Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen Faktor Sosial Faktor Lokasi Faktor Agama Preferensi

C. Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen

1. Uji Validitas Uji validitas adalah pengujian masing-masing variabel yang digunakan untuk mengukur valid atau tidaknya suatu kuesioner, dimana dalam penelitian ini terdapat 22 butir pertanyaan yang terdiri dari 5 faktor dan dibagikan kepada 20 orang responden. Tabel 4.2 Hasil Uji Validitas Konstruk Penilaian Pearson Correlation Sig. 2 Tailed N Keterangan A. Faktor Pelayanan Pelayanan yang ramah .883 .000 20 Valid Kecepatan dalam pelayanan .747 .000 20 Valid Terbuka terhadap complain .749 .000 20 Valid Karyawan melayani setiap kebutuhan nasabah .699 .001 20 Valid

B. Faktor Sosial

Mendapat saran dari keluarga .466 .039 20 Valid Mendapat saran dari teman .794 .000 20 Valid Mengenal salah satu karyawan nya .747 .000 20 Valid

C. Faktor Lokasi

Lokasi yang dekat dengan tempat saya berjualan .908 .000 20 Valid Lokasi yang mudah ditemukan .911 .000 20 Valid Lokasi yang nyaman .811 .000 20 Valid

D. Faktor Agama

Sesuai dengan ajaran Islam .871 .000 20 Valid Akan mendapatkan manfaat dan berkah .870 .000 20 Valid Keuntungan dengan bagi hasil yang adil dan transparan .844 .000 20 Valid Halal dan tidak mengandung unsur riba .662 .001 20 Valid

E. Preferensi

Proses yang cepat .670 .001 20 Valid Syarat dan jaminan yang mudah .620 .004 20 Valid Ingin mengetahui sistem syariah .785 .000 20 Valid Sesuai dengan kebutuhan .760 .000 20 Valid Lebih baik dari lembaga konvensional .772 .000 20 Valid Banyak jaringan ATM .720 .000 20 Valid Banyak nya kantor cabang .819 .000 20 Valid Sarana pelayanan yang lengkap .763 .000 20 Valid 2. Uji Reliabilitas Apabila alat suatu pengukuran telah dinyatakan valid, maka tahapan berikutnya adalah mengukur reliabilitas dari alat. Suatu kuesioner dikatakan reliabel atau handal jika jawaban seseorang terhadap pertanyaan adalah konsisten atau stabil dari waktu ke waktu, dan suatu variabel dikatakan reliabel jika memberikan nilai Cronbach Alpha 0,60. Tabel 4.3 Hasil Uji Reliabilitas Reliability Statistics Cronbachs Alpha Cronbachs Alpha Based on Standardized Items N of Items .872 .874 22

D. Hasil Penelitian dan Pembahasan