Tugas Akhir
Universitas Kristen Maranatha
5. Memberikan usulan strategi pemasaran kepada toko plastik TGC agar dapat
meningkatkan penjualan dalam usaha.
1.6 Sistematika Penulisan
Sistematika penulisan pada laporan penelitian ini sebagai berikut:
Bab 1 Pendahuluan
Bab ini berisi mengenai latar belakang masalah, identifikasi masalah, pembatasan masalah, perumusan masalah, tujuan penelitian, dan sistematika penulisan.
Bab 2 Tinjauan Pustaka
Bab ini berisi mengenai berbagai macam referensi dan teori-teori yang digunakan untuk mendukung penelitian, pengolahan data, dan menganalisis pada laporan tugas
akhir ini.
Bab 3 Metodologi Penelitian
Bab ini berisi mengenai langkah-langkah yang dilakukan secara sistematis yang digambarkan dalam bentuk flowchart dari awal penelitian hingga akhir laporan
tugas akhir.
Bab 4 Pengumpulan Data
Bab ini berisi mengenai data umum perusahaan dan data – data penunjang awal yang
dibutuhkan untuk melakukan pengolahan data dan menganalisisnya.
Bab 5 Pengolahan Data dan Analisis
Bab ini berisi tata cara pengolahan data dengan metode Importance Performance Analysis IPA dan Correspondence Analysis CA, serta dilakukan analisis
Segmenting, Targeting, Positioning STP.
Bab 6 Kesimpulan dan Saran
Pada bab ini berisi mengenai kesimpulan dari hasil analisis yang telah dilakukan serta saran bagi perusahaan dan penelitian selanjutnya.
6-1
Universitas Kristen Maranatha
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
6.1 KESIMPULAN
Setelah pengolahan data dan analisis yang dilakukan, maka dapat diperoleh beberapa kesimpulan berdasarkan tujuan penelitian yang telah ditetapkan. Berikut
merupakan kesimpulan dari penelitian ini antara lain:
1. Faktor-faktor yang dipentingkan bagi para konsumen dalam memilih toko
komputer:
Keanekaragaman jenis kantong plastik yang tersedia.
Kelengkapan jenis bahan kantong plastik.
Kejelasan nota pembelian.
Dekat dengan pusa pembelanjaanpasar.
Kecepatan karyawan dalam melayani konsumen.
Keramahan karyawan.
Kekuatan kantong plastik.
Harga kompetitif dengan pesaing.
Potongan harga diskon bagi yang sudah jadi pelanggan.
Berlokasi dipinggir jalan raya pesaing.
Potongan harga diskon untuk pembelian dalam jumlah tertentu.
Barang – barang tersusun rapi.
Adanya papan nama toko plastik dipinggir jalan.
Sirkulasi udara didalam toko.
Kecepatan dalam melayani permintaan.
2. Tingkat kepuasan konsumen toko dimata para konsumen:
Kesediaan barang yang dibutuhkan.
Biaya pengiriman murah atau free.
Adanya gudang barang.
Kebersihan toko.
Ketepatan dalam transaksi penjualan tidak salah memberi barang.
Kecepatan dalam melayani permintaan.
Kemudahan dalam pembayaran angsurancicilan.
