Secara Teoritis Kegunaan Penelitian 1. Secara Praktis
11
Pada prosesnya Charmley dalam Susanto 2008: 31 memperkenalkan 5 lima komponen yang melandasi komunikasi, yaitu sebagai berikut:
a. Sumber Source b. Komunikator Encoder
c. PertanyaanPesan Message d. Komunikan Decoder
e. Tujuan Destination.
Unsur-unsur dari proses komunikasi di atas, merupakan faktor penting dalam komunikasi, bahwa pada setiap unsur tersebut tersebut oleh para ahli komunikasi
dijadikan objek ilmiah untuk ditelaah secara khusus. Proses komunikasi dapat diklasifikasikan menjadi 2 bagian, yaitu:
a. Komunikasi Verbal Simbol atau pesan verbal adalah semua jenis simbol yang menggunakan satu
kata atau lebih. Hampir semua rangsangan bicara yang kita sadari termasuk ke dalam kategori pesan verbal disengaja, yaitu usaha-usaha yang dilakukan
secara sadar untuk berhubungan dengan orang lain secara lisan. Bahasa dapat juga dianggap sebagai suatu system kode verbal.
b. Komunikasi non verbal Secara sederhana pesan non verbal adalah semua isyarat yang bukan kata-kata.
Menurut Samovar dan Porter, komunikasi non verbal mencakup semua rangsangan kecuali rangsang verbal dalam suatu setting komunikasi, yang
dihasilkan oleh individu dan penggunaan lingkungan oleh individu, yang mempunyai nilai pesan potensial bagi pengirim atau penerima” Mulyana,
2008: 237
12