1. Home
  2. Lainnya

Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian

B. Rumusan Masalah

Rumusan masalah dimaksudkan untuk menegaskan masalah-masalah yang akan diteliti sehingga memudahkan penulis dalam pengerjaan serta tercapainya sasaran. Berdasarkan latar belakang masalah di atas, maka perumusan masalahnya adalah sebagai berikut : 1. Bagaimana sistem penyelesaian pengaduan nasabah Bank Pembangunan Daerah Daerah Istimewa Yogyakarta dan Bank Perkreditan Rakyat Danagung Bakti ? 2. Apa Implikasi hukum terhadap sistem penyelesaian pengaduan nasabah Bank Pembangunan Daerah Daerah Istimewa Yogyakarta dan Bank Perkreditan Rakyat Danagung Bakti ?

C. Tujuan Penelitian

Tujuan penelitian terkait erat dengan perumusan masalah dari judul penelitian agar memberikan arah yang tepat dalam proses penelitian sehingga penelitian berjalan sesuai dengan apa yang dikehendaki. Adapun tujuan obyektif dan subyektif yang hendak dicapai penulis adalah sebagai berikut: 1. Tujuan Obyektif a. Untuk mengetahui bagaimana sistem penyelesaian pengaduan nasabah Bank Pembangunan Daerah Daerah Istimewa Yogyakarta dan Bank Perkreditan Rakyat Danagung Bakti. b. Untuk mengetahui implikasi hukum terhadap sistem penyelesaian pengaduan nasabah Bank Pembangunan Daerah Daerah Istimewa Yogyakarta dan Bank Perkreditan Rakyat Danagung Bakti. 2. Tujuan Subyektif Untuk memperoleh data serta informasi yang berhubungan dengan obyek yang akan diteliti dalam rangka penyusunan Penulisan Hukum berupa tesis sebagai syarat untuk dapat memperoleh gelar Magister di bidang Ilmu Hukum dalam minat utama hukum bisnis pada Program Pasca Sarjana Universitas Sebelas Maret Surakarta.

D. Manfaat Penelitian

Penulis berharap kegiatan penelitian hukum ini akan bermanfaat bagi penulis maupun pembaca baik secara akademis maupun secara praktis. Adapun manfaatnya yang dapat diperoleh dari penelitian antara lain sebagai berikut: 1. Manfaat Teoritis a. Secara teoritis dapat memberikan khasanah keilmuan di bidang hukum terutama pada dunia perbankan sehingga dapat meningkatkan kualitas dan kuantitas perbankan di Indonesia. b. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menambah pengetahuan serta berkontribusi dalam pengembangan ilmu hukum khususnya dalam hukum perbankan. 2. Manfaat Praktis a. Penelitian ini diharapkan dapat meningkatkan dan mengembangkan kemampuan penulis dalam bidang hukum. b. Hasil penelitian ini dapat dijadikan sebagai acuan memperbaiki kekurangan-kekurangan yang masih ada pada proses penyelesaian pengaduan nasabah pada umumnya, dan khususnya bagi proses penyelesaian pengaduan nasabah pada Bank Pembangunan Daerah DIY dan Bank Perkreditan Rakyat Danagung Bakti. 14 BAB II LANDASAN TEORI

A. Tinjauan tentang Komparasi

Dokumen yang terkait

ANALISIS PERBANDINGAN KINERJA KEUANGAN BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARIAH BANGUN DRAJAT WARGA DAN BANK PERKREDITAN RAKYAT DANAGUNG RAMULTI DI YOGYAKARTA

0 3 100

FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN NASABAH PADA SAAT MEMILIH BANK PERKREDITAN RAKYAT SYARIAH DI SURAKARTA (STUDI PADA BANK PERKREDITAN RAKYAT SYARIAH).

0 1 7

APLIKASI KEPEGAWAIAN DI PERUSAHAAN DAERAH BANK PERKREDITAN RAKYAT BANK SOLO Aplikasi Kepegawaian di Perusahaan Daerah Bank Perkreditan Rakyat Bank Solo Berbasis Desktop.

0 3 16

APLIKASI KEPEGAWAIAN DI PERUSAHAAN DAERAH BANK PERKREDITAN RAKYAT BANK SOLO Aplikasi Kepegawaian di Perusahaan Daerah Bank Perkreditan Rakyat Bank Solo Berbasis Desktop.

0 7 15

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN BANK TERHADAP KEPUASAN NASABAH Analisis Kualitas Pelayanan Bank Terhadap Kepuasan Nasabah (Studi Kasus di Perusahaan Daerah Bank Perkreditan Rakyat Bank Pemalang).

0 2 15

PENDAHULUAN Analisis Kualitas Pelayanan Bank Terhadap Kepuasan Nasabah (Studi Kasus di Perusahaan Daerah Bank Perkreditan Rakyat Bank Pemalang).

0 2 9

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN BANK TERHADAP KEPUASAN NASABAH Analisis Kualitas Pelayanan Bank Terhadap Kepuasan Nasabah (Studi Kasus di Perusahaan Daerah Bank Perkreditan Rakyat Bank Pemalang).

0 0 17

Bab 7 Bank Umum dan Bank Perkreditan Rakyat

0 1 13

Sistem informasi lembaga keuangan mikro subsistem perkreditan pada Bank Perkreditan Rakyat : studi kasus pada Bank Perkreditan Rakyat Wilayah Daerah Istimewa Yogyakarta - USD Repository

0 0 240

SISTEM INFORMASI LEMBAGA KEUANGAN MIKRO SUBSISTEM TABUNGAN PADA BANK PERKREDITAN RAKYAT (STUDI KASUS PADA BANK PERKREDITAN RAKYAT WILAYAH DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA)

0 0 326