16
perbaikan. Sumber-sumber variabilitas ini dinamakan “sebab-sebab terduga” suatu proses yang bekerja dengan adanya sebab-sebab terduga
dikatakan tidak terkendali. Dalam setiap proses produksi pada suatu perusahaan tidak ada
proses produksi yang konsisten seluruhnya dan hasil produksi setiap produk terkena variabilitas. Pengendalian proses statistik biasanya menggunakan
alat statistika yang disebut grafik pengendali control chart.
2.5 Alat Statistik
Alat statistik adalah sarana yang digunakan dalam suatu penelitian untuk membantu memperoleh dan menganalisis data-data statistik.
Terdapat 2 jenis alat statistik yang digunakan dalam penelitian ini, yaitu lembar pemeriksaan dan diagram pareto.
2.5.1 Lembar Pemeriksaan
Lembar pemeriksaan adalah suatu formulir dimana item-item yang akan diperiksa telah dicetak dalam formulir itu, dengan maksud agar data
dikumpulkan secara mudah dan ringkas. Tujuan penggunaan lembar pemeriksaan adalah :
a. Memudahkan proses pengumpulan data terutama untuk mengetahui
bagaimana suatu masalah sering terjadi. b.
Membantu mengelompokan data kedalam kategori yang berbeda seperti penyebab-penyebab, masalah-masalah, dan lain-lain.
17
c. Menyusun data secara otomatis, sehingga data dapat dipergunakan
dengan mudah. 2.5.2. Diagram
Pareto Masalah yang paling banyak terjadi ditunjukkan oleh grafik batang
pertama yang tertinggi serta ditempatkan pada sisi paling kiri dan seterusnya sampai masalah yang paling sedikit ditunjukkan oleh grafik
batang terakhir yang terendah dan ditempatkan pada sisi paling kanan. Menurut Grant Leavenwort dalam Kandahjaya 1988:287,
diagram pareto digunakan untuk mengidentifikasi tipe-tipe yang tak sesuai. Berikut ini bentuk umum Diagram pareto.
Gambar 2.1 Bentuk Umum Diagram Pareto
Sumber : Pengendalian Mutu Statistik oleh Grant Leavenwort
1988:286
Langkah-langkah yang digunakan untuk melaksanakan analisis diagram pareto adalah sebagai berikut.
a. Mengidentifikasi tipe-tipe yang tak sesuai.
b. Menentukan frekuensi untuk berbagai kategori.
c. Mendaftar ketidaksesuaian frekuensinya secara umum.
d. Menghitung frekuensi per kategori dan frekuensi komulatifnya.
Karakteristik mutu yang ditinjau P
res en
tas e
18
Batas Pengendali Atas Garis Tengah
Batas Pengendali
Bawah
Nomor sampel atau waktu K
ar akt
er is
ti k ya
n g
d i pa
k ai
e. Membuat skala untuk diagram pareto.
f. Mengambar balok frekuensi pareto dan persentase frekuensi komulatif.
2.6 Pengendalian Kualitas Statistik Menggunakan Grafik Pengendali atau
