Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian

Bab I. Pendahuluan 6 Universitas Kristen Maranatha oleh setiap individu. Oleh karena itu agar kinerja fiskus semakin baik maka dibutuhkan juga komitmen organisasi yang tinggi. Berdasarkan uraian di atas, penelitian ini mencoba menguji pengaruh profesionalisme Fiskus, kepuasan, kerja komitmen organisasi terhadap kinerja Fiskus. Oleh karena itu, peneliti ingin mencoba melakukan penelitian dengan judul “ PENGARUH PROFESIONALISME FISKUS, KEPUASAN KERJA, KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA FISKUS STUDI KASUS PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA GARUT DI KABUPATEN GARUT ”.

1.2. Rumusan Masalah

Adapun masalah pokok dalam penelitian ini yaitu : 1. Seberapa besar pengaruh profesionalisme fiskus terhadap kinerja pada KPP Garut? 2. Seberapa besar pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja fiskus pada KPP Garut? 3. Seberapa besar pengaruh komitmen organisasi terhadap kinerja fiskus KPP Garut? 4. Seberapa besar pengaruh profesionalisme fiskus, kepuasan kerja, komitmen organisasi terhadap kinerja fiskus pada KPP Garut?

1.3. Tujuan Penelitian

Adapun tujuan yang dirumuskan untuk penelitian ini adalah sebagai berikut : Bab I. Pendahuluan 7 Universitas Kristen Maranatha 1. Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh profesionalisme Fiskus terhadap kinerja Fiskus pada KPP Garut ? 2. Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja Fiskus pada KPP Garut ? 3. Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh komitmen organisasi terhadap kinerja Fiskus pada KPP Garut ? 4. Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh profesionalisme fiskus, kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap kinerja fiskus pada KPP Garut?

1.4. Manfaat Penelitian

Hasil penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat bagi berbagai pihak, antara lain: 1. Bagi Fiskus Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat kepada pihak fiskus dan seluruh karyawan kantor pajak di wilayah Garut yang bergerak dalam bidang penerimaan negara melalui perpajakan khususnya pimpinan kantor dalam meningkatkan kinerja karyawan pajak melalui profesionalisme, kepuasan kerja, dan komitmen organisasi terhadap kinerja fiskus 2. Bagi Peneliti Sebagai aplikasi dari ilmu yang telah diperoleh dan menambah wawasan juga informasi mengenai pengaruh profesionalisme fiskus, kepuasan kerja, dan komitmen organisasi terhadap kinerja fiskus Bab I. Pendahuluan 8 Universitas Kristen Maranatha 3. Bagi Peneliti Selanjutnya Sebagai referensi bagi penelitian selanjutnya yang akan mengadakan kajian secara lebih mendalam mengenai pembahasan ini dan diharapkan dapat menambah wawasan dan informasi mengenai profesionalisme fiskus, kepuasan kerja, komitmen organisasi terhadap kinerja fiskus. 69 Universitas Kristen Maranatha BAB V SIMPULAN DAN SARAN

5.1. Simpulan

Dokumen yang terkait

Penelitian / Pemeriksaan Faktur Pajak Yang Disampaikan Wajib Pajak (WP) Kepada Fiskus Di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Medan Belawan.

2 28 72

Pengaruh Profesionalisme Kerja Pegawai Terhadap Kualitas Pelayanan Publik (Studi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Kota)

21 149 134

Pengaruh Profesionalisme Kerja Pegawai Terhadap Kualitas Pelayanan Publik (Studi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Petisah)

23 108 190

Pengaruh Reformasi Administrasi Perpajakan dan Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Direktorat Jenderal Pajak Terhadap Kinerja Fiskus Di Kantor Pelayanan Pajak (Studi Kasus pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bandung Bojonagara)

1 12 53

pengaruh kepatuhan Formal Wajib Pajak Dan Penagihan Pajak Terhadap Penerimaan Pajak (studi kasus pada Kantor pelayanan Pajak Pratama Garut)

0 7 46

HUBUNGAN BUDAYA ORGANISASI, KOMITMEN ORGANISASI, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI KANTOR HUBUNGAN BUDAYA ORGANISASI, KOMITMEN ORGANISASI, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA BOYOLALI.

0 1 15

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN FISKUS TERHADAP TINGKAT KEPUASAN WAJIB PAJAK Pengaruh Kualitas Pelayanan Fiskus Terhadap Tingkat Kepuasan Wajib Pajak (Studi Kasus Pada Wajib Pajak Yang Terdaftar Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surakarta).

0 0 16

PENDAHULUAN Pengaruh Kualitas Pelayanan Fiskus Terhadap Tingkat Kepuasan Wajib Pajak (Studi Kasus Pada Wajib Pajak Yang Terdaftar Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surakarta).

0 0 8

Pengaruh Komitmen Organisasi dan Profesionalisme Fiskus terhadap Kinerja Fiskus (Studi Kasus pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur).

0 0 20

Pengaruh Profesionalisme Fiskus, Kepuasan Kerja, dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Fiskus (Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bandung Karees).

0 0 22