Analisa Masalah Umum Analisis Web Accessibility Pada Perancangan Website Chat

BAB 3 ANALISIS DAN PERANCANGAN

3.1 Analisa Masalah Umum

Internet adalah perantara informasi, perpustakaan besar dan meta-centre dari teknologi informasi. Di dunia internet terdapat idiom “Give free, receive free”, dimana semua orang dapat memberi atau mendapatkan informasi secara gratis melalui halaman web. Internet adalah suatu dunia virtual yang membentuk suatu komunitas pekerjaan, pendidikan dan pemerintahan yang saling terhubung yang pada awalnya dapat diakses oleh semua orang. Akan tetapi sesungguhnya web tidak dapat diakses oleh semua orang. Web adalah suatu teknologi tingkat lanjut yang bersifat interaktif yang dirancang untuk meningkatkan kerja sama dan komunikasi. Akan tetapi alat penghubung antara sistem dan User yang digunakan kurang intuitif dan tidak dapat digunakan dengan mudah terutama bagi User yang memiliki keterbatasan kemampuan Disabilities. Beberapa contoh User dengan keterbatasan kemampuan Disabilities terkait dengan pengembangan tingkat lanjut pada web yaitu:  Penggunaan interface berbasis grafik GUI, meningkatkan kesulitan bagi User yang memiliki kesulitan penglihatan visual impairment untuk mengakses, menavigasikan dan menginterpretasikan suatu informasi yang terdapat pada halaman web.  Contoh lainnya yaitu bagi orang-orang yang memiliki kesulitan pendengaran akan mengalami kesulitan dalam berinteraksi dengan halaman web yang memiliki konten suara tetapi tidak dilengkapi dengan transkrip teks, sebagai contoh: Webkios, WebTV dan Video Broadcast. Universitas Sumatera Utara 37  Pada teknologi tingkat lanjut seperti penggunaan dektop berbasis Speech Interface yang diciptakan untuk mengantikan aktivitas “point and click” yang biasa dilakukan dengan mouse, akan sangat menyulitkan bagi User yang memiliki kesulitan pendengaran dan bisu. Chat adalah suatu aplikasi yang cukup populer saat ini. Chat adalah sarana bertukar informasi tingkat lanjut berbasis teks yang melebihi teknologi sebelumnya seperti e-mail, karena chat memungkinkan kegiatan bertukar pesan secara interaktif, yaitu terjadi komunikasi dua arah secara langsung. Kegiatan utama User dalam mendapatkan informasi dalam chat adalah membaca teks. Namun dari kumpulan User yang ada terdapat kelompok User yang memiliki keterbatasan fisik, dalam hal ini gangguan penglihatan visual impairment. Beberapa kesulitan yang sering dihadapi oleh User yang memiliki kesulitan penglihatan dalam penggunaan web adalah:  Dibutuhkan waktu yang lama bagi seorang yang memiliki kesulitan penglihatan dalam mengakses halaman web yang benar.  Kesulitan dalam mencari kata-kata yang saling berhubungan di internet.  Kesulitan untuk mengidentifikasi awal dan akhir sebuah paragraf.  Kesulitan untuk mendapatkan informasi yang disajikan dalam bentuk image di halaman web.

3.2 Penyelesaian Masalah