Internet Mail Access Protocol version 4 IMAP4
didefinisikan MX record-nya sehingga server DNS dapat mencari mail server untuk menyampaikan e-mail. Di dalam server DNS dibuat entri MX record yang
menunjukkan apabila terdapat e-mail yang ditujukan kepada suatu alamat di yahoo.com maka pesan tersebut diteruskan kesuatu host bernama mail.yahoo.com,
yang merupakan server SMTP sekaligus mail server untuk yahoo.com. Jadi DNS tidak hanya berfungsi untuk menterjemahkan IP address ke host name saja, juga
berfungsi mendefinisikan server SMTP suatu alamat e-mail dalam sebuah domain yang akan disimpan di MX record DNS. Sehingga jika tidak ada DNS maka e-
mail tidak dapat bekerja, karena DNS tidak dapat mencari mail server alamat tujuan. Sebuah domain dapat memiliki beberapa MX record sekaligus yang
masing – masing didefinisikan prioritasnya. Dengan demikian apabila server utama mengalami gangguan maka dapat dikirim ke server berikutnya dengan
prioritas dibawahnya. Apabila
mendaftarkan domain untuk organisasi dan mendapatkan fasilitas
layanan e-mail maka domain tersebut akan didaftarkan MX record-nya ke server DNS. Pengisian entri MX record tersebut menjadi tanggung jawab pengelola
domain tempat mendaftar, perlu dipastikan entri MX record serta alamat server SMTP dan POP3 untuk domain, supaya apabila terjadi gangguan akan lebih
mudah melakukan perbaikan dan penelusuran sumber gangguan.