20
sistem tetap yang sifatnya probabilistik, dan tidak perlu tindakan penyelidikan dan perbaikan untuk mendapatkan dan menyingkirkan sebab-
sebab yang menyebabkan tidak baik. Meskipun semua titik-titik terletak di dalam batas pengendalian, apabila titik-titik itu bertingkah secara
sistematik atau tak random, maka ini merupakan petunjuk bahwa proses tak terkendali Montgomery, 1990:121.
Jadi, kegunaan grafik pengendalian adalah untuk membatasi toleransi penyimpangan variansi yang dapat diterima, baik karena akibat
kelemahan tenaga kerja, mesin dan sebagainya.
2.7 Grafik Pengendaliaan Kualitas Proses Statistik Data Atribut
Grafik pengendalian kualitas proses stastistik data atribut dapat digunakan pada semua tingkat dalam organisasi, perusahaan dan mesin-
mesin. Grafik pengendalian proses statistik data atribut juga dapat mengidentifikasi akar permasalahan baik pada tingkat umum maupun pada
tingkat yang lebih mendetail. Untuk menyusun grafik pengendalian proses statistik untuk data
atribut diperlukan beberapa langkah sebagai berikut. 1.
Menentukan sasaran yang akan dicapai Sasaran ini akan mempengaruhi jenis grafik pengendalian kualitas proses
statistik data atribut mana yang harus digunakan. Hal ini tentu saja dipengaruhi oleh karakteristik kualitas suatu produk dan proses proporsi
21
atau banyaknya kecacatan dalam sampel atau sub kelompok, ataukah kecacatan dari suatu unit setiap kali mengadakan observasi.
2. Menentukan banyaknya sampel dan banyaknya observasi
Banyaknya sampel yang diambil akan mempengaruhi jenis grafik pengendalian di samping karakteristik kualitasnya.
3. Mengumpulkan data
Data yang dikumpulkan tentu disesuaikan dengan jenis grafik pengendalian. Misalnya suatu perusahaan atau organisasi menggunakan
p-chart , maka data yang dikumpulkan juga harus diatur dalam bentuk
proporsi kesalahan terhadap banyaknya sampel yang diambil. 4.
Menentukan garis tengah dan batas-batas pengendalian Pada masing-masing grafik pengendalian biasanya mengunakan 3
σ sebagai batas-batas pengendalian.
5. Merevisi garis tengah dan batas-batas pengendalian
Revisi terhadap garis tengah dan batas-batas pengendalian dilakukan apabila dalam grafik pengendalian kualitas proses statistik untuk data
atribut terdapat data yang berada di luar batas pengendalian statistik out of statistical control
dan diketahui kondisi tersebut disebabkan karena penyebab khusus. Demikian pula, data yang berada di bawah garis
pengendalian bahwa apabila ditemukan penyebab khusus di dalamnya tentu juga diadakan revisi Dorothea, 2004:131.
22
2.8 Grafik Pengendalian proporsi Kesalahan p-chart Sampel Bervariasi
