1. Sriwijayani, Tri Novi 2008 dengan penelitian berjudul

“Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Keputusan Konsumen Memiliki Kartu Kredit BRI Studi Kasus Pada BRI Kantor Cabang Solo Slamet Riyadi” Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui signifikan dan derajat pengaruh variabel-variabel bauran pemasaran produk, harga, tempat, promosi, orang, proses dan layanan pelanggan terhadap keputusan konsumen dan mengidentifikasi diantara variabel-variabel produk, harga, tempat, promosi, orang, proses dan layanan pelanggan yang memiliki pengaruh paling dominan terhadap keputusan konsumen dalam memiliki kartu kredit di BRI Kanca Solo Slamet Riyadi. Selain itu, tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh variabel-variabel bauran pemasaran terhadap keputusan konsumen memiliki kartu kredit BRI berdasarkan penghasilan konsumen. Responden penelitian ini sebanyak 180 nasabah. Penelitian ini bersifat studi kasus. Data diperoleh dengan kuesioner dan wawancara. Pengujian validitas menggunakan korelasi product moment pearson dan pengujian reliabilitas menggunakan alpha cronbach. Pengujian asumsi

Dokumen yang terkait

Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Nasabah Menabung Di Bank Rakyat Indonesia Cabang Binjai

1 47 136

PENGARUH STRATEGI PEMASARAN, PERKEMBANGAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN INOVASI TERHADAP Pengaruh Strategi Pemasaran, Perkembangan Teknologi Informasi Dan Inovasi Terhadap Pengambilan Keputusan Penjualan Dipasar Tradisional Di Surakarta.

0 1 13

Pengaruh Kepuasan Nasabah Terhadap Menggunakan Mobile Banking ( M-Banking) Pada Bank BCA Cabang Banda Aceh

0 2 11

PENGARUH PENGGUNAAN MOBILE BANKING TERHADAP MINAT NASABAH DALAM BERTRANSAKSI MENGGUNAKAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL

0 3 10

PENGARUH PERSEPSI MANFAAT, KEMUDAHAN PENGGUNAAN, DAN SIKAP TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN MOBILE BANKING BAGI NASABAH BANK MANDIRI DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

0 2 15

PENGARUH TEKNOLOGI LAYANAN MANDIRI, TAKTIK PEMASARAN RELASIONAL, HUBUNGAN PEMASARAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH DENGAN MEDIASI KEPUASAN NASABAH DALAM PENGGUNAAN MOBILE BANKING BANK BRI DI MAKASSAR - Perbanas Institutional Repository

0 0 17

PENGARUH TEKNOLOGI LAYANAN MANDIRI, TAKTIK PEMASARAN RELASIONAL, HUBUNGAN PEMASARAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH DENGAN MEDIASI KEPUASAN NASABAH DALAM PENGGUNAAN MOBILE BANKING BANK BRI DI MAKASSAR - Perbanas Institutional Repository

0 0 17

PENGARUH TEKNOLOGI LAYANAN MANDIRI, TAKTIK PEMASARAN RELASIONAL, HUBUNGAN PEMASARAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH DENGAN MEDIASI KEPUASAN NASABAH DALAM PENGGUNAAN MOBILE BANKING BANK BRI DI MAKASSAR - Perbanas Institutional Repository

0 0 12

ANALISIS PENGARUH KOMPATIBILITAS, KEPERCAYAAN DAN RISIKO TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENGGUNAKAN MOBILE BANKING BANK JATIM DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

0 0 14

ANALISIS PENGARUH KOMPATIBILITAS, KEPERCAYAAN DAN RISIKO TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENGGUNAKAN MOBILE BANKING BANK JATIM DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

0 0 10