1.6 Penelitian Terdahulu
Sejauh yang penulis ketahui penelitian ini bukan merupakan tiruan atau duplikasi dari tesis yang sudah dipublikasikan dan atau pernah digunakan untuk
mendapatkan gelar Magister Komputer dari Universitas Sumatera Utara maupun Perguruan Tinggi atau Instansi manapun, kecuali bagian yang sumber informasinya
dicantumkan sebagaimana mestinya. Beberapa penelitian yang telah dilakukan yang berkaitan dengan penelitian ini,
antara lain : 1. M. Haridass and R. Arumuganathan. Analysis of a Bulk Queue with Unreliable
Server and Single Vacation. Jurnal2008 Dalam tulisan ini, sebuah sistem antrian M [x] G 1 dengan server tidak
dapat diandalkan dan satu sebagai kebijakan liburan yang dianalisis. Sebuah model biaya dibahas dengan ilustrasi numerik. Sebuah contoh dari sistem
manufaktur juga diberikan untuk model. Model ini dapat diperpanjang untuk menganalisis model terkait lainnya seperti tergantung waktu kegagalan, model
layanan massal, model banyak liburan, pilihan model layanan yang tersedia, dan lain-lain. Haridass, et al. 2005.
2. Alvi Syahrini Utami. Simulasi Antrian Satu Channel Dengan Tipe Kedatangan Berkelompok. Jurnal2009.
Antrian satu channel dengan batch arrival adalah suatu sistem antrian dengan single server, dimana pola kedatangan pelanggan secara berkelompok dengan
maksimal jumlah anggota kelompoknya adalah 8. Distribusi yang digunakan untuk waktu antar kedatangan pelanggan dan waktu pelayanan pelanggan
adalah distribusi eksponensial. Utami, 2009.
1.7 Metode Penelitian
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi literatur dengan mempelajari beberapa buku teks, jurnal, dan karya ilmiah lainnya yang menunjang
penelitian tentang simulasi antrian multiple server dengan pola kedatangan berkelompok dan pelayanan berkelompok.
Universitas Sumatera Utara
Penelitian ini dimulai dengan mempelajari konsep yang berkaitan dengan teori antrian dan simulasi, khususnya sistem antrian multiple server dengan pola
kedatangan berkelompok, dengan menentukan input parameter yang mempengaruhi keadaan sistem antrian tersebut.
Kemudian melakukan simulasi antrian multiple server dengan pola pelayanan berkelompok. Simulasi dijalankan dengan memberi input parameter maksimum batch
size, laju kedatangan, laju pelayanan, banyaknya server dan durasi simulasi. Hasil simulasi yang diperoleh adalah rata-rata waktu tunggu pelanggan di dalam antrian,
rata-rata waktu tunggu pelanggan di dalam sistem, rata-rata jumlah pelanggan di dalam antrian, rata-rata jumlah pelanggan di dalam sistem, dan utilitas server.
1.8 Sistematika Penulisan
Penelitian ini disusun berdasarkan sistematika penulisan sebagai berikut: Bab I Pendahuluan
Bagian ini meliputi latar belakang diadakan penelitian, rumusan masalah, tujuan penelitian, batasan masalah, kontribusi penelitian, penelitian terdahulu, metode
penelitian dan sistematika penulisan. Bab II Landasan Teori
Bagian ini membahas teori-teori yang digunakan dalam penelitian yaitu teori antrian, sistem antrian dengan pola kedatangan berkelompok, distribusi kedatangan dan
pelayanan dan simulasi antrian. Bab III Metodologi Penelitian
Bagian ini membahas metodologi penelitian meliputi deskripsi masalah dan metode penyelesaiannya dengan menggunakan distribusi waktu pelayanan Eksponensial dan
Weibull. Bab IV Hasil Dan Pembahasan
Bagian ini menampilkan hasil dan pembahasan yang meliputi menterjemahkan model dan simulasi ke suatu bahasa komputer dan melakukan pengujian dengan berbagai
input parameter yang berbeda. Bab V Kesimpulan Dan Saran
Bagian ini menampilkan kesimpulan dan saran.
Universitas Sumatera Utara
BAB II LANDASAN TEORI
2.1 Sistem Antrian
Kategori