aroma Kebab Turki Baba Rafi, sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa rasa Kebab Turki Baba Rafi memang memiliki aroma atau cita
rasa yang sedap dan khas.
Tabel 4.8 Penilaian Responden terhadap Item Pertanyaan
Kebab Turki Baba Rafi Sesuai dengan Selera Konsumen Kategori
Frekuensi Persentase
Sangat Setuju 49
49,0 Setuju
51 51,0
Tidak Setuju 0,0
Sangat Tidak Setuju 0,0
Total 100
100,0
Sumber : Data Primer Diolah, 2007
Berdasarkan tabel di atas dari 100 responden yang diambil sebagai sampel, diketahui kebanyakan responden 51,0 menilai rasa atau
aroma Kebab Turki Baba Rafi, setuju. Hal ini menunjukkan bahwa rasa Kebab Turki Baba Rafi memang sesuai dengan selera konsumen.
4.2.3. Variabel Kemasan Tabel 4.9
Penilaian Responden terhadap Item Pertanyaan Kemasan Dapat Memenuhi Sasaran Berupa Keamanan dan Kemanfaatan
Kategori Frekuensi Persentase
Sangat Setuju 16
16,0 Setuju
69 69,0
Tidak Setuju 15
15,0 Sangat Tidak Setuju
0,0 Total
100 100,0
Sumber : Data Primer Diolah, 2007
Berdasarkan tabel di atas dari 100 responden yang diambil sebagai sampel, diketahui kebanyakan responden 69,0 menilai kemasan
Kebab Turki Baba Rafi, setuju. Hal ini menunjukkan bahwa Kebab Turki Baba Rafi memiliki kemasan yang dapat memenuhi sasaran
berupa keamanan dan kemanfaatan.
Tabel 4.10 Penilaian Responden terhadap Item Pertanyaan Kemasan di Kebab Turki
Baba Rafi Mempunyai Identifikasi dengan Produk Pesaing Kategori
Frekuensi Persentase
Sangat Setuju 17
17,0 Setuju
69 69,0
Tidak Setuju 14
14,0 Sangat Tidak Setuju
0,0 Total
100 100,0
Sumber : Data Primer Diolah, 2007
Berdasarkan tabel di atas dari 100 responden yang diambil sebagai sampel, diketahui kebanyakan responden 69,0 menilai kemasan
Kebab Turki Baba Rafi, setuju. Hal ini menunjukkan bahwa Kebab Turki Baba Rafi mempunyai identifikasi dengan produk pesaing.
Tabel 4.11 Penilaian Responden terhadap Item Pertanyaan
Ada Bentuk dan Ciri Kemasan yang Menarik Kategori
Frekuensi Persentase
Sangat Setuju 41
41,0 Setuju
22 22,0
Tidak Setuju 33
33,0 Sangat Tidak Setuju
4 4,0
Total 100
100,0
Sumber : Data Primer Diolah, 2007
Berdasarkan tabel di atas dari 100 responden yang diambil sebagai sampel, diketahui kebanyakan responden 41,0 menilai kemasan Kebab Turki Baba
Rafi, sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa Kebab Turki Baba Rafi memiliki bentuk dan ciri kemasan yang menarik.
4.2.4. Variabel Pelayanan Tabel 4.12
Penilaian Responden terhadap Item Pertanyaan
Pelayanan di Kebab Turki Baba Rafi Menyenangkan, Cepat dalam Penyajian Kategori
Frekuensi Persentase
Sangat Setuju 24
24,0 Setuju
73 73,0
Tidak Setuju 3
3,0 Sangat Tidak Setuju
0,0 Total
100 100,0
Sumber : Data Primer Diolah, 2007
Berdasarkan tabel di atas dari 100 responden yang diambil sebagai sampel, diketahui kebanyakan responden 73,0 menilai pelayanan
yang diberikan Kebab Turki Baba Rafi, setuju. Hal ini menunjukkan bahwa Kebab Turki Baba Rafi memberikan pelayanan yang
menyenangkan dan cepat dalam penyajian.
Tabel 4.13 Penilaian Responden terhadap Item Pertanyaan
Pelayanan di Kebab Turki Baba Rafi Didukung Penampilan Karyawan yang Rapi, Ramah dan Selalu Siap Membantu
Kategori Frekuensi Persentase
Sangat Setuju 21
21,0 Setuju
59 59,0
Tidak Setuju 20
20,0 Sangat Tidak Setuju
0,0 Total
100 100,0
Sumber : Data Primer Diolah, 2007
Berdasarkan tabel di atas dari 100 responden yang diambil sebagai sampel, diketahui kebanyakan responden 59,0 menilai pelayanan
yang diberikan Kebab Turki Baba Rafi, setuju. Hal ini menunjukkan bahwa Kebab Turki Baba Rafi memberikan pelayanan yang memang
didukung oleh penampilan karyawan yang rapi, ramah dan selalu siap membantu.
Tabel 4.14 Penilaian Responden terhadap Item Pertanyaan
Tercipta Suasana dengan Kebersihan yang Selalu Terjaga Kategori
Frekuensi Persentase
Sangat Setuju 46
21,0 Setuju
45 59,0
Tidak Setuju 9
20,0 Sangat Tidak Setuju
0,0 Total
100 100,0
Sumber : Data Primer Diolah, 2007
Berdasarkan tabel di atas dari 100 responden yang diambil sebagai sampel, diketahui kebanyakan responden 46,0 menilai pelayanan
yang diberikan Kebab Turki Baba Rafi, sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa Kebab Turki Baba Rafi telah tercipta suasana
dengan kebersihan yang selalu terjaga.
4.2.5. Variabel Ukuran Tabel 4.15
