penelitian. Dalam penelitian ini, data primer diperoleh dengan cara wawancara langsung.
2. Data Sekunder
Data yang diperoleh atau dikumpulkan peneliti dari berbagai sumber yang telah ada peneliti sebagai tangan kedua. Data sekunder dapat
diperoleh dari berbagai sumber seperti Biro Pusat Statistik BPS, buku, laporan, jurnal, dan lain-lain.
Untuk memecahkan masalah penelitian, maka penelitian ini
menggunakan data primer. Keterangan informasi dan data yang dibutuhkan penelitian langsung bersumber dari pemilik akun facebook bisnis onlinee-
commerce dan juga dari pemilik akun facebook umumpembeli.
Data dalam penelitian kualitatif adalah catatan-catatan yang sifatnya deskriptif. Dalam penelitian dikumpulkan semua hal terkait dengan
permasalahannya yang dimunculkan oleh individu yang diteliti. Penelitian kualitatif lebih banyak menggunakan narasi dalam transkripsi, deskripsi, cerita,
dokumen tertulis dan dokumen non-tertulis gambar, foto, skema dan diagram.
3.6. Teknik Pengumpulan Data
Ada tiga teknik yang akan digunakan dalam pengumpulan data. Yaitu wawancara mendalam, observasi dan dokumentasi. Ketiga teknik tersebut dapat
diuraikan sebagai berikut Bungin, 2005 :
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
1. Wawancara mendalam
Wawancara jenis ini tidak dilaksanakan dengan struktur ketat, tetapi dengan pertanyaan yang semakin memfokus pada permasalahan sehingga
infomasi yang dikumpulkan cukup mendalam. Kelonggaran semacam ini mampu mengorek kejujuran informan untuk memberikan informasi yang
sebenarnya, terutama yang berkenaan dengan kualitas data informasi. Teknik wawancara semacam ini dilakukan dengan semua informan penelitian terutama
mendapat data yang valid untuk menjawab masalah penelitian. 2.
Observasi Observasi dilaksanakan oleh peneliti dengan cara observasi partisipan
untuk mengamati berbagai kegiatan. 3. Dokumentasi
Teknik dokumentasi dilakukan untuk mendapatkan bukti-bukti penelitian yang dilakukan.
Berpedoman dengan wawancara tidak terstruktur atau wawancara bebas yaitu wawancara berupa garis besar permasalahan yang akan ditanyakan.
Namun dari semua teknik tersebut bisa melalui secara wawancarainterview chatting
dengan informan dan bisa juga dengan cara memberikan pertanyaan yang dikirimkan lewat pesane-mail.
Proses penelitian kualitatif bersifat sirkuler, interplay berbalasan sambil bergerak maju. Oleh karena itu tidak dapat ditentukan kapan sebenarnya
analisis data dalam penelitian dimulai.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
Pencarian informasi atau wawancara secara online memberikan banyak keuntungan, diantaranya ialah :
1. Hemat waktu, karena kita dapat melakukan hanya dengan duduk di depan komputer.
2. Ketuntasan, melalui media Internet dan portal tertentu kita dapat mengakses secara tuntas informasi yang tersedia kapan saja tanpa dibatasi waktu,
3. Kesesuaian, dapat mencari sumber-sumber data dan informasi yang sesuai dengan mudah dan cepat,
4. Hemat biaya, dengan menghemat waktu dan cepat dalam memperoleh informasi yang sesuai berarti kita banyak menghemat biaya.
3.7. Analisis Data
