Pemasaran merupakan salah satu dari kegiatan-kegiatan pokok yang harus dilakukan perusahaan dalam usaha mempertahankan
kelangsungan hidupnya, untuk berkembang, dan mendapatkan laba. Kegiatan pemasaran sendiri dimulai jauh sebelum barang-barang
diproduksi, dan tidak berakhir dengan penjualan. Kegiatan pemasaran perusahaan harus dapat memberikan kepuasan
kepada konsumennya, sehingga konsumen mempunyai pandangan yang lebih positif terhadap perusahaan, dimana hal ini adalah kunci sukses
keberhasilan perusahaan. Semakin berkembangnya perekonomian, maka pemuasan
kebutuhan pelanggan sangat penting. Oleh karena itu setiap perusahaan harus mampu mengembangkan produk untuk dapat memuaskan
konsumen. Tanpa tercapainya kepuasan yang dirasakan oleh konsumen, maka kegiatan pemasaran dapat dikatakan belum berhasil.
2.2.2 Pengertian Manajemen Pemasaran
Menurut Kotler 2000 : 9 manajemen pemasaran sebagai proses perencanaan dan pelaksanaan pemikiran, penetapan harga, promosi serta
penyaluran gagasan, barang, dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang memenuhi sasaran-sasaran individu dan organisasi
2.2.3 Konsep Pemasaran
Sebelum menjelaskan konsep tertua dalam bisnis, maka akan dijelaskan pula konsep-konsep lain yang merupakan landasan bagi
pemasaran perusahaan. Konsep-konsep dalam kegiatan pemasaran sebelum dilaksanakan pemasaran. Konsep tersebut adalah konsep
produksi, konsep produk, konsep menjual penjual. Konsep produksi didasarkan atas asumsi yang menyatakan bahwa
konsumen akan menyukai produk yang tersedia di banyak tempat dan harganya murah. Manajer organiasi yang berorientasi produk memusatkan
pada usaha-usaha untuk mencapai efisiensi produksi yang tinggi dan distribusi yang luas.
Konsep produk menyatakan bahwa konsumen menyukai produk yang menawarkan, mutu, kinerja, dan pelengkap inovasi yang terbaik.
Manajer dalam organisasi produk memusatkan perhatian mereka pada usaha menghasilkan produk yang unggul dan terus menyempurnakannya.
Konsep penjualan didasarkan pada asumsi bahwa konsumen, jika diabaikan biasanya tidak akan membeli produk dalam jumlah yang cukup.
Karena itu, organisasi harus melakukan usaha penjualan dan promosi yang agresif.
Konsep pemasaran menegaskan bahwa kunci untuk mencapai tujuan organisasional yang ditetapkan adalah perusahaan tersebut harus
menjadi lebih efektif dibandingkan para pesaing dalam menciptakan,
