Pemilihan penggunaan skala Likert dalam penelitian ini adalah karena kemudahan penggunaannya dibandingkan dengan skala
lainnya seperti Thurstone ataupun Guttman. Mengenai pemilihan lima titik respon pada penelitian ini dikarenakan jumlah titik respon
tersebut paling disukai responden dan mempunyai kriteria validitas, reliabilitas, kekuatan diskriminasi dan stabilitas yang cukup baik
Umar, 2005. 3.
Studi Dokumentasi, yaitu pengumpulan data dari Rumah Sakit Umum Daerah Menggala berupa data struktur organisasi, dan
jumlah pegawai.
3.3 IDENTIFIKASI DAN DEFINISI OPERASIONAL VARIABEL
Variabel dalam penelitian ini dibedakan menjadi : 1.
Variabel independen bebas adalah variabel yang mempengaruhi atau menjadi sebab timbulnya perubahan variabel terikat. Dalam penelitian ini
yang menjadi variabel bebas X adalah Konflik Pekerjaan Keluarga X1 dan Stres Kerja X2
2. Variabel dependen terikat adalah variabel yang dipengaruhi atau menjadi
akibat karena adanya perubahan variabel bebas Y. Dalam penelitian ini yang menjadi variabel terikat Kinerja Pegawai Y1
Tabel 3.1 Indikator Pengukuran Variabel
Definisi Indikator
Konflik Peran Ganda Pekerjaan-
Keluarga Konflik pekerjaan-keluarga
mempunyai dua komponen, yaitu urusan keluarga
mencampuri pekerjaan, konflik pekerjaan-keluarga
dapat timbul dikarenakan urusan pekerjaan
mencampuri urusan keluarga.
Frone, Russel dan Cooper 1992; Boles, James S., W.
Gary Howard Heather H. Donofrio 2001
• Tekanan kerja • Banyaknya tuntutan tugas
• Kurangnya kebersamaan keluarga
• Sibuk dengan pekerjaan • Konflik komitmen dan
tanggung jawab terhadap keluarga
Stress kerja Stres kerja adalah suatu
bentuk tanggapan seseorang, baik fisik
maupun mental terhadap suatu perubahan
lingkungannya yang
dirasakan mengganggu dan mengakibatkan dirinya
terancam Igor 1997.
• Intimidasi dan tekanan dari rekan sekerja, pimpinan
perusahaan dan klien.
• Perbedaan antara tuntutan dan sumber daya yang ada
untuk melaksanakan tugas dan kewajiban.
• Ketidakcocokan dengan pekerjaan
• Pekerjaan yang berbahaya, membuat frustasi,
membosankan atau berulang- ulang.
• Beban kerja yang lebih. • Faktor-faktor yang
diterapkan oleh diri sendiri seperti target dan harapan
yang tidak realistis, kritik dan dukungan terhadap diri
sendiri.
Kinerja pegawai Kinerja merupakan apa
yang di lakukan atau tidak di lakukan pegawai
sehingga mempengaruhi seberapa banyak mereka
memberi kontribusi kepada perusahaan
Mathis dan Jackson, 2000:78.
• Kuantitas dari hasil • Kualitas dari hasil
• Kehadiran • Kemampuan bekerja sama
Kualitas Kerja
