Uji Reliabilitas. Uji Instrumen Penelitian

2. Uji Reliabilitas.

Analisis ini dilakukan untuk mengukur apakah suatu alat instrumen menghasilkan data yang konsisten pada waktu yang berbeda. Suatu pengukuran akan handal sepanjang pengukuran tersebut menghasilkan hasil yang konsisten. Uji reliabilitas penelitian ini menggunakan metode Cronbach Alpha. Pengujian dilakukan dengan menggunakan program SPSS 12.0. Hasil uji reliabilitas pada studi ini disajikan pada tabel IV.5 berikut Tabel IV.5 Hasil Pengujian Reliabilitas Konstruk Indikator Cronbachs Alpha Keterangan Expertise 2 0,974 Baik Similarity 2 0,912 Baik Intention to switch 4 0,892 Baik Socialpsychological risk 2 0,863 Baik Functionalfinancial risk 3 0,890 Baik Sumber : Lampiran 2 Tabel IV.5 mengindikasikan bahwa semua indikan yang digunakan dalam penelitian mempunyai reliabilitas yang baik dengan nilai Cronbach’s Alpha yang berkisar 0,8-0,9. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa item- item pertanyaan pada kuesioner memiliki nilai reliabilitas yang dapat diterima. Hal ini menunjukkan bahwa kuesioner dapat dipercaya dan dapat diandalkan untuk mengukur obyek penelitian yang sebanarnya. Pengujian reliabilitas terhadap variabel expertise diukur dengan menggunakan 2 indikator yaitu exp1 dan exp2. Hasil pengujian yang diperoleh menunjukkan Cronbach’s Alpha = 0,974. Hal ini menunjukkan bahwa instrumen-instrumen yang didesain dalam studi ini mempunyai konsistensi internal yang relatif tinggi dan berkemampuan untuk menjelaskan fenomena expertise yang diukurnya. Pengujian reliabilitas terhadap variabel similarity diukur dengan menggunakan 2 indikator yaitu sim1 dan sim2. Hasil pengujian yang diperoleh menunjukkan Cronbach’s Alpha = 0,912. Hal ini menunjukkan bahwa instrumen-instrumen yang didesain dalam studi ini mempunyai konsistensi internal yang relatif tinggi dan berkemampuan untuk menjelaskan fenomena similarity yang diukurnya. Pengujian reliabilitas terhadap variabel intention to switch. diukur dengan menggunakan 4 indikator yaitu in2, in3, in4, dan in5. Hasil pengujian yang diperoleh menunjukkan Cronbach’s Alpha = 0,892. Hal ini menunjukkan bahwa instrumen-instrumen yang didesain dalam studi ini mempunyai konsistensi internal yang relatif tinggi dan berkemampuan untuk menjelaskan fenomena intention to switch yang diukurnya. Pengujian reliabilitas terhadap variabel socialpsychological risk diukur dengan menggunakan 2 indikator yaitu spr1 dan spr2. Hasil pengujian yang diperoleh menunjukkan Cronbach’s Alpha = 0,863. Hal ini menunjukkan bahwa instrumen-instrumen yang didesain dalam studi ini mempunyai konsistensi internal yang relatif tinggi dan berkemampuan untuk menjelaskan fenomena socialpsychological risk yang diukurnya. Pengujian reliabilitas terhadap variabel functionalfinancial risk diukur dengan menggunakan 3 indikator yaitu ffr1, ffr2 dan ffr3. Hasil pengujian yang diperoleh menunjukkan Cronbach’s Alpha = 0,890. Hal ini menunjukkan bahwa instrumen-instrumen yang didesain dalam studi ini mempunyai konsistensi internal yang relatif tinggi dan berkemampuan untuk menjelaskan fenomena functionalfinancial risk yang diukurnya.

C. ANALISIS MODEL STRUKTURAL