4.1.4 Struktur Organisasi
Adapun struktur organisasi di Lippo Malls Bandung Indah Plaza, adalah sebagai berikut :
Gambar 4.1 Struktur organisasi
President Director
Director Director
Director Director
Treasury- accounting
MIS Division Town
management division
Marketing sales
residensial shophouses
Division
Land Division
Business Planning Design
Division
Legal departement
Business Unit division
Public Relation
Corporate Secretary
Marketing, sales, Customer Relation
Industrial Departement
Internal Audit Division
Project Manajement
Division
Human Resources
Service Division
Marketing sales
Commercial Division
4.2 Karakteristik Responden
4.2.1 Karakteristik Responden
Karakteristik responden yang akan diuraikan berikut ini mencerminkan bagaimana keadaan responden yang diteliti meliputi jenis kelamin, usia, masa
kerja dan pendidikan terakhir.
4.2.1.1 Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Tabel 4.1 Distribusi Responden Menurut Jenis Kelamin
No Jenis Kelamin
Frekuensi F Persentase
1 Laki-laki
38 38
2 Perempuan
62 62
Total 100
100
Sumber: Data diolah Pada tabel 4.1 dapat dilihat bahwa sebagian konsumen di Bandung Indah
Plaza BIP yang menjadi responden adalah berjenis kelamin laki-laki yaitu sebanyak 38 orang atau sebesar 38 dari total responden. Sementara responden
yang berjenis kelamin perempuan sebanyak 62 orang atau sebasar 62. Berdasarkan dari hasil survey terdapat perempuan yang menjadi pengunjung
paling banyak, karena pengunjung wanita merasa produk- produk yang ditawrakan oleh mall sangat lengkap dengan berbagai macam harga yang menurut
mereka terjangkau, sehingga dapat memenuhi hasrat kebutuhan gaya hidup mereka. Dan umumnya wanita memang suka berbelanja dengan berbagai promosi
yang ditawarkan di bandingkan dengan kaum laki- laki yang kurang minat jika keadaan berbelanja penuh.
sumber: wawancara kepada konsumen
4.2.1.2 Distribusi Responden Berdasarkan Usia
Tabel 4.2 Distribusi Responden Menurut Usia
No Usia
Frekuensi F Persentase
1 Kurang 25 tahun
30 30
2 25
– 35 tahun 45
45
3 36
– 45 tahun 25
25
Total 100
100
Sumber: Data diolah Berdasarkan pada tabel 4.2 dapat dijelaskan bahwa 30 konsumen di
Bandung Indah Plaza BIP berada pada usia kurang dari 25 tahun, dan 45 berada pada usia 25-35 tahun dan hanya 25 konsumen yang berada diantara usia
36-45 tahun. Hal ini menunjukkan bahwa konsumen terbanyak di Bandung Indah Plaza berada pada umur 25-35 tahun dengan jumlah sebesar 45, hal tersebut
dikarenakan pengunjung yang berusia 25-35 memang usia yang rata- rata sudah mempunyai penghasilan tetap dan mempunyai gaya tersendiri dalam memenuhi
kebutuhannya. Sehingga intensitas mereka dalam berkunjung ke mall pasti membeli produk yang ditawarkan pada saat ada event, kebanyakan yang mereka
beli dalam produk yang ditawarkan oleh event adalah fashion yang sesuai dengan keinginan mereka. Sedangkan yang berusia 36-45 tahun tidak beda jauh
perbandingannya dengan usia 25-35, hanya saja mereka tidak terlalu banyak yang tertarik dengan barang yang ditawarkan oleh mall.
sumber: wawancara kepada konsumen
Kategori